Communicator ユーザーズ・ガイド

11gリリース1（11.1.1）

部品番号: B61380-01(原本部品番号:E13810-01)

目次

タイトルおよび著作権情報

はじめに

- 対象読者

- ドキュメントのアクセシビリティについて

- 関連ドキュメント

- 表記規則

1 概要

- Oracle Communicatorの概要

- ヘルプの参照

2 Oracle Communicatorの設定

- Oracle Communicatorのインストール

- 作業の開始

- 新規アカウントの作成

- Create Account Wizard

- アカウントの選択

- 「Select Account」ダイアログ

- 認証

- 「Authentication」ダイアログ

- サーバーへの登録

- メニュー

- 新規アプリケーション・リリース

- 用語集

- 設定

- プリファレンス

- アカウントのプリファレンス

- プレゼンスのプリファレンス

- 外観のプリファレンス

- セキュリティのプリファレンス

- ネットワークのプリファレンス

- 拡張プリファレンス

- テーマ

3 バディの選択

- プレゼンス

- プレゼンスの設定

- プレゼンスの保存

- システム・トレイのプレゼンス・メニューの変更

- プレゼンス・ポリシー

- 「Presence Policy」ダイアログ

- 新規サブスクライバ

- 「New Subscribers」ダイアログ

- 連絡先

- 連絡先の管理

- 連絡先リストについて

- メイン画面

- 連絡先の作成

- SIPサービス

- デバイス

- 連絡先の編集

- 連絡先の検索

- 連絡先の削除

- グループの作成

- グループの編集

- グループの削除

4 Oracle Communicatorの使用方法

- Oracle Communicatorのメイン・ウィンドウ

- 設定

- 履歴

- 履歴のオープン

- 履歴の削除

- 履歴内の連絡先との通信

- 履歴からの連絡先の追加

- 新規グループの作成

- 連絡先

- メイン・ウィンドウの他の操作

- 通信ダイアログの理解

- 通信ダイアログ

- メッセージの保存

- 通信ダイアログからの連絡先の追加

- インスタント・メッセージ

- 概要

- インスタント・メッセージの送信

- スマイル・マーク

- ファイル転送

- ファイル転送の開始

- ファイルの選択

- ファイル転送の通知

- ファイルの送信

- ファイルの受信

- トラブルシューティング

- プレゼンス

- 登録できない

- 認証できない

- ポリシー・リストに誰も表示されない

- メッセージ

- メッセージ配信に失敗する

5 Oracle Communicatorの構成

- Oracle Communicatorのインストールに対するデフォルト値の設定

- インストーラ・ファイルのカスタマイズ

- customize.xmlの構成

- ユーザー・セルフ・プロビジョニングの有効化

- アウトバウンド・プロキシ・アドレスの設定

- Oracle Communicatorスキンの設定

- プレゼンスの有効化

- NATトラバーサルおよび検出の有効化

- ディレクトリ検索の有効化

- サービス・プロバイダのWebページの設定

- アップグレード・ポリシーの設定

- リソース・リスト・ドキュメントの格納

- カスタマイズされたインストーラ・ファイルの作成

- Oracle Communicatorのアップグレード・ポリシーの設定

- Oracle Communicatorでのバナーの設定

- リソース・リスト・ドキュメントを取得するためのOracle Communicatorの構成

- バディ・リストの更新

- バディ・リストのアップグレード

- XDMS格納型バディ・リストへのアップグレードを促すプロンプトのユーザーへの表示

A Oracle Communicatorの構成ファイル

- customize-sample.xmlファイル

索引

Oracle® Communicator

ユーザーズ・ガイド

11gリリース1（11.1.1）

部品番号: B61380-01(原本部品番号:E13810-01)

2009年5月

Oracle Communicatorユーザーズ・ガイド, 11gリリース1（11.1.1）

部品番号: B61380-01

Copyright © 2006, 2009, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.

このソフトウェアおよび関連ドキュメントの使用と開示は、ライセンス契約の制約条件に従うものとし、知的財産に関する法律により保護されています。ライセンス契約で明示的に許諾されている場合もしくは法律によって認められている場合を除き、形式、手段に関係なく、いかなる部分も使用、複写、複製、翻訳、放送、修正、ライセンス供与、送信、配布、発表、実行、公開または表示することはできません。このソフトウェアのリバース・エンジニアリング、逆アセンブル、逆コンパイルは互換性のために法律によって規定されている場合を除き、禁止されています。

ここに記載された情報は予告なしに変更される場合があります。また、誤りが無いことの保証はいたしかねます。誤りを見つけた場合は、オラクル社までご連絡ください。

このソフトウェアまたは関連ドキュメントが、米国政府機関もしくは米国政府機関に代わってこのソフトウェアまたは関連ドキュメントをライセンスされた者に提供される場合は、次のNoticeが適用されます。

U.S. GOVERNMENT RIGHTS Programs, software, databases, and related documentation and technical data delivered to U.S. Government customers are "commercial computer software" or "commercial technical data" pursuant to the applicable Federal Acquisition Regulation and agency-specific supplemental regulations.As such, the use, duplication, disclosure, modification, and adaptation shall be subject to the restrictions and license terms set forth in the applicable Government contract, and, to the extent applicable by the terms of the Government contract, the additional rights set forth in FAR 52.227-19, Commercial Computer Software License (December 2007). Oracle USA, Inc., 500 Oracle Parkway, Redwood City, CA 94065.

このソフトウェアは様々な情報管理アプリケーションでの一般的な使用のために開発されたものです。このソフトウェアは、危険が伴うアプリケーション（人的傷害を発生させる可能性があるアプリケーションを含む）への用途を目的として開発されていません。このソフトウェアを危険が伴うアプリケーションで使用する際、このソフトウェアを安全に使用するために、適切な安全装置、バックアップ、冗長性（redundancy）、その他の対策を講じることは使用者の責任となります。このソフトウェアを危険が伴うアプリケーションで使用したことに起因して損害が発生しても、オラクル社およびその関連会社は一切の責任を負いかねます。

OracleはOracle Corporationおよびその関連企業の登録商標です。その他の名称は、他社の商標の可能性があります。

このソフトウェアおよびドキュメントは、第三者のコンテンツ、製品、サービスへのアクセス、あるいはそれらに関する情報を提供することがあります。オラクル社およびその関連会社は、第三者のコンテンツ、製品、サービスに関して一切の責任を負わず、いかなる保証もいたしません。オラクル社およびその関連会社は、第三者のコンテンツ、製品、サービスへのアクセスまたは使用によって損失、費用、あるいは損害が発生しても、一切の責任を負いかねます。

