14 通知の送信

この章では、通知タスクを使用してビジネス・プロセスのエンド・ユーザーと通信する方法について説明します。ここでは、様々な通知タスクおよびそれらの構成方法を説明します。

この章の内容は次のとおりです。

14.1項「通知の概要」
14.2項「電子メール通知の送信」
14.3項「ユーザー通知の送信」
14.4項「SMS通知の送信」
14.5項「音声通知の送信」
14.6項「IM通知の送信」

14.1 通知の概要

通知タスクを使用して、アプリケーションのユーザーに異なるタイプの通知を送信できます。

次のタイプの通知がサポートされます。

電子メール
ユーザー
SMS
音声
IM

このタスクでは、Oracle Notification Serviceが使用されます。

このタスクを構成するには、通知の各種フィールドに式を指定する必要があり、アイデンティティ・ルックアップ・ブラウザを使用して1人以上のユーザーを選択できる場合もあります。式を記述するときに、通知タスク・コンテキスト(プロセス・データ・オブジェクト、事前定義済データ・オブジェクトなど)からアクセス可能なすべての変数を使用できます。

14.2 電子メール通知の送信

ビジネス・プロセスの特定ポイントにいるユーザーにメッセージを送信するために、電子メールを送信できます。

14.2.1 電子メール通知の送信方法

電子メール通知を送信するには:

BPMNビジネス・プロセスを開きます。
「電子メール通知」タスクを追加します。
「電子メール通知」タスクを右クリックします。
「プロパティ」を選択します。
「実装」タブをクリックします。
「一般」タブで、14.2.2項「電子メール通知の「一般」プロパティの構成方法」に記載のプロパティを構成します。
「コンテンツ」タブをクリックし、14.2.3項「電子メール通知の「コンテンツ」プロパティの構成方法」に記載のプロパティを構成します。
「添付ファイル」タブをクリックし、14.2.4項「電子メール通知の「添付ファイル」プロパティの構成方法」に記載のプロパティを構成します。
「ヘッダー」タブをクリックし、14.2.5項「電子メール通知の「ヘッダー」プロパティの構成方法」に記載のプロパティを構成します。
「OK」をクリックします。

14.2.2 電子メール通知の「一般」プロパティの構成方法

次の表を使用して、電子メール通知の「一般」プロパティを構成します。これらのプロパティの一部はオプションであることに注意してください。

表14-1 電子メール通知の「一般」プロパティ

プロパティ	データ型	オプション	説明
差出人	文字列	いいえ	電子メール通知の送信に使用する電子メール・アドレスを指定します。
宛先	文字列	いいえ	電子メール通知の受信者の電子メール・アドレスを指定します。式またはアイデンティティ・ルックアップ・ブラウザを使用して、これらの電子メール・アドレスを指定できます。
Bc	文字列	はい	電子メール通知の追加受信者の電子メール・アドレスを指定します。式またはアイデンティティ・ルックアップ・ブラウザを使用して、これらの電子メール・アドレスを指定できます。
BCC	文字列	はい	電子メール通知の非表示の追加受信者の電子メール・アドレスを指定します。式またはアイデンティティ・ルックアップ・ブラウザを使用して、これらの電子メール・アドレスを指定できます。
返信	文字列	はい	電子メール通知に返信するときに使用される電子メール・アドレスを指定します。式またはアイデンティティ・ルックアップ・ブラウザを使用して、この電子メール・アドレスを指定できます。

14.2.3 電子メール通知の「コンテンツ」プロパティの構成方法

次の表を使用して、電子メール通知の「コンテンツ」プロパティを構成します。

表14-2 電子メール通知の「コンテンツ」プロパティ

プロパティ	データ型	オプション	説明
サブジェクト	文字列	いいえ	電子メール通知のサブジェクトを指定します。この値は、式を使用して指定する必要があります。
本文	文字列	いいえ	電子メール通知の本文を指定します。この値は、式を使用して指定する必要があります。

14.2.4 電子メール通知の「添付ファイル」プロパティの構成方法

次の表を使用して、電子メール通知の「添付ファイル」プロパティを構成します。これらのプロパティの一部はオプションであることに注意してください。

表14-3 電子メール通知の「添付ファイル」プロパティ

プロパティ	データ型	オプション	説明
名前	文字列	いいえ	添付ファイルの名前を指定します。この値は、式を使用して指定する必要があります。デフォルト値は、"attachment"に数字を付加したものです。
MIMEタイプ	文字列	いいえ	添付ファイルのコンテンツ・タイプを指定します。この値は、式を使用して指定する必要があります。デフォルト値は、「text/html」です。
エンコーディング	文字列	はい	電子メール通知のエンコーディングを指定します。この値は、式を使用して指定する必要があります。
値	任意	いいえ	添付ファイルを指定します。この値は、式を使用して指定する必要があります。

14.2.5 電子メール通知の「ヘッダー」プロパティの構成方法

「ヘッダー」プロパティを構成するために、1つ以上のヘッダーを追加できます。「ヘッダー」プロパティの構成はオプションであることに注意してください。

ヘッダーを追加するには:

「追加」ボタンをクリックします。

「ヘッダーの作成」ダイアログが表示されます。

名前と値のプロパティを指定します。

表14-4 「ヘッダー」プロパティ

プロパティ	データ型	説明
名前	文字列	ヘッダーの名前を指定します。この値は、式を使用して指定する必要があります。
値	文字列	ヘッダーの値を指定します。この値は、式を使用して指定する必要があります。

「OK」をクリックします。

14.3 ユーザー通知の送信

ユーザー通知を使用して、プロセスの特定ポイントにいるユーザーに、そのユーザーに定義されている通信メディアを使用してメッセージを送信できます。

14.3.1 ユーザー通知の送信方法

電子メール通知を送信するには:

