3.1. 問題を報告してフィードバックを提供する

3.1. 問題を報告してフィードバックを提供する
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ソフトウェアのバグを報告したり質問したりするには、Virtual Desktop Infrastructure and Sun Ray Clients General Discussion で Sun Ray Software チームおよびコミュニティにご連絡ください。Sun Ray Software チームおよびコミュニティへ投稿しても、回答は保証されません。バグの修正が必要で、Oracle Software Premier Support 契約を締結している場合は、https://support.oracle.com の Oracle Support でケースを登録することをお勧めします。

バグを報告する場合は、必要に応じて次の情報を提供してください。

問題の説明。問題発生時の状況や操作への影響を含みます。
マシンタイプ、オペレーティングシステムのバージョン、ブラウザの種類とバージョン、ロケール、および製品のバージョン、適用したパッチや、この問題に影響している可能性のあるほかのソフトウェアを含みます。
使用した方法の詳細な手順 (問題を再現するため)。
エラーログまたはコアダンプ。