Crystal Ballを起動しようとしてMicrosoft Excelが予期せずに終了する場合は、Microsoft ExcelでCrystal Ballアドインが無効になっていてCrystal Ballが起動しない可能性があります。Microsoft ExcelにCrystal Ballツールバーは表示されていても、Crystal Ballはロードされていません。
Crystal Ballアドインが無効になっていると考えられる場合は、「スタート」から「すべてのプログラム」、「Oracle Crystal Ball」、「Application Manager」の順に選択します。次に、アプリケーション・マネージャを閉じます。Microsoft ExcelでCrystal Ballが無効な場合、警告メッセージが表示される可能性があります。
Microsoft Excel 2003以前において、Crystal BallをMicrosoft Excelアドインとして再度有効にするには:
「ヘルプ」、「Microsoft Excel のバージョン情報」、「使用できないアイテム」の順に選択します。
「使用できないアイテム」ダイアログで「crystal ball」を選択し、「有効にする」をクリックします。
Microsoft Excel 2007以降において、Crystal BallをMicrosoft Excelアドインとして再度有効にするには:
「Office」ボタンをクリックするか、「ファイル」リボンを選択します。
メニュー・ウィンドウで、ウィンドウの下部にある「オプション」をクリックします。
「Excel のオプション」ダイアログで、「アドイン」を選択します。
「アドイン」パネルの下部にある「管理」ドロップダウン・リストで「使用できないアイテム」を選択し、「設定」をクリックします。
「使用できないアイテム」ダイアログで「crystal ball」を選択し、「有効にする」をクリックします。