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Oracle Daily Business Intelligenceインプリメンテーション・ガイド
リリース11i
B25740-01
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はじめに

対象読者

『Oracle Daily Business Intelligenceインプリメンテーション・ガイド リリース11i 』へようこそ。

このマニュアルは、次の実務上の知識があることを前提としています。

Oracle Applicationsの使用経験がない場合は、オラクル社研修サービスで提供されているOracle Applications研修クラスの1つ以上に出席することをお薦めします。

Oracle Applications製品情報の詳細は、「関連ドキュメント」を参照してください。

ドキュメントのアクセシビリティについて

オラクル社は、障害のあるお客様にもオラクル社の製品、サービスおよびサポート・ドキュメントを簡単にご利用いただけることを目標としています。オラクル社のドキュメントには、ユーザーが障害支援技術を使用して情報を利用できる機能が組み込まれています。HTML形式のドキュメントで用意されており、障害のあるお客様が簡単にアクセスできるようにマークアップされています。標準規格は改善されつつあります。オラクル社はドキュメントをすべてのお客様がご利用できるように、市場をリードする他の技術ベンダーと積極的に連携して技術的な問題に対応しています。オラクル社のアクセシビリティについての詳細情報は、Oracle Accessibility ProgramのWebサイトhttp://www.oracle.com/accessibility/を参照してください。

ドキュメント内のサンプル・コードのアクセシビリティについて

スクリーン・リーダーは、ドキュメント内のサンプル・コードを正確に読めない場合があります。コード表記規則では閉じ括弧だけを行に記述する必要があります。しかし一部のスクリーン・リーダーは括弧だけの行を読まない場合があります。

外部Webサイトのドキュメントのアクセシビリティについて

このドキュメントにはオラクル社およびその関連会社が所有または管理しないWebサイトへのリンクが含まれている場合があります。オラクル社およびその関連会社は、それらのWebサイトのアクセシビリティに関しての評価や言及は行っておりません。

このマニュアルの構成

1  概要
2  Daily Business Intelligenceの設定
3  Daily Business Intelligenceの拡張
4  Daily Business Intelligenceの保守と管理
5  マネージャ・レポート
6  品目ディメンション・レポート
7  Daily Business Intelligence for Customer Support

Daily Business Intelligence for Customer Supportを使用すると、顧客サポート・マネージャは、組織におけるサービス要求への応答を監視できます。

この章では、Daily Business Intelligence for Customer Supportの実装方法について説明します。

注意: 実装ドキュメントに関する重要な情報については、付録B「追加ドキュメント」を参照してください。


8  Daily Business Intelligence for Depot Repair
9  Daily Business Intelligence for Financials
10  Daily Business Intelligence for Interaction Center

この章では、DBI for Interaction Centerの実装、保守および管理に関連した技術的な内容について説明します。


11  Daily Business Intelligence for iStore
12  Daily Business Intelligence for Maintenance
13  Daily Business Intelligence for Marketing
14  Daily Business Intelligence for Projects

この章では、Daily Business Intelligence for Projectsの技術的な内容について説明します。


15  Daily Business Intelligence for Procurement

Oracle Daily Business Intelligence(DBI)for Procurementは、調達マネージャ、商品マネージャおよび他の調達専門家用に設計されています。


16  Daily Business Intelligence for Product Lifecycle Management
17  Daily Business Intelligence for Quoting
18  Daily Business Intelligence for Sales
19  Daily Business Intelligence for Service Contracts

この章では、Oracle Daily Business Intelligence(DBI)for Service Contractsの実装について説明します。

注意: 実装ドキュメントに関する重要な情報については、付録B「追加ドキュメント」を参照してください。


20  Daily Business Intelligence for Supply Chain

Oracle Daily Business Intelligence(DBI)for Supply Chainは、サプライ・チェーン・マネージャ用に設計されています。

この章では、DBI for Supply Chainの実装について説明します。

注意: 実装ドキュメントに関する重要な情報については、付録B「追加ドキュメント」を参照してください。


A  職責とダッシュボードのマトリックス
B  追加ドキュメント
C  設定とダッシュボードのマトリックス
D  「オペレーション管理」ダッシュボード

関連ドキュメント

マニュアル、研修およびサポート・サービスなど、様々な情報のソースから選択して、Oracle Applicationsの知識と理解を深めることができます。

このマニュアルで他のOracle Applicationsマニュアルに言及している場合は、リリース11i のマニュアルのみを使用してください。

関連ドキュメント

データベース・ツールによるOracle Applicationsデータの変更の禁止

特に指示されている場合を除き、SQL*Plus、Oracle Data Browser、データベース・トリガーまたはその他のツールを使用して、Oracle Applicationsデータを変更しないことをお薦めします。

オラクル社では、Oracleデータベースへの情報の作成、記憶、変更、検索および保守に使用できる強力なツールを提供します。ただし、SQL*PlusのようなOracleツールを使用してOracle Applicationsデータを変更すると、データの整合性が損われたり、データの変更を監査できなくなるおそれがあります。

Oracle Applicationsの表は相互に関連付けられているため、Oracle Applicationsのフォームを使用して表を変更すると、一度に多数の表が更新されます。しかし、Oracle Applicationsを使用せずにOracle Applicationsデータを変更すると、1つの表のある行を変更した場合に、関連する表で反映させる必要のある変更が行われないことがあります。各表を相互に同期させていないと、誤った情報を検索したり、Oracle Applicationsで予測できない結果が生じる可能性があります。

Oracle Applicationsを使用してデータを変更すると、その変更が有効であるかどうかがOracle Applicationsにより自動的にチェックされます。Oracle Applicationsは、情報を変更したユーザーを記録することもできます。データベース・ツールを使用してデータベース表に情報を入力すると、無効な情報が記憶されることがあります。また、SQL*Plusや他のデータベース・ツールを使用したときは、変更履歴が記録されないため、情報の変更者を追跡できなくなります。

サポートおよびサービス

次の各項に、各サービスに接続するためのURLを記載します。

オラクル社カスタマ・サポート・センター

オラクル製品サポートの購入方法、およびオラクル社カスタマ・サポート・センターへの連絡方法の詳細は、次のURLを参照してください。

http://www.oracle.co.jp/support/

製品マニュアル

製品のマニュアルは、次のURLにあります。

http://otn.oracle.co.jp/document/

研修およびトレーニング

研修に関する情報とスケジュールは、次のURLで入手できます。

http://www.oracle.co.jp/education/

その他の情報

オラクル製品やサービスに関するその他の情報については、次のURLから参照してください。

http://www.oracle.co.jp 
http://otn.oracle.co.jp


注意:

ドキュメント内に記載されているURLや参照ドキュメントには、Oracle Corporationが提供する英語の情報も含まれています。日本語版の情報については、前述のURLを参照してください。