はじめに

「はじめに」の内容は次のとおりです。

- 対象読者

- ドキュメントのアクセシビリティについて

- 関連ドキュメント

- 表記規則

対象読者

このガイドは、Oracle Communicatorのユーザーを対象としています。

ドキュメントのアクセシビリティについて

オラクル社は、障害のあるお客様にもオラクル社の製品、サービスおよびサポート・ドキュメントを簡単にご利用いただけることを目標としています。オラクル社のドキュメントには、ユーザーが障害支援技術を使用して情報を利用できる機能が組み込まれています。HTML形式のドキュメントで用意されており、障害のあるお客様が簡単にアクセスできるようにマークアップされています。標準規格は改善されつつあります。オラクル社はドキュメントをすべてのお客様がご利用できるように、市場をリードする他の技術ベンダーと積極的に連携して技術的な問題に対応しています。オラクル社のアクセシビリティについての詳細情報は、Oracle Accessibility ProgramのWebサイトhttp://www.oracle.com/accessibility/を参照してください。

ドキュメント内のサンプル・コードのアクセシビリティについて

スクリーン・リーダーは、ドキュメント内のサンプル・コードを正確に読めない場合があります。コード表記規則では閉じ括弧だけを行に記述する必要があります。しかし一部のスクリーン・リーダーは括弧だけの行を読まない場合があります。

外部Webサイトのドキュメントのアクセシビリティについて

このドキュメントにはオラクル社およびその関連会社が所有または管理しないWebサイトへのリンクが含まれている場合があります。オラクル社およびその関連会社は、それらのWebサイトのアクセシビリティに関しての評価や言及は行っておりません。

Oracleサポート・サービスへのTTYアクセス

Oracleサポート・サービスに連絡するには、テレコミュニケーション・リレー・サービス（TRS）を使用してOracleサポート（+1-800-223-1711）までお電話ください。

関連ドキュメント

詳細は、次のドキュメントを参照してください。

- Oracle WebLogic Communication Servicesの管理者ガイド

- Oracle WebLogic Communication Servicesの開発者ガイド

- Oracle Fusion Middleware 11gのリリース・ノート

表記規則

このマニュアルでは次の表記規則を使用します。

規則

意味

太字

太字は、操作に関連するGraphical User Interface要素、または本文中で定義されている用語および用語集に記載されている用語を示します。

イタリック体

イタリックは、ユーザーが特定の値を指定するプレースホルダ変数を示します。

固定幅フォント

固定幅フォントは、段落内のコマンド、URL、サンプル内のコード、画面に表示されるテキスト、または入力するテキストを示します。

1 概要

この章では、Oracle Communicatorと、その用途および使用方法について説明します。追加情報は、管理者から提供を受けてください。

Oracle Communicatorの概要

Oracle Communicatorを使用すると、日常生活で重要な人々と連絡を取ることができます。連絡先のプレゼンス（在席情報）を参照することや、インスタント・メッセージの送信およびファイルの共有を通じて連絡先と通信することが可能です。

注意:
Oracle Communicatorを起動すると、バナー通知が表示されることがあります。このバナーを通じて、システム管理者は、Oracle Communicatorやその他の組織情報に関してユーザーに連絡することができます。バナーは、永続的に存在する（つまり、画面上に常に表示される）こともありますが、管理者の設定によっては、ユーザーが「Close」ボタンをクリックすることでバナーを消去できます。

ヘルプの参照

製品の各ヘルプ・ページには、コンテキストに応じてすべてのOracle Communicator機能の説明が表示されます。すべての機能を使用できるかどうかは、サービス・プロバイダにより提供されるリリースに応じて変化します。

このガイドの目的は、Oracle Communicatorの機能の概要を説明することです。各画面には機能が図示されますが、個々の画面表示は、選択されたテーマに応じて変化します。画面の外観は、各ユーザーのテーマに応じて変化します。このガイドおよび各ヘルプ・ページでは、「Slate」テーマを使用して画面例が示されています。選択されたテーマによっては、機能へのアクセス方法が異なることもあります。サービス・プロバイダは、ユーザーが使用できる1つ以上のテーマを作成します。ユーザーは、「Preferences」ダイアログを使用してそれらのテーマを選択できます。

2 Oracle Communicatorの設定

この章では、Oracle Communicatorのインストールおよび設定について説明します。この章の内容は次のとおりです。

- Oracle Communicatorのインストール

- 作業の開始

- 設定

Oracle Communicatorのインストール

Oracle Communicatorをインストールするには、インストール・プログラムを実行する必要があります。インストール・プログラムの場所は、サービス・プロバイダにより提供されます。インストール・プログラムを開始して、画面上の指示に従います。

作業の開始

アプリケーションをインストールして起動した後、新規アカウントを作成して登録します。必要に応じて認証用のユーザー名とパスワードを指定します。

新規アカウントの作成

Oracle Communicatorの使用を開始する前に、アカウントを作成する必要があります。アカウントには、ユーザーに関する情報と、ユーザーの連絡先情報が含まれます。複数の電子メール・アカウントを保持できるように、複数のアカウントを作成できます。

Oracle Communicatorを最初に起動したとき、ユーザーはアカウントを持っていません。「Create Account Wizard」ダイアログが自動的に表示されます。

Create Account Wizard

「Create Account Wizard」ダイアログの最初のページで、アカウントの名前を入力します。自分の名前や業務などの覚えやすいアカウント名を入力し、「Next」をクリックします。

図2-1 Create Account Wizard

「図2-1 Create Account Wizard」の説明

ウィザードの2番目のページでは、SIPアドレスを入力します。SIPアドレスを入力し、「Next」をクリックします。

SIPアドレスは、通常、電子メール・アドレスとほぼ同じ形式です。実際、SIPアドレスと電子メール・アドレスが同じこともあります。SIPアドレスがわからない場合、サービス・プロバイダまたはネットワーク管理者に問い合せてください。

「Create Account Wizard」ダイアログの3番目の最終ページで、通信時に他のユーザーに表示する名前を「Full name」テキスト・ボックスに入力します。この名前は、メッセージの送信時に通信ダイアログに表示されます。「Finish」ボタンをクリックします。

アカウントの選択

Oracle Communicatorを起動すると、「Select Account」ダイアログが表示されます。

図2-2 「Select Account」ダイアログ

「図2-2 「Select Account」ダイアログ」の説明

「Select Account」ダイアログ

使用するアカウントを「Account」ドロップダウン・リスト・ボックスで選択し、「OK」をクリックします。選択したアカウントが使用されます。「Cancel」をクリックすると、アプリケーションは終了します。

アプリケーションでこのアカウントを自動的に選択する場合、「Automatically sign in with this account」チェック・ボックスを選択します。次回のアプリケーション起動時にはアカウントが自動的に選択されるため、このダイアログは表示されません。あるアカウントで自動的にサインインしたが、別のアカウントの使用を希望する場合、現在のアカウントからサインアウトできます。

「Create New Account」ボタンをクリックすると、新規アカウントを作成できます。アプリケーションを最初に実行したときなど、使用可能なアカウントが存在しない場合、アカウントを作成しなければ「Select Account」ダイアログは表示されません。最初にアプリケーションを起動したときに、Create Account Wizardが自動的に表示されます。

