注： | トラブルシューティングを目的とする場合、一度に1製品または1コンポーネントずつ構成タスクを実行します。 |
問題: 構成が失敗するか、構成時にエラーが表示されます。
解決策: EPM_ORACLE_INSTANCE/diagnotics/logs/configにあるconfigtool_summary.logファイルを確認します。
問題: Oracle Databaseを初めて構成したとき、EPM_ORACLE_INSTANCE/diagnotics/logs/configのconfigtool.logファイルに次のエラー・メッセージが追加されます。
ORA-00917: カンマがありません。
このエラーは、データベースがUS7ASCIIデータベース文字セットで構成されている場合に発生します。
解決策: UTF-8文字セットまたは無制限多言語サポートの他の文字セットを使用してデータベースを再作成します。EPM Systemリリース11.1.3では、Oracle Enterprise Performance Management System Installation and Configuration Guideに記載されているとおり、これらの文字セットのみがサポートされています。
問題: EPM Systemコンフィグレータで、Oracle Configuration Managerの構成タスクが失敗したことが示されます。これは、構成時にOracle Configuration Managerが使用可能でない場合に起こります。
解決策: Oracle Configuration Managerが使用可能な状態でEPM Systemコンフィグレータを再起動し、「Oracle Configuration Managerの構成」タスクを選択します。
問題: Financial Managementアプリケーション・サーバーでDCOMユーザーを構成しようとすると、EPM Systemコンフィグレータが失敗します。
解決策: Financial Managementアプリケーション・サーバーにFinancial Management IIS Webアプリケーション・コンポーネントをインストールしてから、EPM Systemコンフィグレータを再度実行し、DCOMユーザーを構成します。