Resolvendo Problemas Gerais de Hardware

Examine as seções a seguir para determinar se os problemas do pool ou indisponibilidade do sistema de arquivos estão relacionados a um problema de hardware, como falha na placa do sistema, memória, dispositivo, HBA ou configuração incorreta.

Por exemplo, um disco com falhas em um pool de ZFS ocupado pode prejudicar muito o desempenho geral do sistema.

Se você começar diagnosticando e identificando problemas de hardware, que podem ser mais fáceis de detectar e verificar em todos os seus hardwares, poderá então passar para o diagnóstico do pool e problemas do sistema de arquivos, como descrito no restante deste capítulo. Se suas configurações de hardware, pool e sistema de arquivos estiverem íntegras, considere diagnosticar problemas de aplicativo, que geralmente são mais complexos de descobrir e não são abordados neste guia.

Identificando Falhas de Hardware e Dispositivo

O Solaris Fault Manager rastreia problemas de software, hardware e dispositivos específicos, identificando as informações de telemetria do erro que indicam um sintoma específico em um log de erros e reporta o diagnóstico real de falha quando o sintoma do erro resulta em uma falha concreta.

O comando a seguir identifica as falhas relacionadas a software ou hardware.

# fmadm faulty

Use o comando acima com frequência para identificar serviços ou dispositivos falhos.

Use o comando acima com frequência para identificar erros relacionados a hardware ou dispositivo.

# fmdump -eV | more

As mensagens de erro deste arquivo de log que descrevem os problemas vdev.open_failed, checksum ou io_failureprecisam de sua atenção ou podem evoluir para falhas reais exibidas no comando fmadm que indica falha.

Se a afirmação acima indica que um dispositivo está danificado, é hora de verificar se existe um dispositivo sobressalente disponível.

Você também pode rastrear erros adicionais do dispositivo usando o comando iostat. Use a sintaxe a seguir para identificar um resumo das estatísticas de erro.

# iostat -en
  ---- errors --- 
  s/w h/w trn tot device
    0   0   0   0 c0t5000C500335F95E3d0
    0   0   0   0 c0t5000C500335FC3E7d0
    0   0   0   0 c0t5000C500335BA8C3d0
    0  12   0  12 c2t0d0
    0   0   0   0 c0t5000C500335E106Bd0
    0   0   0   0 c0t50015179594B6F11d0
    0   0   0   0 c0t5000C500335DC60Fd0
    0   0   0   0 c0t5000C500335F907Fd0
    0   0   0   0 c0t5000C500335BD117d0

Na saída acima, os erros são reportados em um disco interno c2t0d0 . Use a sintaxe a seguir para exibir erros de dispositivo com mais detalhes.

# iostat -En
c0t5000C500335F95E3d0 Soft Errors: 0 Hard Errors: 0 Transport Errors: 0 
Vendor: SEAGATE  Product: ST930003SSUN300G Revision: 0B70 Serial No: 110672QFSB 
Size: 300.00GB <300000000000 bytes>
Media Error: 0 Device Not Ready: 0 No Device: 0 Recoverable: 0 
Illegal Request: 0 Predictive Failure Analysis: 0 
c0t5000C500335FC3E7d0 Soft Errors: 0 Hard Errors: 0 Transport Errors: 0 
Vendor: SEAGATE  Product: ST930003SSUN300G Revision: 0B70 Serial No: 110672TE67 
Size: 300.00GB <300000000000 bytes>
Media Error: 0 Device Not Ready: 0 No Device: 0 Recoverable: 0 
Illegal Request: 0 Predictive Failure Analysis: 0 
c0t5000C500335BA8C3d0 Soft Errors: 0 Hard Errors: 0 Transport Errors: 0 
Vendor: SEAGATE  Product: ST930003SSUN300G Revision: 0B70 Serial No: 110672SDF4 
Size: 300.00GB <300000000000 bytes>
Media Error: 0 Device Not Ready: 0 No Device: 0 Recoverable: 0 
Illegal Request: 0 Predictive Failure Analysis: 0 
c2t0d0           Soft Errors: 0 Hard Errors: 12 Transport Errors: 0 
Vendor: AMI      Product: Virtual CDROM    Revision: 1.00 Serial No:  
Size: 0.00GB <0 bytes>
Media Error: 0 Device Not Ready: 12 No Device: 0 Recoverable: 0 
Illegal Request: 2 Predictive Failure Analysis: 0 

Relatório de mensagens de erros do ZFS do sistema

Além de manter um rastreamento persistente de erros dentro do pool, o ZFS também exibe mensagens syslog quando ocorrem eventos de interesse. As situações abaixo geram eventos para notificar o administrador:

• Transição de estado do dispositivo – Se um dispositivo passa a ser FAULTED, o ZFS registra uma mensagem indicando que a tolerância a falhas do pool pode estar em risco. Uma mensagem semelhante é enviada se o dispositivo passar a ser on-line, restaurando a normalidade do pool.

• Corrupção de dados – Se for detectado qualquer tipo de corrupção de dados, o ZFS registra uma mensagem descrevendo quando e onde a corrupção foi detectada. Esta mensagem é registrada somente na primeira vez que a corrupção é detectada. Os acessos subsequentes não geram mensagens.

• Falhas em pools e em dispositivos: se ocorrer uma falha em um pool ou em um dispositivo, o daemon do gerenciador de falhas relatará esses erros através de mensagens syslog bem como pelo comando fmdump.

Se o ZFS detectar um erro de dispositivo e se recuperar automaticamente, não ocorre nenhuma notificação. Tais erros não representam uma falha na integridade dos dados ou de redundância do pool. São normalmente o resultado de um problema do driver acompanhado por seu próprio conjunto de mensagens de erro.