認証

認証により、Oracle Communicatorの使用時にユーザーの情報が保護されます。認証は、ユーザー名とパスワードを提供することで行います。通常、ユーザー名はSIPアドレスですが、（サービス・プロバイダにより提供された）別の名前であることもあります。

「Authentication」ダイアログ

ユーザー名とパスワードの組合せを間違えて入力すると、認証に失敗してOracle Communicatorにアクセスできません。その後、再度認証を求められます。

図2-3 「Authentication」ダイアログ

「図2-3 「Authentication」ダイアログ」の説明

「Authentication」ダイアログの「Cancel」をクリックすると、認証の試行は中断され、実行途中のアクションは失敗します。

「Authentication」ダイアログの「Save password」チェック・ボックスを選択すると、ユーザー名とパスワードを保存できます。これにより、Oracle Communicatorを起動したときに再度認証を受ける必要がなくなります。ユーザー名とパスワードは、コンピュータ上にローカルに保存されます。

注意:
パスワードを保存した場合、同じコンピュータを使用するユーザーは、誰でもそのパスワードを保存したユーザーとしてログインできます。セキュリティ上の目的から、共有コンピュータにパスワードを保存することは避けてください。

パスワードを保存した場合、後から「Preferences」ダイアログでそのパスワードを消去できます。

サーバーへの登録

サーバーへの登録により、Oracle Communicatorを起動してログインできます。サーバーに登録されると、ユーザーは通信が可能になり、連絡先のプレゼンスを参照できます。自分自身のプレゼンスも更新され、登録済のSIPサービス（PCなど）で通信が可能になったことが示されます。

ユーザーは、ログイン時に認証を受けます。これにより、SIPアドレスが許可なしで使用されることを防ぎます。

メニュー

ほとんどのコマンドおよび操作には、メニュー・バーを通じてアクセスできます。ボタンの外観は、選択しているテーマに応じて異なることに注意してください。

図2-4 メイン・メニュー・バー

「図2-4 メイン・メニュー・バー」の説明

- 「Settings」メニューには、他のメニュー項目のプリファレンスが含まれます。

- 「History」では、履歴設定を制御できます。

- 「Create New Group」メニューでは、新規グループを作成できます。

- 「Contacts Menus」には、連絡先の追加、検索および非表示設定を行うことのできるアイコンが含まれます。

新規アプリケーション・リリース

サービス・プロバイダが新規アプリケーション・リリースを使用可能にすると、Oracle Communicatorの起動時に自動的に通知される場合があります。新規リリースを入手できる場所を示したメッセージ・ダイアログが表示されます。メッセージ・ダイアログのボタンをクリックすると、新規リリースをダウンロードできるWebページに移動します。移動先の指示に従って、新規リリースをダウンロードおよびインストールしてください。更新は、必須または推奨のいずれかです。

必須アップグレードの場合、アップグレードするまでOracle Communicatorを実行できません。新規リリースには、以前のエラーの修正が含まれており、新機能も追加されている可能性があるため、更新を行うことは重要です。

図2-5 新規リリースのダイアログ

「図2-5 新規リリースのダイアログ」の説明

リリースが推奨されている場合、アップグレードを即座にインストールするか、後でインストールするかを選択できます。新規リリースのメッセージが表示された場合、次のいずれかの操作を実行できます。

- 「More Information」ボタンをクリックすると、情報および指示を参照できるアップグレード・ページに移動できます。

- 「Close」をクリックすると、次にOracle Communicatorを起動するまでアップグレード・アラートを無視できます。

- 「Don't remind me of this upgrade again」チェック・ボックスを選択すると、この特定のアップグレードに関するメッセージは表示されなくなります。別のアップグレードが使用可能になると、ユーザーに通知されます。

用語集

次に、Oracle Communicatorで使用される共通用語の一部を示します。

- 管理者: 管理者は、ユーザーのためにOracle Communicator環境を設定する人物です。管理者は、ユーザーが使用できる機能（ネットワーク接続や電話機能など）を提供します。また、管理者は、ユーザーがログインしてOracle Communicatorを使用するのに必要な情報を提供し、ユーザーからの質問に回答します。

- 連絡先: 連絡先は、ユーザーが自分の連絡先リストに追加する別のユーザーです。ユーザーを追加することで、そのプレゼンス情報にサブスクライブします。

- 連絡先リスト: 連絡先の個人的リストです。

- グループ: 連絡先リストの連絡先のグループです。

- インスタント・メッセージ: 連絡先に送信できる、または連絡先から受信できるテキスト・メッセージです。

- プレゼンス情報: プレゼンス・ステータス（プレゼンス・アイコン）とプレゼンス・メッセージです。

- プレゼンス・メッセージ: オプションのプレゼンス・メッセージを使用すると、在席情報の詳細を記述できます。

- プレゼンス・サーバー: サービス・プロバイダにより提供される、ユーザーの登録先の場所です。

- プレゼンス・ステータス: プレゼンス・ステータス（プレゼンス・アイコン）は、他のユーザーに在席情報を示します。

- 登録: Oracle Communicatorの機能を使用するには、最初に登録する（アカウントとパスワードを作成する）必要があります。

- サービス・プロバイダ: サービス・プロバイダは、Oracle Communicatorを使用する際にユーザーが利用する基礎となる接続機能を提供する人、部門または外部企業です。

- SIPアドレス: 多くの異なる種類の通信で機能するアドレスです。アドレスは、SIPサービスには依存しておらず、その形式は電子メール・アドレスに似ています（your.name@example.comなど）。

- ユーザーIDまたはユーザー・アイデンティティ: ユーザーIDは、一意であり、ユーザー・アカウントをサービス・プロバイダに対して証明します。ユーザーIDは、パスワードと組み合せて、サービスへの登録時またはアクセス試行時の認証に使用されます。便宜上、ユーザーIDとパスワードはクライアントに保存できますが、それによりセキュリティは低下します。

設定

Oracle Communicatorの外観および動作方法を指定できます。これらの属性は、ユーザーが「Settings」を通じて制御します。

プリファレンス

「Settings」メニューの「Preferences」ダイアログで、PCにおけるOracle Communicatorの外観および動作方法の設定を変更できます。次のプリファレンスを設定できます。

- アカウントのプリファレンス

- プレゼンスのプリファレンス

- 外観のプリファレンス

- セキュリティのプリファレンス

- ネットワークのプリファレンス

- 拡張プリファレンス

変更が完了したら、「Apply」または「OK」をクリックします。変更を適用せずに「Preferences」ダイアログを閉じる場合は、「Cancel」をクリックします。

アカウントのプリファレンス

アカウントのプリファレンスを変更するには、「Settings」メニューの「Preferences」をクリックし、次に「Account」タブをクリックします。

図2-6 アカウントのプリファレンス

「図2-6 アカウントのプリファレンス」の説明

最初のページで、アカウントとサービスの設定を変更できます。

変更が完了したら、「Apply」または「OK」をクリックします。変更を適用せずに「Preferences」ダイアログを閉じる場合は、「Cancel」をクリックします。

