Einbehaltung auf Kundenebene

Einbehaltungswerte können einem bestimmten Kunden zugewiesen werden. Wenn Sie auf den Link Kunde im Hauptmenü klicken, wird der Bildschirm "Einbehaltung" geöffnet. Wird ein Kundendatensatz geöffnet, der zur Unterstützung der Einbehaltung auf Kundenebene konfiguriert wurde, wird der Link Einbehaltung im linken Navigationsmenü angezeigt.   

Einrichtungsschritte für die Einbehaltung auf Kundenebene

1. Suchen Sie den Kunden.

2. Klicken Sie auf Einbehaltung im linken Navigationsmenü. Daraufhin werden die Einbehaltungsdetails geöffnet. 

3. Geben Sie die Einbehaltungsprozentsätze oder -beträge in die entsprechenden Felder ein.

4. Klicken Sie auf Speichern, nachdem Sie alle Einbehaltungsdetails eingegeben haben.

Die Einbehaltung auf Kundenebene betrifft Fälle, in denen eine Auszahlung auf Kundenebene über eine Aktivität auf Kundenebene erfolgt. Wenn die Einbehaltung auf Kundenebene eingerichtet und die Einbehaltung auf Aktivitätsebene konfiguriert wurde, sind im Kombinationsfeld "Einbehaltungstyp" im Aktivitätseinbehaltungsfenster sowohl Kunden- als auch Aktivitätswerte verfügbar. Wenn bei diesem Szenario die Aktivität ausgewählt wird, enthalten die Felder zwar die Einbehaltungswerte des Kunden, sind jedoch aktiviert und können aktualisiert werden.