管理用户和数据管理员可以使用关键字搜索查找现有请求。星号可以用于通配符搜索。工作流用户可以搜索请求的以下区域之一：
请求标题
请求项
工作流标记
注释
要搜索请求：
在“工作列表”页面上，单击 ，“查找范围”，然后选择要搜索的请求区域：
请求 - 搜索具有指定文本的请求标题
请求项 - 搜索具有指定文本的请求项
工作流标记 - 搜索具有指定文本的工作流标记
注释 - 搜索具有指定文本的注释
单击 。
要搜索请求：
，“查找范围”，然后选择要搜索的请求区域：
。