Los propietarios de elementos de trabajo pueden manejar las cargas de trabajo delegando elementos de trabajo en otros usuarios durante un periodo concreto. La página Elementos de trabajo -> Delegar mis elementos de trabajo del menú principal sirve para delegar futuros elementos de trabajo (como solicitudes de aprobación) en uno o más usuarios (delegados). No es necesario que los usuarios dispongan de capacidades de aprobador para ser delegados.
La función de delegación se aplica únicamente a elementos de trabajo futuros. Los elementos existentes (los indicados en Mis elementos de trabajo) se deben remitir selectivamente mediante la función de reenvío.
También se pueden delegar elementos de trabajo desde otras páginas:
En las páginas Crear usuario y Editar usuario de la interfaz de administración (Páginas de usuario (Crear/Editar/Ver)). Haga clic en la ficha Delegaciones.
En la interfaz de usuario final (Interfaz de usuario final de Identity Manager), los usuarios pueden seleccionar la opción de menú Delegaciones.
Los delegados pueden aprobar elementos de trabajo en nombre de los propietarios de dichos elementos durante el periodo de delegación efectivo. Los elementos de trabajo delegados incluyen el nombre del delegado.
Cualquier usuario puede crear una o más delegaciones para sus elementos de trabajo futuros. Los administradores que pueden editar un usuario también pueden crear una delegación en nombre de dicho usuario. Sin embargo, un administrador no puede delegar en alguien en quien no pueda delegar el usuario. (En lo que respecta a las delegaciones, el ámbito de control del administrador es igual que el del usuario en cuyo nombre se delega.)
Las entradas del registro de auditoría muestran el nombre del delegador cuando se aprueban o rechazan elementos de trabajo delegados. Los cambios realizados en la información del aprobador delegado de un usuario se registran en la sección de cambios detallados de la entrada de registro de auditoría cuando se crea o se modifica un usuario.
Las delegaciones se ven en la página Delegaciones actuales.
En la interfaz de administración, seleccione Elementos de trabajo en el menú principal.
Elija Delegar mis elementos de trabajo en el menú secundario.
Identity Manager muestra la página Delegaciones actuales, donde puede ver y editar las delegaciones vigentes.
Las delegaciones anteriores se ven en la página Delegaciones anteriores.
En la interfaz de administración, seleccione Elementos de trabajo en el menú principal.
Elija Delegar mis elementos de trabajo en el menú secundario.
Aparece la página Delegaciones actuales.
Haga clic en Anterior.
Aparece la página Delegaciones anteriores. Los elementos de trabajo delegados con anterioridad se pueden aprovechar para configurar nuevas delegaciones.
Las delegaciones se crean en la página Nueva delegación.
En la interfaz de administración, seleccione Elementos de trabajo en el menú principal.
Seleccione Delegar mis elementos de trabajo.
Aparece la página Delegaciones actuales.
Pulse Nuevo.
Aparece la página Nueva delegación.
Rellene el formulario así:
Seleccione un tipo de elemento de trabajo en la lista Seleccionar tipo de elemento de trabajo para delegar. Para delegar todos sus elementos de trabajo, seleccione Todos los tipos de elementos de trabajo.
Si va a delegar un elemento de trabajo de tipo de rol, organización o recurso, especifique los roles, organizaciones o recursos concretos que deben definir esta delegación utilizando las flechas para trasladarlos de la columna Disponible a la columna Seleccionado.
Delegar elementos de trabajo a.
Seleccione una de estas opciones:
Usuarios seleccionados. Le sirve para buscar usuarios de su ámbito de control (por nombre) para convertirlos en delegados. Si alguno de los delegados seleccionados ha delegado también sus elementos de trabajo, las solicitudes de elementos de trabajo futuras se delegarán a los delegados de ese delegado.
Seleccione uno o más usuarios en el área Usuarios seleccionados. Otra posibilidad es elegir Agregar de búsqueda para abrir la función de búsqueda y buscar usuarios. Pulse Agregar para agregar un usuario encontrado a la lista. Para eliminar un delegado de la lista, selecciónelo y, a continuación, haga clic en Eliminar.
Mi administrador. Esta opción delega los elementos de trabajo en su administrador (si está asignado).
Regla de elementos de trabajo delegados. Seleccione una regla que devuelva una lista de nombres de usuario de Identity Manager en quienes pueda delegar el tipo de elemento de trabajo seleccionado.
Fecha de inicio. Seleccione la fecha en la que debe comenzar la delegación del elemento de trabajo. De forma predeterminada, el día seleccionado comienza a las 12:01 a.m.
Fecha final. Seleccione la fecha en la que debe terminar la delegación del elemento de trabajo. De forma predeterminada, el día seleccionado finaliza a las 11:59 p.m.
Puede elegir la misma fecha inicial y final para delegar elementos de trabajo sólo durante un día.
Pulse Aceptar para guardar las selecciones y regresar a la lista de elementos de trabajo en espera de aprobación.
Una vez configurada la delegación, todos los elementos de trabajo que se creen durante el periodo efectivo de delegación se añadirán a la lista del delegado. Si el usuario termina una delegación o el periodo de delegación caduca, los elementos de trabajo delegados se devuelven a su lista. En consecuencia, pueden duplicarse elementos de trabajo en la lista. No obstante, Al aprobar o rechazar un elemento, su duplicado se suprime automáticamente de la lista.
Cuando se elimina un usuario que es propietario de elementos de trabajo pendientes, Identity Manager actúa así:
Si los elementos de trabajo pendientes se han delegado y el delegador no se ha eliminado, dichos elementos se devuelven al delegador.
Si los elementos de trabajo pendientes no se han delegado, o se han delegado y el delegador se ha eliminado, el intento de eliminación no tendrá efecto hasta que los elementos de trabajo pendientes se hayan resuelto o remitido a otro usuario.
Las delegaciones se terminan en la página Delegaciones actuales.
En la interfaz de administración, seleccione Elementos de trabajo en el menú principal.
Elija Delegar mis elementos de trabajo en el menú secundario.
Aparece la página Delegaciones actuales.
Seleccione una o varias delegaciones para terminarlas y después haga clic en Finalizar.
Identity Manager suprime las configuraciones de delegación seleccionadas y devuelve a la lista de elementos pendientes todos los elementos de trabajo delegados del tipo elegido.