この章では、Oracle WebCenter Capture ( Oracle WebCenter Enterprise Captureとも呼ぶ)に関連する問題について説明します。次のトピックが含まれます:
注意: 最新のパッチが適用されていることを確認してください。パッチはMy Oracle Support (support.oracle.com)からダウンロードできます。 |
この項では、一般的な問題および回避策について説明します。次のトピックが含まれます:
Oracle Bug#17049053に従って記載されています(ベース・バグ16608070)。認識バッチ処理エラーが発生したが、そのバッチ・エラーおよびエラー・メッセージがクライアントに表示されなかったという問題が検出されました。このタイプのエラーは、システム・レベルの問題を示します。このような問題が発生した場合、ログ・ファイルを参照してください。
アラビア語やヘブライ語などの双方向言語がブラウザ言語として選択されている場合に、クライアントのフィールドがRTL(右から左)レイアウトに正しく表示されない問題が検出されました。
クライアントで特定のエラー・メッセージがブラウザ言語ではなくサーバー言語で表示される問題が検出されました。
OAM (Oracle Access Manager)と統合している場合に、Captureクライアントでタイムアウト後にエラーが発生する問題が検出されました。この問題を回避するには、Oracle WebLogic Server管理コンソールを使用して、Captureアプリケーションのタイムアウト設定をOAMに対する設定と同じ値に設定します。
失敗したバッチ・コミットのエラーが消去される必要があるにもかかわらず消去されないまれなケースが検出されました。このケースでは、あるコミット・プロファイルによるコミットが失敗した後、別のコミット・プロファイルによってバッチが正常にコミットされました。しかし、最初に失敗したコミットに関連するドキュメント・レベルのエラーがレポートされました。正しくは、バッチのエラーが消去されてバッチが削除される必要があります。
ドキュメント変換プロセッサをヘッドレス(表示モニターなし)構成で使用するとエラーが発生するPDF変換の問題が検出されました。
この問題を回避するには、次のようにDISPLAY環境変数を設定します。
DISPLAY=:0
ユーザーまたはグループにワークスペースまたはクライアント・プロファイルへのセキュリティ・アクセス権を付与する際、「セキュリティ・メンバーの追加」ウィンドウに検索基準を指定するテキスト入力フィールドが表示されます。しかし、ウィンドウに示されたとおりに検索が機能しません。そのかわり、(ワイルドカードあり、またはなしで)ユーザーまたはグループの任意の1文字を入力すると一致します。
インポート・プロセッサ・ジョブを開始した後にEnterprise Managerの「パフォーマンス・サマリー」ページを表示すると、「インポートされたバッチの合計」、「インポートされたドキュメントの合計」および「インポートされたページの合計」の値の表示が、予期される値とゼロ(0)の間で変動する場合があります。
Oracle WebCenter CaptureをUNIX環境にインストールすると、システム管理者は、PDFイメージのみのエクスポート・コミット・ドライバについてサーバーのシステム・フォントの場所を識別する必要があります。
Enterprise ManagerのCapture構成ページで、「GDフォント・パス」フィールドにシステム・フォントの場所を入力します。たとえば、次の場所を入力します。
/usr/share/X11/fonts
この時点で既知の問題はありません。
この時点で既知の問題はありません。