Lorsqu'un serveur d'un groupe de basculement tombe en panne, le gestionnaire de groupe de chacun des autres serveurs répartit les clients du serveur en panne parmi les autres serveurs.

Lorsque le gestionnaire de groupe reçoit un jeton d'un client Sun Ray pour lequel aucun serveur ne possède de session existante, il redirige ce client. Cette redirection est déterminée selon le résultat d'une loterie de placement de session basée sur la charge effectuée entre les serveurs du groupe en fonction de la capacité de chaque serveur (nombre et vitesse des CPU), charge, nombre de sessions et autres facteurs.