要报告软件中的错误或提出问题,请访问 Virtual Desktop Infrastructure and Sun Ray Clients General Discussion(有关虚拟桌面基础结构和 Sun Ray Client 的一般讨论),与 Sun Ray Software 团队和社区联系。在 Sun Ray Software 团队和社区上发帖不一定会得到回复。如果您签署了 Oracle 软件高级支持协议,在需要某个错误的修复程序时应访问 https://support.oracle.com,通过 Oracle 支持部门创建案例。
如果您要报告错误,请提供以下信息(如果适用):
问题描述,包括发生问题的情形以及对您的操作产生的影响。
计算机类型、操作系统版本、浏览器类型和版本、语言环境和产品版本(包括您应用的所有修补程序)以及可能会影响问题的其他软件。
您使用的方法的详细步骤,以便重现问题。
所有错误日志或核心转储。