Tentatives de connexion par questions ayant échoué

Les utilisateurs pour lesquels l'interface Mot de passe oublié est verrouillée à cause d'un trop grand nombre d'échecs de connexion par questions pourront uniquement se connecter lorsqu'un administrateur déverrouillera le compte en question, lorsque l'utilisateur verrouillé (ou un utilisateur ayant les capacités appropriées) changera ou réinitialisera le mot de passe de l'utilisateur ou à l'expiration du verrou.

• Un administrateur peut déverrouiller un compte à condition d'avoir le contrôle administratif de l'organisation dont l'utilisateur est membre ainsi que la capacité Déverrouiller un utilisateur.

• Si une valeur de Délai d’attente de verrouillage est définie dans la stratégie de compte Identity Manager, un verrou placé sur un compte pourra expirer. La valeur Délai d’attente de verrouillage pour les tentatives de connexion par questions ayant échoué est définie par la valeur Désactivation du verrou du compte créé par trop de tentatives de connexion par questions ayant échoué dans.

Un administrateur doté des capacités appropriées peut effectuer les opérations suivantes sur un utilisateur à l'état verrouillé :

• une mise à jour (reprovisioning de ressources compris),

• un changement ou une réinitialisation de mot de passe,

• une désactivation ou une activation,

• une opération de renommage,

• une opération de déverrouillage.

Pour déverrouiller des comptes, sélectionnez un ou plusieurs comptes utilisateur dans la liste puis sélectionnez Déverrouiller les utilisateurs dans la liste Actions de l'utilisateur ou Actions d'organisation.