BPMNビジネス・プロセスを開きます。
「ユーザー通知」タスクを追加します。
その「ユーザー通知」タスクを右クリックします。
「プロパティ」を選択します。
「実装」タブをクリックします。
「一般」タブで、14.3.2項「ユーザー通知の「一般」プロパティの構成方法」に記載のプロパティを構成します。
「プロパティ」タブをクリックし、14.3.3項「ユーザー通知プロパティの構成方法」に記載のプロパティを構成します。
「OK」をクリックします。

14.3.2 ユーザー通知の「一般」プロパティの構成方法

次の表を使用して、ユーザー通知の「一般」プロパティを構成します。これらのプロパティの一部はオプションであることに注意してください。

表14-5 電子メール通知の「一般」プロパティ

プロパティ	データ型	オプション	説明
宛先	文字列	いいえ	ユーザー通知の受信者の電子メール・アドレスを指定します。式またはアイデンティティ・ルックアップ・ブラウザを使用して、これらの電子メール・アドレスを指定できます。
サブジェクト	文字列	はい	ユーザー通知のサブジェクトを指定します。これは、式を使用して指定する必要があります。
メッセージ	文字列	はい	ユーザー通知を使用して送信するメッセージを指定します。これは、式を使用して指定する必要があります。

14.3.3 ユーザー通知プロパティの構成方法

1つ以上のプロパティを追加できます。プロパティの構成はオプションであることに注意してください。

ヘッダーを追加するには:

「追加」ボタンをクリックします。

「プロパティの作成」ダイアログが表示されます。

名前と値のプロパティを指定します。

表14-6 プロパティ

プロパティ	データ型	説明
名前	文字列	プロパティ名を指定します。この値は、式を使用して指定する必要があります。
値	文字列	プロパティの値を指定します。この値は、式を使用して指定する必要があります。

「OK」をクリックします。

14.4 SMS通知の送信

ビジネス・プロセスの特定ポイントにいるユーザーにSMSメッセージを送信できます。

14.4.1 SMS通知の送信方法

電子メール通知を送信するには:

BPMNビジネス・プロセスを開きます。
「SMS通知」タスクを追加します。
「電子メール通知」タスクを右クリックします。
「プロパティ」を選択します。
「実装」タブをクリックします。
14.4.2項「SMS通知の「一般」プロパティの構成方法」に記載の「一般」プロパティを構成します。
「OK」をクリックします。

14.4.2 SMS通知の「一般」プロパティの構成方法

次の表を使用して、SMS通知の「一般」プロパティを構成します。これらのプロパティの一部はオプションであることに注意してください。

表14-7 電子メール通知の「一般」プロパティ

プロパティ	データ型	オプション	説明
送信元番号	文字列	いいえ	SMS通知の送信に使用する携帯電話番号を指定します。
送信先番号	文字列	いいえ	SMS通知の受信者の携帯電話番号を指定します。式またはアイデンティティ・ルックアップ・ブラウザを使用して、これらの携帯電話番号を指定できます。
サブジェクト	文字列	はい	SMS通知のサブジェクトを指定します。これは、式を使用して指定する必要があります。
本文	文字列	はい	SMS通知の本文を指定します。これは、式を使用して指定する必要があります。

14.5 音声通知の送信

ビジネス・プロセスの特定ポイントにいるユーザーに音声メッセージを送信できます。

14.5.1 音声通知の送信方法

電子メール通知を送信するには:

BPMNビジネス・プロセスを開きます。
「音声通知」タスクを追加します。
「電子メール通知」タスクを右クリックします。
「プロパティ」を選択します。
「実装」タブをクリックします。
14.5.2項「音声通知の「一般」プロパティの構成方法」に記載の「一般」プロパティを構成します。
「OK」をクリックします。

14.5.2 音声通知の「一般」プロパティの構成方法

次の表を使用して、音声通知の「一般」プロパティを構成します。これらのプロパティの一部はオプションであることに注意してください。

表14-8 電子メール通知の「一般」プロパティ

プロパティ	データ型	オプション	説明
送信先番号	文字列	いいえ	音声通知の受信者の電話番号を指定します。式またはアイデンティティ・ルックアップ・ブラウザを使用して、これらの電話番号を指定できます。
MIMEタイプ	文字列	はい	コンテンツ・タイプを指定します。この値は、式を使用して指定する必要があります。デフォルト値は、「text/html」です
本文	文字列	はい	音声通知の本文を指定します。これは、式を使用して指定する必要があります。

14.6 IM通知の送信

ビジネス・プロセスの特定ポイントにいるユーザーにインスタント・メッセージを送信できます。

14.6.1 IM通知の送信方法

電子メール通知を送信するには:

BPMNビジネス・プロセスを開きます。
「IM通知」タスクを追加します。
「電子メール通知」タスクを右クリックします。
「プロパティ」を選択します。
「実装」タブをクリックします。
14.6.2項「IM通知の「一般」プロパティの構成方法」に記載の「一般」プロパティを構成します。
「OK」をクリックします。

14.6.2 IM通知の「一般」プロパティの構成方法

次の表を使用して、IM通知の「一般」プロパティを構成します。これらのプロパティの一部はオプションであることに注意してください。

表14-9 電子メール通知の「一般」プロパティ

プロパティ	データ型	オプション	説明
宛先	文字列	いいえ	IM通知の受信者のユーザーIDを指定します。式またはアイデンティティ・ルックアップ・ブラウザを使用して、これらのユーザーIDを指定できます。
本文	文字列	はい	IM通知の本文を指定します。これは、式を使用して指定する必要があります。