Introducción a Oracle Configuration Manager

Oracle Configuration Manager se utiliza para recopilar información de configuración de un sistema y cargarla en el repositorio de Oracle. El recopilador de esta información se puede configurar como un recopilador central, el cual recopilará información de todos los productos en el servidor, o para recopilar información en sitios de recopilación independientes. Consulte Acerca del recopilador central Oracle Configuration Manager para obtener más información.

Los representantes de asistencia al cliente pueden utilizar esta información para prestar un mejor servicio. A continuación, se mencionan algunas ventajas de usar Oracle Configuration Manager:

• Reduce el tiempo para la resolución de problemas de asistencia técnica.

• Permite reducir los problemas de manera proactiva.

• Mejora el acceso a las mejores prácticas y la base de conocimientos de Oracle.

• Mejora la comprensión de las necesidades empresariales del cliente, y proporciona servicios y respuestas coherentes.

Oracle Configuration Manager se puede ejecutar en dos modos: con conexión o sin conexión. El modo sin conexión sólo es necesario si el sistema no tiene una conexión a Internet y no es posible configurar un hub de asistencia técnica de Oracle. En este modo, puede recopilar la información de configuración manualmente y cargarla en Oracle por medio de una solicitud de servicio.

En el modo con conexión, Oracle Configuration Manager se puede ejecutar en varias configuraciones de red, como se muestra a continuación:

• Los sistemas se pueden conectar directamente a Internet.

• Los sistemas se pueden conectar a Internet a través de un servidor proxy.

• Los sistemas no tienen acceso directo a Internet, pero tienen acceso a un servidor proxy de intranet, que a su vez tiene una conexión a Internet a través de un hub de asistencia técnica de Oracle.

• Los sistemas no tienen acceso directo a Internet, pero tienen acceso a un hub de asistencia técnica de Oracle, que a su vez esté conectado a Internet a través de un servidor proxy.

Para obtener más información sobre la instalación y la configuración de Oracle Configuration Manager, consulte la Guía de instalación y administración de Oracle Configuration Manager. El resto de este documento se centra en las tareas de Oracle Solaris asociadas con Oracle Configuration Manager.

Durante una instalación de Oracle Solaris 11, el software intenta configurar una conexión anónima con el repositorio de Oracle. Si se realiza correctamente, esta conexión permite que el proceso de instalación continúe sin solicitar ninguna información. En una situación ideal, se debería cambiar el registro o la configuración de red una vez que el sistema esté completamente instalado. Los datos cargados de forma anónima no se vinculan con ninguna organización. Si el software no se pudo conectar con el repositorio de Oracle, puede registrar el sistema manualmente y, a continuación, activar el servicio Oracle Configuration Manager.