SIP Address

「SIP Address」テキスト・ボックスには、このアカウントで使用されるSIPアドレスが表示されます。別のSIPアドレスを使用する場合、新規アカウントを作成する必要があります。

Full Name

「Full name」テキスト・ボックスでは、送信するメッセージと呼出しのすべてに含まれる名前を変更できます。受信者は、通話先の設定が完了している場合、この名前または表示名を参照できます。

Accounts

「Accounts」ボタンをクリックすると、作成済のアカウントのリストを参照できます。アカウントを削除するには、対象のアカウントを選択し、「Delete」ボタンをクリックします。終了したら、「Close」ボタンをクリックします。

アカウントの削除

アカウントを削除するには、アカウント名をクリックして選択し、「Delete」ボタンをクリックします。

自動起動

PCの起動時にOracle Communicatorを自動的に開始する場合、「Run this program when the system starts」チェック・ボックスを選択します。

自動サインイン

Oracle Communicatorの起動時にアプリケーションでこのユーザーIDを自動的に使用する場合、「Automatically sign in with this account」チェック・ボックスを選択します。このアカウントを使用した自動サインインは、デフォルト設定です。

サービス設定（オプション）

「Service」ボタンは、サービス設定を変更できるサービス・プロバイダのWebページへのリンクです。このボタンが表示されるかどうかは、サービス・プロバイダの設定によります。変更できるサービス設定は、ユーザーに提供されているサービスによります。詳細は、サービス・プロバイダに問い合せてください。

プレゼンスのプリファレンス

プレゼンスのプリファレンスを変更するには、「Settings」メニューの「Preferences」をクリックし、次に「Presence」タブをクリックします。

図2-7 プレゼンスのプリファレンス

「図2-7 プレゼンスのプリファレンス」の説明

変更が完了したら、「Apply」または「OK」をクリックします。変更を適用せずに「Preferences」ダイアログを閉じる場合は、「Cancel」をクリックします。

Service Note

「Service Note」ボックスにオプション・テキストを記述して、このクライアントの呼び名を指定します（PC at home、PC at work、laptopなど）。このテキストは、他のユーザーの連絡先リストに表示されます。

Idle Detection

この機能を有効化する（チェック・ボックスを選択する）と、分単位で指定した期間PCの操作が行われなかった場合に、ユーザーのプレゼンス・ステータスを自動的に「Idle」に変更できます。これにより、連絡先に対して、自分はこのマシンで通信可能な状態であったが、指定した期間操作を行っていなかったということを通知できます。

Privacy

「Privacy」見出しの下の「Presence Policy」ボタンをクリックすると、自分のプレゼンス情報を公開するユーザーを変更できます。「Presence Policies」ダイアログが表示されます。

Persistent Note

「Persistent Note」見出しの下で、自分がオフラインのときにすべての連絡先に表示するメッセージを入力できます。「Persistent Note」にテキストを入力し、「Set Note」をクリックします。

外観のプリファレンス

外観のプリファレンスを変更するには、「Settings」メニューの「Preferences」をクリックし、次に「Appearance」タブをクリックします。

図2-8 外観のプリファレンス

「図2-8 外観のプリファレンス」の説明

変更が完了したら、「Apply」または「OK」をクリックします。変更を適用せずに「Preferences」ダイアログを閉じる場合は、「Cancel」をクリックします。

Themes

テーマにより、Oracle Communicatorのメイン・ダイアログと通信ダイアログの外観とサウンドを指定します。テーマは、「Themes」ドロップダウン・メニューに含まれる任意のテーマに変更できます。

Show main window on top of all other windows

この設定を選択すると、常にOracle Communicatorのメイン・ウィンドウがデスクトップ上にある他のすべてのウィンドウの一番上に配置されます（メイン・ウィンドウが最小化されていない場合）。

Minimize to system tray when closing

この設定を選択すると、ウィンドウ右上の「Close」ボタンをクリックしたときに、Oracle Communicatorのメイン・ウィンドウが終了されずにシステム・トレイに最小化されます。この設定が有効なときにアプリケーションを終了するには、システム・トレイのアプリケーション・アイコンを右クリックし、「Exit」を選択する必要があります。

Messages

メッセージの書込み時に[Enter]キーを押したときの動作を選択します。メッセージを送信するか、メッセージ内に改行を挿入します。

「Render smileys graphically」チェック・ボックスでは、通信ダイアログの「Message」領域にスマイル・マークをグラフィカルに表示するか、単にテキストで「:-)」と表示するかを選択できます。

「Show message timestamps」チェック・ボックスでは、メッセージの送信時にメッセージのタイムスタンプを表示するよう選択できます。

セキュリティのプリファレンス

セキュリティのプリファレンスを変更するには、「Settings」メニューの「Preferences」をクリックし、次に「Security」タブをクリックします。

図2-9 セキュリティのプリファレンス

「図2-9 セキュリティのプリファレンス」の説明

変更が完了したら、「Apply」または「OK」をクリックします。変更を適用せずに「Preferences」ダイアログを閉じる場合は、「Cancel」をクリックします。

Credentials

認証を受ける必要がある場合、パスワードを保存できます（パスワードの保存はデフォルト設定です）。実際に保存される対象は、ユーザーの資格証明（ユーザー名とパスワード）です。資格証明を保存すると、セキュリティが低下します。必要に応じて、パスワードの保存を中止するか、資格証明全体を削除できます。資格証明のパスワードを保存しない場合、リストの資格証明のいずれかをクリックしてから「Unsave Password」をクリックします。「Remove」をクリックすると、資格証明全体が削除されます。

注意:
パスワードまたは資格証明に対する変更は、次回ログイン時に有効になります。

ネットワークのプリファレンス

重要:
システム管理者が、ネットワーク設定を事前定義するカスタマイズ済のインストーラをユーザーに提供している場合があります。その場合、このタブで設定を変更する必要はありません。

ネットワークのプリファレンスを変更するには、「Settings」メニューの「Preferences」をクリックし、次に「Network」タブをクリックします。

図2-10 ネットワークのプリファレンス

「図2-10 ネットワークのプリファレンス」の説明

変更が完了したら、「Apply」または「OK」をクリックします。変更を適用せずに「Preferences」ダイアログを閉じる場合は、「Cancel」をクリックします。

Proxy Settings

プロキシ・サーバーを使用する場合、「Use a proxy server」チェック・ボックスを選択し、「Address」フィールドにアドレスを入力します。プロキシ・サーバーは、システムの設定状況に基づいて多くの組織で使用されます。プロキシ・サーバーの情報は、必要に応じてサービス・プロバイダにより提供されます。

