Oracle Configuration Manager 사용

이 Oracle Solaris 릴리스에서 대화식 설치 중, Oracle Configuration Manager 및 Oracle Auto Service Request 유틸리티를 시스템에 설치하려는 경우 설치된 시스템에 이러한 서비스를 구성하라는 메시지가 나타납니다.

• Oracle Configuration Manager는 Oracle Support 조직에 시스템의 소프트웨어 구성을 설명하는 데이터를 정기적으로 보냅니다.

• Oracle Auto Service Request는 하드웨어 및 소프트웨어 문제를 지칭하는 FMA(Fault Management Architecture) 이벤트가 발생할 때 Oracle Support 조직에 데이터를 보냅니다.

대화식 설치를 수행할 때 다음 옵션이 있습니다.

• 기본 Support Registration(지원 등록) 설치 프로그램 패널은 익명 등록 주소를 제공합니다. 이 익명 주소나 다른 전자 메일 주소를 암호 없이 사용할 경우 익명 시스템 구성이 Oracle Support 조직에 업로드됩니다. 그러나 My Oracle Support 로그인 정보를 제공하지 않았기 때문에 My Oracle Support는 설치된 시스템의 구성에 대한 정보를 전송할 때 고객 식별 정보는 전혀 받지 않습니다.

• Support Configuration(지원 구성) 패널의 익명 전자 메일 주소를 My Oracle Support 로그인 ID로 바꾸고 My Oracle Support 암호를 추가할 수 있습니다. My Oracle Support에서 고객 정보를 보고 보안 업데이트를 받고자 하는 경우 이 옵션을 사용하십시오. 이 옵션을 사용하면 Oracle Auto Service Request도 시작됩니다.

  고객 구성 데이터가 정기적으로 업로드될 경우 고객 지원 담당자가 이 데이터를 분석하여 향상된 서비스를 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 서비스 요청을 작성하면 지원 담당자가 해당 서비스 요청과 구성 데이터를 직접 연관지을 수 있습니다. 그러면 고객 지원 담당자가 사용자의 시스템 목록을 확인하고 이에 따라 문제를 해결할 수 있습니다.

• Support Configuration(지원 구성) 패널의 익명 전자 메일 주소를 삭제하고 해당 필드를 비워 둘 경우 Oracle Configuration Manager는 연결 해제 모드로 시작됩니다. My Oracle Support에 데이터가 전송되지 않습니다. 이 모드에서 Oracle Configuration Manager는 데이터를 전송하기 위해 수동으로 활성화할 수 있습니다. 예를 들어, 기술 지원 담당자가 사용자의 시스템 데이터를 요청할 경우 Oracle Configuration Manager를 수동으로 사용하여 해당 데이터를 제공할 수 있습니다.

Oracle Configuration Manager가 비연결 모드가 아닌 한, 처음 재부트 중 Oracle Configuration Manager 서비스가 실행되고 등록 서버에 시스템을 등록하려고 시도합니다. 이 등록을 성공하면 구성 정보의 업로드가 수행됩니다. 또한 등록 성공 시 내부 스케줄러가 시작됩니다. 그 후에는 구성 데이터가 스케줄러 통제하에 업로드됩니다. 차후 재부트 시에는 구성 데이터가 서비스 시작의 일부로 전송되지 않습니다. 시스템이 이미 등록되었음을 인식하고 간단히 스케줄러를 실행합니다. 일정 잡기는 /usr/sbin/emCCR을 사용하여 조정할 수 있습니다. emCCR(1M) 매뉴얼 페이지와 Oracle Configuration Manager Installation and Administration Guide를 참조하십시오.

등록을 허용하도록 선택했는지 여부에 관계없이, 지원 서비스를 이용하려면 Oracle Configuration Manager를 사용하여 나중에 시스템을 등록 또는 재등록하도록 선택할 수 있습니다.

다음과 같은 상황에서 등록 또는 재등록하도록 선택할 수 있습니다.

• 이전에 익명으로 등록했습니다.

• 이전에 Oracle Configuration Manager 연결을 해제했습니다.

• My Oracle Support 자격 증명을 입력할 때 Oracle에 연결할 수 없어서 검증받지 못했습니다. 예를 들어, 네트워크 프록시 요구 사항 때문에 자동 등록을 완료할 수 없었습니다.

대화식 모드로 configCCR 유틸리티(/usr/sbin/configCCR)를 사용하여 등록 또는 재등록할 수 있습니다. 예를 들어, 다음 명령을 실행하여 기존 구성 사양을 제거합니다.

# /usr/lib/ocm/ccr/bin/configCCR -r

그리고 다음 명령을 사용하여 Oracle Configuration Manager를 수동으로 구성합니다.

# /usr/lib/ocm/ccr/bin/configCCR -a

등록을 완료한 후에 다음과 같이 서비스를 사용으로 설정할 수 있습니다.

# svcadm enable system/ocm

서비스가 사용으로 설정된 후에는 시스템을 재부트할 때 Oracle Configuration Manager 클라이언트가 다시 시작됩니다.

Oracle Configuration Manager 및 Oracle Auto Service Request에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.

• 부록 AOracle Configuration Manager 작업

• configCCR(1M) 매뉴얼 페이지

• Oracle Configuration Manager Installation and Administration Guide

• http://www.oracle.com/support/policies.html

• Oracle Auto Service Request 설명서 - http://www.oracle.com/asr