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Oracle Application Expressインストレーション・ガイド
リリース3.2
B53793-01
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A Oracle Application Expressのトラブルシューティング

この付録では、トラブルシューティングの情報を示します。

この付録の内容は次のとおりです。

A.1 インストール・セッションのログの確認

apexins.sqlスクリプトを実行すると、installYYYY-MM-DD_HH24-MI-SS.logというネーミング規則に従って、ログ・ファイルがapexディレクトリに作成されます。インストールが成功した場合、ログ・ファイルには次のテキストが含まれます。

Thank you for installing Oracle Application Express.
Oracle Application Express is installed in the APEX_030200 schema.

ログ・ファイルにいくつかのエラーが含まれていても、インストールが失敗したことを意味しません。許容できるエラーはログ・ファイルにその旨が記載されていることに注意してください。

A.2 Oracle Application Expressインストールの妥当性の検証

Oracle Application Expressインストールの妥当性は、次の問合せを実行して検証できます。

SELECT STATUS FROM DBA_REGISTRY
WHERE COMP_ID = 'APEX';

結果がVALIDの場合、インストールは正常に実行されたと想定できます。

A.3 インストールが失敗した後のクリーンアップ

インストールが成功した場合、インストールの終わりに次のメッセージ・バナーが表示されます。

Thank you for installing Oracle Application Express.
Oracle Application Express is installed in the APEX_030200 schema.

再インストールするには、インストール・タイプに応じて、Oracle Application Expressデータベース・スキーマを削除するか、データベースからApplication Expressを完全に削除するスクリプトを実行する必要があります。

このセクションの内容は次のとおりです。

A.3.1 アップグレード・インストール失敗後の旧リリースへの復旧

アップグレード・インストールに失敗した場合は、Oracle Application Expressを元のリリースに戻してから、現行のリリースに関連付けられているスキーマを削除する必要があります。

A.3.1.1 以前のリリースのOracle Application Expressがインストールされているかどうかの確認

以前のリリースのApplication Expressがインストールされているかどうかを確認するには、次のステップを実行します。

  1. SQL*Plusを起動し、Oracle Application Expressがインストールされているデータベースに、SYSDBAロールが指定されているSYSとして接続します。次に例を示します。

    • Windowsの場合:

      SYSTEM_DRIVE:\ sqlplus /nolog
      SQL> CONNECT SYS as SYSDBA
      Enter password: SYS_password
      
    • UNIXおよびLinuxの場合:

      $ sqlplus /nolog
      SQL> CONNECT SYS as SYSDBA
      Enter password: SYS_password
      
  2. SQL*Plusで次のコマンドを実行します。

    SELECT username FROM dba_users WHERE username LIKE 'FLOWS_%';
    

    問合せによってすべての行が戻される場合、データベースには以前のリリースのOracle Application Expressが含まれています。

A.3.1.2 元のリリースに戻す

Oracle Application Expressを元のリリースに戻すには、次のステップを実行します。

  1. imagesディレクトリを変更した場合は、テキスト別名/i/が元のリリースのimagesディレクトリを指すように戻す必要があります。「アップグレード後のimagesディレクトリのコピー」または「アップグレード後のimagesディレクトリのコピー」を参照してください。

  2. SQL*Plusを起動し、Oracle Application Expressがインストールされているデータベースに、SYSDBAロールが指定されているSYSとして接続します。

    • Windowsの場合:

      SYSTEM_DRIVE:\ sqlplus /nolog
      SQL> SQL> CONNECT SYS as SYSDBA
      Enter password: SYS_password
      
    • UNIXおよびLinuxの場合:

      $ sqlplus /nolog
      SQL> SQL> CONNECT SYS as SYSDBA
      Enter password: SYS_password
      
  3. SQL*Plusで適切なコマンドを実行します。

    1. Oracle Application Expressをリリース1.5に戻すには、次のステップを実行します。

      ALTER SESSION SET CURRENT_SCHEMA = FLOWS_010500;
      exec flows_010500.wwv_flow_upgrade.switch_schemas
      ('APEX_030200','FLOWS_010500');
      
    2. Oracle Application Expressをリリース1.6に戻すには、次のステップを実行します。

      ALTER SESSION SET CURRENT_SCHEMA = FLOWS_010600;
      exec flows_010600.wwv_flow_upgrade.switch_schemas
      ('APEX_030200','FLOWS_010600');
      
    3. Oracle Application Expressをリリース2.0に戻すには、次のステップを実行します。

      ALTER SESSION SET CURRENT_SCHEMA = FLOWS_020000;
      exec flows_020000.wwv_flow_upgrade.switch_schemas
      ('APEX_030200','FLOWS_020000');
      
    4. Oracle Application Expressをリリース2.2に戻すには、次のステップを実行します。

      ALTER SESSION SET CURRENT_SCHEMA = FLOWS_020200;
      exec flows_020200.wwv_flow_upgrade.switch_schemas
      ('APEX_030200','FLOWS_020200');
      
    5. Oracle Application Expressをリリース3.0に戻すには、次のステップを実行します。

      ALTER SESSION SET CURRENT_SCHEMA = FLOWS_030000;
      exec flows_030000.wwv_flow_upgrade.switch_schemas
      ('APEX_030200','FLOWS_030000');
      