XDMS Settings

サーバー構成に応じて、「Use HTTPS」チェック・ボックスを選択または選択解除します。

LDAP Settings

組織では、ユーザーやグループの検索用にLDAPサービスを使用する場合があります。その場合、ここにLDAPサーバーを設定します。ユーザーがここで使用する情報は、サービス・プロバイダにより提供されます。「LDAP settings」フィールドには、「Add」、「Edit」、「Remove」および「Set default」の各ボタンが含まれます。これらのボタンと各ボタンに含まれるフィールドは、情報に確信を持てる場合、またはこれらのボタンを使用するようサービス・プロバイダから指示されている場合にのみ使用してください。

STUNを使用する場合、「Use STUN」チェック・ボックスを選択し、「Host」および「Port」フィールドに情報を入力します。この情報は、必要に応じてサービス・プロバイダにより提供されます。

拡張プリファレンス

拡張プリファレンスを変更するには、「Settings」メニューの「Preferences」をクリックし、次に「Advanced」タブをクリックします。

図2-11 拡張プリファレンス

「図2-11 拡張プリファレンス」の説明

History Settings

「History」には、過去の通信の記録が含まれます。履歴を使用して、過去に通信したユーザーと連絡を取ることもできます。

「Preferences」の「Advanced」タブで、これらの記録を維持するかどうかを制御できます（維持する場合、その保存期間を指定できます）。このタブでは、デフォルトで「Keep a History of New Calls and Instant Messages」が選択されています。このボックスが選択されている場合、通信の記録が履歴に保存されます。各記録を維持する期間も設定できます（「Forever」、「Until I sign out」、「For 14 Days」、「For 30 Days」）。

「Save History」オプション

記録を無期限に維持しない場合、古い記録はユーザーが自分のアカウントからサインアウトした場合にのみ削除されます。

「History」ダイアログを使用して、履歴の個々の記録（または履歴全体）を削除することも可能です。

Themes

テーマにより、Oracle Communicatorのメイン・ウィンドウと通信ダイアログの外観を指定します。テーマを変更するには、「Settings」メニューの「Preferences」をクリックし、次に「Appearance」タブをクリックします。

図2-12 テーマ

「図2-12 テーマ」の説明

テーマを選択します。変更は保存され、次にOracle Communicatorを起動したときに同じテーマが使用されます。使用可能なテーマは、サービス・プロバイダにより異なります。

3 バディの選択

この章では、プレゼンス情報を最大限に利用する方法について説明します。ユーザーは、プレゼンス情報を設定して、場所や在席情報などの自分に関する情報を外部に公開します。また、連絡先のプレゼンス情報を参照して、連絡先に関する同じタイプの情報を取得します。この章の内容は次のとおりです。

- プレゼンス

- 新規サブスクライバ

- 連絡先

プレゼンス

プレゼンスは、連絡先の在席情報を参照し、自分の在席情報を表示できる機能です。

連絡先は、自分がそのプレゼンスの参照を希望するユーザーです。1人のユーザーは、複数のSIPサービスで同時に通信可能状態を維持できます。たとえば、ホームPCと個人用ラップトップのOracle Communicatorの両方で同じアカウントを同時に使用してログインできます。

主なプレゼンス・インジケータは、次のプレゼンス・アイコンです（その外観はテーマに応じて変化します）。

- Available: 1つ以上のSIPサービスで通信可能な状態

- Busy: 忙しく、相手との通信を希望しない状態

- Away
プレゼンス・アイコンをクリックすることで、これらのプレゼンス・インジケータを切り替えることができます。

プレゼンスの設定

グラフィカルなプレゼンス・インジケータに加え、プレゼンス・ノートを入力できます。このノートは、連絡先リストの自分の名前の横に表示されます。これを使用して、より多くの情報を伝達して共有できます。プレゼンス・ノートに情報を追加するには、プレゼンス・フィールドをクリックしてノートを入力します。その後、[Enter]を押すか、テキスト・フィールド以外の場所をクリックします。新しいプレゼンス・ノートが表示されます。

図3-1 プレゼンス・ノート

「図3-1 プレゼンス・ノート」の説明

プレゼンス・ノートにはスマイル・マークを追加することもできます。これを行うには、プレゼンス・ノート・フィールドの横のスマイル・マークをクリックし、好みのスマイル・マークを選択します。

図3-2 プレゼンスへのスマイル・マークの追加

「図3-2 プレゼンスへのスマイル・マークの追加」の説明

プレゼンス・ステータス（アイコン）を切り替えても、プレゼンス・テキストは変更されません。これら2つの情報は、それぞれ独立しています。

プレゼンスの保存

後で使用するために、プレゼンス・ステータスとプレゼンス・テキストの組合せを保存できます。これを行うには、「My presence」テキスト領域のドロップダウンの下向き矢印をクリックし、「Save current presence」を選択します。保存した状態を復元するには、ドロップダウン領域からその状態を選択します。

ドロップダウン領域には、独自のテキストを入力できる空のテキストとともに、3つのプレゼンス・ステータス（「Available」、「Busy」および「Away」）もそれぞれ含まれます。ドロップダウン選択リストに山カッコで表示されたこれらのステータスのいずれかを選択すると、現在のプレゼンス・ステータスを表示されたステータスに設定し、現在のプレゼンス・テキストをクリアできます。

図3-3 プレゼンス・ステータスの選択

「図3-3 プレゼンス・ステータスの選択」の説明

ユーザーは、自分のプレゼンス・ステータスを通信不能な状態に設定することはできません。かわりに、このプレゼンス・ステータスは、自分がオフラインになったときに他のユーザーに表示されます。同様にオフライン時に他のユーザーに表示される永続ノートは、「Preferences」→「Presence」で設定できます。

指定した一定の期間ユーザーが自分のコンピュータから離れた場合に、通常であれば通信可能と表示されるユーザーをアイドル状態に移行することもできます。アイドル状態に移行するかどうかと、その状態に移行するまでのコンピュータのアイドル期間は、「Preferences」→「Presence」で設定できます。

使用可能なすべてのSIPサービスは、連絡先の各プレゼンス・アイコンの下に表示されます。ユーザーが少なくとも1つのSIPサービスにログインしている場合、小さいプラス記号（+）のアイコンがプレゼンス・アイコンの前に表示されます。プラス記号（+）のアイコンをクリックすると、連絡先がログインしているSIPサービスのリストが表示されます。

システム・トレイのプレゼンス・メニューの変更

保存済のプレゼンス・セットを削除するには、「Save Presence Status」ドロップダウン・メニューの「Clear saved presence」を選択します。これにより、保存済のすべてのプレゼンス・セットが削除されます。

プレゼンス・ポリシー

自分のプレゼンス情報の参照を許可および禁止するユーザーを指定できます。プレゼンス・ステータスに関心のあるユーザーは、プレゼンス監視ユーザーまたは単に監視ユーザーと呼ばれます。プレゼンスにサブスクライブしたユーザーは、すべて監視ユーザーになります。ただし、サブスクライブするのみでは不十分であり、監視ユーザーが実際にプレゼンス情報を取得するには、監視対象のユーザーから承認される必要があります。

