系统崩溃故障排除

如果运行 Oracle Solaris 的系统崩溃，请向服务提供商提供尽可能多的信息，包括故障转储文件。

系统崩溃时应执行的操作

以下列表介绍了在系统崩溃时需要注意的最重要信息：

1. 记录系统控制台消息。

   如果系统崩溃，则使其重新运行可能是最紧迫的事情。但是，在重新引导系统之前，请先检查控制台屏幕上的消息。这些消息可能有助于了解导致崩溃的原因。即使系统自动重新引导并且控制台消息已从屏幕上消失，仍然可以通过查看系统错误日志（/var/adm/messages 文件）来检查这些消息。有关查看系统错误日志文件的更多信息，请参见如何查看系统消息。

   如果系统频繁发生崩溃并且无法确定其原因，请收集可从系统控制台或 /var/adm/messages 文件中获取的所有信息，并准备好以供客户服务代表检查。有关要为服务提供商收集的故障排除信息的完整列表，请参见系统崩溃故障排除。

   如果系统在崩溃后无法成功重新引导，请参见第 20 章。

2. 同步磁盘并重新引导。

   ok sync

   如果系统在崩溃后无法成功重新引导，请参见第 20 章。

查看系统崩溃后是否生成了系统故障转储。缺省情况下，会保存系统故障转储。有关故障转储的信息，请参见第 17 章。

收集故障排除数据

请回答以下问题，以帮助查出系统问题。有关收集崩溃系统的故障排除数据的信息，请参见系统崩溃故障排除核对表。

表 19-1 确定系统崩溃数据

系统崩溃故障排除核对表

可在为崩溃的系统收集系统数据时使用此核对表。