| Oracle® Fusion Middleware Oracle Data Integratorのインストールと構成 12c (12.1.2) E49824-02 |
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この付録では、Oracle Data Integratorのインストール時に発生する可能性のある一般的な問題の解決策を説明します。
この章の内容は次のとおりです。
インストール時にエラーが発生した場合の対処方法は、次のとおりです。
Oracle Fusion Middlewareのリリース・ノートで最新情報を確認します。最新版のリリース・ノートは、Oracle Technology Networkから入手できます。
http://www.oracle.com/technetwork/documentation/index.html#middleware
システムおよび構成が動作保証されていることを確認します。Oracle Fusion Middlewareのサポートされるシステム構成ページのOracle Fusion Middleware 11gR1のシステム要件およびサポートされるプラットフォームのドキュメントを参照してください。
http://www.oracle.com/technetwork/middleware/ias/downloads/fusion-certification-100350.html
システムが最小システム要件を満たしていることを確認します。システム要件と仕様のドキュメントを参照してください。
http://www.oracle.com/technetwork/middleware/ias/downloads/fusion-requirements-100147.html
いずれかのインストール画面で間違った情報を入力した場合は、その画面に戻るまで「戻る」をクリックします。
インストーラでファイルをコピーまたはリンクするときにエラーが発生した場合は、次の手順に従ってください。
エラーをメモして、インストール・ログ・ファイルを確認します。
第8章に示される手順に従って、失敗したインストールを削除します。
エラーの原因となる問題を修正します。
インストールを再起動します。
インストール・ログ・ファイルと構成ログ・ファイルには、問題のトラブルシューティングに役立つ情報が含まれている可能性があります。これらのログ・ファイルとその内容の詳細は、Oracle Universal Installerによるソフトウェアのインストールのインストール・ログ・ファイルと構成ログ・ファイルの構成に関する項を参照してください。
Oracle Data Integratorを他のOracle Fusion Middleware製品と一緒に使用している場合、相互運用および互換性の理解を参照してください。
特定のサイトまたはプラットフォームでは、ODI Studio、ODIコンソール、スタンドアロン・エージェント、J2EEエージェントおよび実行可能スクリプトなど、様々なODIコンポーネントを同一バージョンにして使用することを強くお薦めします。また、マスター・リポジトリと作業リポジトリのバージョンが、それらのコンポーネントと互換性があることを確認する必要があります(表B-1)。
この付録で問題が解決されない場合は、My Oracle Support (以前のOracleMetaLink)で解決方法を検索してください。
https://support.oracle.com/
問題の解決方法が見つからない場合は、サービス・リクエストをオープンしてください。