承認された監視ユーザーは、現在のプレゼンスの参照を許可され、プレゼンスの変更時には更新情報を受信できます。承認されていない監視ユーザーは、プレゼンスの参照を許可されず、更新情報を取得できません。

ユーザーが別のユーザーに自分のプレゼンスの参照を許可するかどうかを最初に決定するのは、自分がそれらのユーザーの連絡先リストに追加されたときです。このとき、「New Subscribers」ダイアログが表示されます。ただし、決定はいつでも変更可能で、プレゼンスの参照を許可するユーザーは変更できます。プレゼンス・ポリシー・リストを参照および変更するには、「Settings」メニューの「Preferences」をクリックし、次に「Security」タブをクリックします。「Presence Policy」ボタンをクリックすると、「Presence Policy」ダイアログが表示されます。

図3-4 プレゼンス・ポリシー

「図3-4 プレゼンス・ポリシー」の説明

「Presence Policy」ダイアログ

上の領域の連絡先は、監視ユーザーとして承認されています。下の領域にリストされたユーザーは、承認されておらず、プレゼンスの参照を許可するよう再度依頼することも不可能です。ユーザーを異なる状態に移動するには、ユーザーを選択して矢印ボタンをクリックします。「OK」をクリックすると、プレゼンス・ポリシーが保存されます。

新規サブスクライバ

自分が別のユーザーにより連絡先リストに追加されると、通知を受信します。このとき、プレゼンス情報を参照する権限を付与するかどうかを指定する必要があります。「New Subscribers」ダイアログが表示されます。

図3-5 「New Subscribers」ダイアログ

「図3-5 「New Subscribers」ダイアログ」の説明

「New Subscribers」ダイアログ

「New Subscribers」ダイアログは、回線を切断中のユーザーが1人以上の連絡先により連絡先リストに追加され、その後そのユーザーがアプリケーションを起動した場合にも表示されます。

連絡先にプレゼンスを公開しない場合、その連絡先の名前の左側にあるチェック・ボックスの選択を解除します。この連絡先には、リクエストが拒否されたことは通知されません。ただし、このリクエストを拒否されたユーザーの連絡先リストには、情報のない連絡先がグレーのアイコンで表示されます。チェック・ボックスが選択されている連絡先は、すべて自分のプレゼンスを参照できます。プレゼンス・ポリシー設定を使用して、自分のプレゼンスの参照を許可または禁止するユーザーを変更できます。

ダイアログの一番下には、「Add Accepted Contacts to Contact List」チェック・ボックスがあります。このチェック・ボックスを選択すると、連絡先が自分の連絡先リストに追加されます。これらの連絡先を追加しない場合は、「Add Accepted Contacts to Contact List」チェック・ボックスの選択を解除します。「OK」をクリックして選択を適用します。

新しい連絡先を連絡先リストに追加する際に、その連絡先がまだ連絡先リストに存在しない場合、連絡先に関する情報が含まれた「Contact Properties」ダイアログが表示されます。

図3-6 「Contact Properties」ダイアログ

「図3-6 「Contact Properties」ダイアログ」の説明

連絡先

連絡先は、Oracle Communicatorを使用するユーザーです。ユーザーは、自分自身に関する情報を連絡先と共有し、連絡先と通信できます。

連絡先の管理

すべての連絡先が同等であるとはかぎりません。一部の連絡先には自分のプレゼンスの参照を許可し、他の連絡先には禁止できます。この選択はユーザーに任されており、ユーザーがアクセス権を制御します。

連絡先リストについて

連絡先リスト（バディ・リストとも呼ばれます）には、すべての連絡先、連絡先グループ、およびそのプレゼンス・ステータスが表示されます。連絡先リストに表示される名前は、各連絡先のプロパティで変更できます。連絡先の誰かがオンラインまたはオフラインに移行すると、その名前が数秒間ハイライト表示されます。

メイン画面

表示しているテーマに応じて、連絡先リストの外観は変化し、動作も若干異なります。

たとえば、「Slate」テーマの場合、連絡先の名前をクリックすると、次の項目が表示されます。

- その連絡先の機能に応じてインスタント・メッセージなどの操作を実行できるボタンを含むドロップダウン

- その連絡先にメッセージを送信できるメニュー・ボタン。また、連絡先の削除または名前変更を行うことや、連絡先の「Properties」ダイアログを開くことが可能です。

「Communicator」テーマの場合、連絡先の名前をクリックすると、連絡先で使用中のSIPサービスが表示されます。連絡先の名前を右クリックすると、その連絡先にメッセージを送信できるドロップダウン・リストが表示されます。また、連絡先の削除または名前変更を行うことや、連絡先の「Properties」ダイアログを開くことが可能です。

連絡先リストの情報は、サーバーに格納するよう管理者が構成済である可能性があります。この場合、異なるマシンにOracle Communicatorをインストールしても、同じ連絡先リストがダウンロードされます。そのように構成されていない場合は、ユーザーがOracle Communicatorのインストール時に常に新しい連絡先リストを作成する必要があります。

連絡先の作成

連絡先リストで新規連絡先を作成するには、次の手順を実行します。

1. 「Edit Contact List」メニュー、または連絡先リストの何もない領域を右クリックしたときに表示されるコンテキスト・メニューの「Add Contact」を選択します。「Add or Search Contact」ダイアログが表示されます。手動で連絡先のデータを入力するか、ネットワーク上の連絡先を検索することができます。

図3-7 連絡先の追加

「図3-7 連絡先の追加」の説明

注意:
「Oracle Communicator」テーマを使用している場合、連絡先の作成時に既存のグループに新規連絡先を追加できます。新規連絡先を追加するグループをドロップダウン・リストから選択します。

2. 連絡先のSIPアドレス、表示名またはフルネームを入力します。SIPアドレスを入力する場合、「Get Info from Server」ボタンをクリックしてサーバーから詳細な連絡先情報を取得できます（この機能は、管理者がユーザー用に設定している場合にのみ動作します）。それ以外の場合、各テキスト・ボックスに連絡先情報を手動で入力します。

注意:
「Get Info from Server」機能を使用すると、手動で入力したすべてのデータは、サーバーから戻される情報で上書きされます。
連絡先の表示名を入力した場合、その名前は連絡先リストと、その連絡先から受信したメッセージおよび呼出しに表示されます。表示名が指定されない場合、かわりにフルネームが表示されます。表示名もフルネームも指定されない場合、SIPアドレスが表示されます。連絡先のプレゼンスを参照し、連絡先にインスタント・メッセージを送信するには、SIPアドレスを入力する必要があります。必要に応じて、連絡先に関連する郵便住所と電話番号を入力できます。電話番号を入力するには、「Work Phone」、「Home Phone」または「Mobile Phone」のいずれかを選択し、隣接するフィールドに番号を入力します。

3. 「Add Contact」ボタンをクリックすると、新規連絡先が連絡先リストに表示され、「Add or Search Contact」ダイアログは終了します。

