使用工作流标记,管理用户可以启用管理工作流对请求进行特殊处理。可将以下工作流标记添加到可编辑的请求:
“到期日期” - 标识由用户定义的、应最终提交请求中更改的日期。请求的“到期日期”确定了一个日期,如果在该时间点尚未最终提交该请求,则会将请求标记为过期。为“过期”请求提供了一个单独的工作列表视图。
“紧急” - 将请求标记为高优先级或时间紧张。为“紧急”请求提供了一个单独的工作列表视图。
要添加工作流标记:
打开一个可编辑的请求。
在请求的右侧、“工作流标记”旁边,单击“添加”。
选择要添加的工作流标记:
到期日期
注:
确保从日历中选择了一个日期。
紧急
单击“确定”。
要删除工作流标记:
打开一个已分配有工作流标记的请求。
在该请求的右侧、“工作流标记”的下方,单击相应工作流标记旁边的 可从请求中删除标记。