    6. Oracle Application Expressをリリース3.1に戻すには、次のステップを実行します。

      ALTER SESSION SET CURRENT_SCHEMA = FLOWS_030100;
      exec flows_030000.wwv_flow_upgrade.switch_schemas
      ('APEX_030200','FLOWS_030100');
      
  4. 次のセクション「Oracle Application Expressリリース3.2のスキーマの削除」を参照してください。

A.3.1.3 Oracle Application Expressリリース3.2のスキーマの削除

以前のリリースに戻した後、Oracle Application Express 3.2のスキーマを削除できます。

リリース3.2のスキーマを削除するには、次のステップを実行します。

  1. SQL*Plusを起動し、Oracle Application Expressがインストールされているデータベースに、SYSDBAロールが指定されているSYSとして接続します。

    • Windowsの場合:

      SYSTEM_DRIVE:\ sqlplus /nolog
      SQL> SQL> CONNECT SYS as SYSDBA
      Enter password: SYS_password
      
    • UNIXおよびLinuxの場合:

      $ sqlplus /nolog
      SQL> SQL> CONNECT SYS as SYSDBA
      Enter password: SYS_password
      
  2. 次のコマンドを実行します。

    DROP USER APEX_030200 CASCADE;
    

    Oracle Application Express 3.2のスキーマを削除したら、再度アップグレードを試行できます。

A.3.2 Oracle Application Expressのデータベースからの削除

このセクションでは、データベースを削除せずに、Oracle Application Expressスキーマ、シノニムおよびユーザーをデータベースから削除する方法を説明します。 データベースを削除する場合は、このステップを実行する必要はありません。


注意:

旧リリースのデータベースをアップグレードし、引き続き旧リリースのOracle Application Expressを使用する必要がある場合は、このステップを実行しないでください。旧リリースへの復旧については、「元のリリースに戻す」を参照してください。新規インストールまたはアップグレード・インストールが完了したかどうかわからない場合は、「インストールが失敗した後のクリーンアップ」のステップに従い、旧リリースのApplication Expressがデータベースに存在するかどうかを確認します。

データベースからOracle Application Expressを削除するには、次のステップを実行します。

  1. 作業ディレクトリを、Oracle Application Expressソフトウェアを解凍したapexディレクトリに変更します。

  2. SQL*Plusを起動し、Oracle Application Expressがインストールされているデータベースに、SYSDBAロールが指定されているSYSとして接続します。

    • Windowsの場合:

      SYSTEM_DRIVE:\ sqlplus /nolog
      SQL> SQL> CONNECT SYS as SYSDBA
      Enter password: SYS_password
      
    • UNIXおよびLinuxの場合:

      $ sqlplus /nolog
      SQL> SQL> CONNECT SYS as SYSDBA
      Enter password: SYS_password
      
  3. 次のコマンドを実行します。

    SQL> @apxremov.sql
    

A.4 Oracle Application Expressでイメージが正しく表示されない

Oracle Application Expressでイメージが正しく表示されない場合は、/i/別名の定義が複数ある可能性があります。この問題に対処するには、次のステップを実行します。

A.5 オンライン・ヘルプが動作しない

このセクションではOracle Application Expressのオンライン・ヘルプに関する問題について説明します。

このセクションの内容は次のとおりです。


参照:

ご使用のインストール例の「Oracle Database 11g でのネットワーク・サービスの有効化」

A.5.1 仮想ホスト使用時にオンライン・ヘルプが動作しない

仮想ホストを介してOracle Application Expressにアクセスしている場合、オンライン・ヘルプは動作しません。次に例を示します。

  • Oracle Application Expressのデータベース・アクセス記述子(DAD)が格納されているOracle HTTP Serverのホスト名がinternal.server.com、ポートが7777の場合。

  • 仮想ホストを介してOracle Application Expressにアクセスする場合。Webブラウザにはexternal.server.comおよびポート80が表示されます。

この場合、internal.server.comにアクセスできなければ、Oracle Application Expressのオンライン・ヘルプは動作しません。この問題に対処するには、Oracle Application Expressのデータベース・アクセス記述子(DAD)に次の行を追加して、CGI環境変数SERVER_NAMEおよびSERVER_PORTを上書きします。

PlsqlCGIEnvironmentList SERVER_NAME=external.server.com
PlsqlCGIEnvironmentList SERVER_PORT=80

参照:

『Oracle HTTP Server mod_plsqlユーザーズ・ガイド』(CGI環境変数の上書きについて)および「Oracle Textの要件」

A.5.2 オンライン・ヘルプの検索の問題

Oracle Application Expressのオンライン・ヘルプで検索機能を有効にするときの基礎となる索引は、初回使用時に作成されます。この索引は、非SSLリンクを介して作成する必要があります。接続がSSLリンクの場合、URLにhttpsと表示されます。オンライン・ヘルプに索引付けするには、非SSLリンクを介してOracle Application Expressにアクセスする必要があります。オンライン・ヘルプ索引が作成された後は、通常のhttpsアクセスに戻ることができます。