注意:
SIPアドレスとともに連絡先を追加した場合、その連絡先は、プレゼンスにサブスクライブする許可を求めているユーザーがいるというメッセージを受信します。連絡先は、「New Subscribers」ダイアログでそのリクエストを承認または拒否できます。

通信ダイアログの「File」メニューから、通信中の連絡先を追加することもできます。

SIPサービス

「Communicator」テーマでは、連絡先がオンラインの場合、その名前の横のプラス記号（+）をクリックして連絡先の存在するブランチを開き、オンラインである1つ以上のSIPサービスを参照できます。

デバイス

連絡先がSIPサービスでオンラインの場合、SIPサービスのプレゼンス記号が実行中のSIPサービスごとに連絡先の名前の下に表示されます。各SIPサービスの横にプレゼンス・ステータスが表示されます。

「Slate」テーマでは、開かれた連絡先の左側にあるプラス記号（+）とマイナス記号（-）を切り替えられる青い記号により、その連絡先のSIP情報の表示と非表示を変更できます。

これは、プレゼンス情報のないSIPサービスの例です。この場合、連絡先のプレゼンスはオフラインになりますが、登録されたSIPサービスはこの記号とともに表示されます。

これは、PCのSIPサービスにのみ適用されます。連絡先が特定のSIPサービスからログオフすると、その連絡先の下にあるSIPサービスのプレゼンス記号は削除されます。

連絡先の編集

連絡先リストの連絡先に関する情報を変更するには、次の手順を実行します。

1. 編集する連絡先を右クリックし、コンテキスト・メニューの「Properties」を選択します。

図3-8 プロパティの編集

「図3-8 プロパティの編集」の説明

2. 選択した連絡先の情報を変更できる「Contact Properties」ダイアログが表示されます。各テキスト・ボックスにデータを入力します。連絡先にSIPアドレスが存在する場合、「Get Info from Server」ボタンをクリックしてサーバーから詳細な連絡先情報を取得できます。

注意:
「Get Info from Server」ボタンを使用すると、手動で入力したすべてのデータは、サーバーから戻される情報で上書きされます。

3. 連絡先のプロパティの編集が終わったら、「OK」をクリックします。

連絡先の検索

手動で連絡先を作成するかわりに、連絡先を検索できます。その後、連絡先を連絡先リストに追加するか、連絡先と通信できます。

次の例では、組織のLDAPサーバーで連絡先を検索します。組織でこのような検索を可能にするには、管理者が前もってLDAPサーバーを設定しておく必要があります。

1. 「Add Contact」メニューの「Search」を選択します。連絡先の検索用ページが示された「Add or Search Contact」ダイアログが表示されます。

2. 「Search for Contacts by」ドロップダウン・メニューで検索基準を選択します。次に、「Containing text」テキスト・ボックスに検索テキストを入力します。「Exact match only」チェック・ボックスを選択すると、指定したテキストに完全一致する情報を保持する連絡先のみが検索で戻されます。それ以外の場合、指定したテキストが含まれる情報を保持するすべての連絡先が検索で戻されます。最後に、「Use Server」ドロップダウン・メニューで、検索するサーバーを選択します。

3. 「Search」ボタンをクリックして検索結果を表示します。検索結果はダイアログの次のページに表示されます。戻された連絡先の上にポインタを置くと、その連絡先に関する詳細情報を参照できます。結果をソートするには、列ヘッダーをクリックします。

4. 連絡先リストに追加する連絡先を選択します。同時に複数の連絡先を選択するには、[Shift]または[Ctrl]キーを押しながら連絡先を選択します。

- 連絡先情報を参照または編集せずに連絡先を追加するには、「Add Contact」をクリックします。連絡先が即座に追加されます。

- 選択した連絡先の情報を追加する前に参照または編集するには、連絡先を選択して「View Properties」ボタンをクリックします。連絡先の情報が表示されます。各テキスト・ボックスにデータを入力するか、データを変更して情報を編集します。編集が終わったら、「Add Contact」ボタンをクリックします。連絡先が連絡先リストに追加されます。

注意:
SIPアドレスとともに連絡先を追加した場合、その連絡先は、プレゼンスへのサブスクライブを希望しているユーザーがいるというメッセージを受信します。連絡先は、「New Subscribers」ダイアログでそのリクエストを承認または拒否できます。

5. 「Close」をクリックしてダイアログを閉じます。

注意:
すでに連絡先リストに存在する連絡先は、追加されません。連絡先リストで、連絡先を編集できます。

連絡先の削除

削除する連絡先を選択します。次に、右クリックしてコンテキスト・メニューの「Delete」を選択します。連絡先を削除する場合、Oracle Communicatorにより連絡先を削除するかどうかを確認するプロンプトが表示されます。チェック・ボックス（デフォルトで選択済）は、削除した連絡先に自分のプレゼンスを監視させないことを示します。

連絡先を削除しても、その連絡先は監視ユーザー・リストから削除されません。連絡先は、引き続きこちらのプレゼンスを参照できます（連絡先に自分のプレゼンスを参照させない場合、プレゼンス・ポリシーのダイアログで設定を変更する必要があります）。

[Shift]または[Ctrl]キーを押しながら連絡先を選択すると、削除する複数の連絡先を同時に選択できます。また、連絡先を含むグループを削除することもできます。

グループの作成

グループは、連絡先の集合です。たとえば、表示を見やすくするため、一部の連絡先をWorkmatesなどの1つのグループに保持できます。グループを作成するには、次の手順を実行します。

1. テーマに応じて、アイコンをクリックするか、連絡先リスト領域を右クリックして「Create Group」を選択します。新規グループが連絡先リストに作成されます。

2. グループの名前を編集します。

3. 連絡先をグループに移動するには、ドラッグ・アンド・ドロップを使用します（連絡先をクリックし、グループにドラッグしてドロップします）。グループの左側にプラス記号（+）が表示されます。プラス記号をクリックしてグループを開くと、含まれている連絡先を表示できます。

グループの編集

グループの名前を変更することや、連絡先をあるグループから別のグループに移動することが可能です。連絡先を移動するには、移動先のグループ・タイトルの上に連絡先をドラッグ・アンド・ドロップします。

グループ名を変更するには、次の手順を実行します。

1. グループを右クリックして「Rename」を選択します。

2. テキスト領域に新規名を入力し、[Enter]を押すか、テキスト・ボックス以外の場所をクリックします。

グループの削除

グループを削除するには、次の手順を実行します。

1. 削除するグループを右クリックして「Delete」を選択します。削除するかどうかを確認する警告が表示されます。

2. 「OK」をクリックして削除を実行します。グループとグループ内の連絡先が、連絡先リストから削除されます。

グループを削除するが、グループ内の1つ以上の連絡先を残す場合、最初にそれらの連絡先をグループから出しておきます。その後、グループを削除します。連絡先のみを削除することも可能です。

