Tentativas de pregunta de inicio de sesión no satisfactorias

Los usuarios que tienen bloqueado el acceso a la interfaz de olvido de contraseña debido a un exceso de intentos fallidos de inicio de sesión con pregunta no pueden iniciar la sesión en dicha interfaz hasta que un administrador desbloquee la cuenta, o hasta que el usuario bloqueado (o un usuario con capacidades adecuadas) cambie o reinicialice la contraseña del usuario), o hasta que caduque el bloqueo.

• Un administrador puede desbloquear una cuenta si tiene control administrativo sobre la organización a la que está afiliado el usuario y posee la capacidad Desbloquear usuario.

• Si se define un valor de tiempo de espera de bloqueo en la directiva de cuentas de Identity Manager, el bloqueo de una cuenta acabará caducando. El valor de tiempo de espera de bloqueo para los intentos de inicio fallidos de sesión con pregunta está determinado por el valor de "El bloqueo de cuenta debido a fallos de inicio de sesión con pregunta caduca en".

Un administrador con capacidades adecuadas puede aplicar las operaciones siguientes al estado de bloqueo de un usuario.

• Actualizar (incluido el reabastecimiento de recursos).

• Cambiar o reinicializar la contraseña.

• Inhabilitar o habilitar.

• Renombrar

• Desbloquear

Para desbloquear cuentas, seleccione una o varias cuentas de usuario en la lista y, a continuación, elija Desbloquear usuarios en la lista Acciones de usuario o Acciones de organización.