Présentation d'Oracle Configuration Manager

Oracle Configuration Manager permet de collecter les informations de configuration d'un système et de les télécharger sur le référentiel Oracle. Le collecteur de ces informations peut être configuré comme collecteur central, qui collecte les informations de tous les produits sur le serveur ou qui collecte les informations dans des sites de collection séparés. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section A propos du collecteur central d'Oracle Configuration Manager.

Les représentants du support technique peuvent utiliser ces informations afin d'assurer un meilleur service. Certains des avantages d'Oracle Configuration Manager sont les suivants :

• Temps de résolution des problèmes de support réduit

• Problèmes évités de manière proactive

• Accès amélioré aux meilleures pratiques et à la base de connaissances Oracle

• Compréhension accrue des besoins du client et réponses et services cohérents.

Oracle Configuration Manager peut être exécuté selon deux modes : connecté ou déconnecté. Le mode déconnecté n'est requis que si votre système ne dispose pas d'une connexion à Internet et que vous ne pouvez pas configurer un hub de support Oracle. Dans ce mode, vous pouvez collecter les informations de configuration manuellement et télécharger les informations vers Oracle par le biais d'une demande de service.

En mode connecté, Oracle Configuration Manager peut être exécuté dans plusieurs configurations réseau, comme suit :

• Les systèmes peuvent être directement connectés à Internet.

• Les systèmes peuvent être connectés à Internet via un serveur proxy.

• Les systèmes ne disposent pas d'un accès direct à Internet, mais ils disposent d'un accès à un serveur proxy intranet, qui est lui-même connecté à Internet par le biais d'un hub de support Oracle.

• Les systèmes ne disposent pas d'un accès direct à Internet, mais ils disposent d'un accès à un hub de support Oracle, qui est lui-même connecté à Internet par le biais d'un serveur proxy.

Pour plus d'informations sur l'installation et la configuration d'Oracle Configuration Manager, reportez-vous au Oracle Configuration Manager Installation and Administration Guide. Le reste de ce document se concentre sur les tâches Oracle Solaris associées à Oracle Configuration Manager.

Lors d'une installation d'Oracle Solaris 11, le logiciel tente de configurer une connexion anonyme au référentiel Oracle. Si l'opération réussit, cette connexion permet au processus d'installation de continuer sans afficher d'invite de saisie d'informations. Dans l'idéal, vous devez modifier l'enregistrement ou la configuration réseau une fois le système complètement installé. Les données chargées anonymement ne sont liées à aucune organisation. Si le logiciel n'a pas pu se connecter au référentiel Oracle, vous pouvez enregistrer votre système manuellement, puis activer le service Oracle Configuration Manager.