升级请求

在极少数情况下，审批者可能无法执行其工作流阶段所要求的任务。当工作流模型或数据访问权限配置不正确，无法处理特定类型的请求时，或者当用户不确定如何继续时，可能会发生这种情况。用户可以选择将已申请的请求升级到数据管理员角色用户，让他们参与解决该情况。升级后，该请求将分配给数据管理员用户，该阶段的普通审批者无法申请该请求进行处理。升级后，数据管理员可以修改请求、直接编辑与请求相关的数据、更改参与用户的工作流数据访问权限，或与应用程序管理员联系以改变工作流模型。如果数据管理员允许请求继续处理，则请求可能会取消升级，重新分配到工作流阶段的原始用户组。