4 Oracle Communicatorの使用方法

この章では、Oracle Communicatorの主な使用方法について説明します。この章の内容は次のとおりです。

- 通信ダイアログの理解

- インスタント・メッセージ

- ファイル転送

- トラブルシューティング

Oracle Communicatorのメイン・ウィンドウ

Oracle Communicatorのメイン・ウィンドウには、連絡先と、多くの操作を実行できるメニューが表示されます。

図4-1 Oracle Communicatorのメイン・ウィンドウ

「図4-1 Oracle Communicatorのメイン・ウィンドウ」の説明

このウィンドウから連絡先にアクセスすることや、次の操作に関連するメニュー項目を使用することができます。

- 設定

- 履歴

- 新規グループの作成

- 連絡先

設定

「Settings」メニューを使用して、Oracle Communicatorを設定し、独自の用途でカスタマイズできます。プリファレンスの詳細は、「作業の開始」を参照してください。

また、「Settings」メニューを使用すると、オンライン・ヘルプにアクセスでき、他にもOracle Communicatorからログオフすることや、Oracle Communicatorを終了することが可能です。

履歴

Oracle Communicatorでは、メッセージの履歴が保存されます。

図4-2 履歴

「図4-2 履歴」の説明

履歴のオープン

履歴を開くには、通信ダイアログの「Communicate」メニューから「History」を選択するか、「File」メニューから「History」を選択（「Slate」テーマで「Show History」アイコンをクリック）します。「History」ダイアログが表示されます。

最初の列の矢印は、記録の方向を示しています（着信または発信）。右向きの矢印は発信メッセージを示し、左向きの矢印は着信メッセージを示しています。

履歴の削除

個々の項目を履歴から削除するには、項目を選択して[Del]キーを押すか、項目のいずれかを右クリックして「Delete this entry」を選択します。「Clear Entire History」をクリックすると、すべての記録が削除されます。

履歴内の連絡先との通信

インスタント・メッセージの記録をダブルクリックして、その対話の内容を参照できます。これらの内容は、新規通信ウィンドウに表示されます。

履歴内の連絡先と通信するには、いずれかのセッションを右クリックし、「Communicate」メニューから操作を選択します。

履歴からの連絡先の追加

履歴リストから連絡先リストに連絡先を追加できます（連絡先リストにその連絡先がまだ存在しない場合）。

1. リストの連絡先を右クリックし、「Add to Contact List」を選択します。連絡先がすでに連絡先リストに存在する場合、「Add to Contact List」メニュー項目は非アクティブ化されます。「Contact Properties」ダイアログが表示されます。

2. テキスト・ボックスの情報を編集するか、「Get Info from Server」ボタンを使用してサーバーから連絡先情報を取得します。連絡先の作成方法の詳細は、連絡先の作成に関する項を参照してください。

新規グループの作成

メニュー・バーの「Create New Group」アイコンを使用して、新規グループを作成できます。グループの作成方法および操作方法の詳細は、「グループの作成」を参照してください。

連絡先

メニュー・バーの3つの連絡先アイコンを使用して、連絡先を作成および操作できます。これらのアイコンは次のとおりです。

図4-3 メニュー・バーの連絡先アイコン

「図4-3 メニュー・バーの連絡先アイコン」の説明

- 連絡先の作成

- 連絡先の検索

- オフラインの連絡先の表示と非表示の切替え（オンラインの連絡先のみを表示するか、オンラインおよびオフラインのすべての連絡先を表示することが可能）。

メイン・ウィンドウの他の操作

Oracle Communicatorのメイン・ウィンドウでは、プレゼンスの設定も実行できます。

通信ダイアログの理解

通信ダイアログは、連絡先との通信に使用される主要なインタフェースです。通信ダイアログを表示するには、連絡先リストの連絡先をダブルクリックします。

通信ダイアログ

通信ダイアログは、ほとんどの操作を実行できる領域です。

メッセージの保存

通信ダイアログの「File」メニューで、メッセージ・ダイアログを保存できます。「File」→「Save Text」を選択して、通信テキストを保存します。

通信ダイアログからの連絡先の追加

連絡先リストにまだ存在しないユーザーと通信している場合、そのユーザーを連絡先リストに追加できます。

1. 「File」メニューから「Add Contact」を選択します。「Contact Properties」ダイアログが表示されます。

2. テキスト・ボックスの情報を編集するか、「Get Info from Server」ボタンを使用してサーバーから連絡先情報を取得します。連絡先の作成方法の詳細は、連絡先の作成に関する項を参照してください。

連絡先リストを異なるコンピュータ間で移動する場合、サーバーに連絡先リストを格納できます。これを行うには、「Edit Contact List」メニューの「Store Contact List」を選択します。

インスタント・メッセージ

この項では、Oracle Communicatorのインスタント・メッセージ機能について説明します。

図4-4 インスタント・メッセージの送信

「図4-4 インスタント・メッセージの送信」の説明

概要

インスタント・メッセージを使用して、連絡先を対象にテキスト・メッセージを送受信できます。

インスタント・メッセージの送信

インスタント・メッセージは、連絡先に、またはSIPアドレスを持つ他の任意のユーザーに送信できます。インスタント・メッセージには、テキスト・メッセージとボイス・メッセージという2つの種類があります。

連絡先リストの連絡先にインスタント・テキスト・メッセージを送信するには、連絡先の名前をダブルクリックします。通信ダイアログが表示されます。ダイアログの下の部分にテキスト・メッセージを入力し、「Send」をクリックします。送信されたメッセージは、相手側に受信され、「Message」領域に表示されます。

メッセージにはスマイル・マークを追加することもできます。スマイル・マーク・アイコンをクリックし、表示するスマイル・マークを1つ選択します。

連絡先リストに存在しないユーザーへのインスタント・メッセージの送信

連絡先リストに存在しないユーザーにインスタント・メッセージを送信するには、メイン・ウィンドウの「Communicate」テキスト・ボックスにSIPアドレスを入力し、テキスト・ボックスの右側にある「Communicate」メニューから「Send Message...」を選択します。通信ダイアログが表示されます。ダイアログの下の部分にテキスト・メッセージを記述し、「Send」ボタンをクリックします。送信されたメッセージは、「Message」領域に表示され、受信が完了します。

クイックダイアル問合せ

「Slate」テーマでは、入力内容に一致する連絡先のリストが「Communicate」に表示されます。たとえば、joで始まる名前を持つすべての連絡先を参照する場合、この文字列を「Communicate」フィールドに入力します。文字列に一致する連絡先が表示されます。

一致する連絡先が存在しない場合、最近入力した値のリストが表示されます。

Oracle Communicatorユーザー以外のユーザーへのメッセージの送信

連絡先リストに存在しないユーザーにインスタント・メッセージを送信するには、メイン・ウィンドウの「Communicate」テキスト・ボックスにSIPアドレスを入力し、テキスト・ボックスの右側にある「Communicate」メニューから「Send Message」を選択します。通信ダイアログが表示されます。ダイアログの下の部分にテキスト・メッセージを記述し、「Send」ボタンをクリックします。送信されたメッセージは、「Message」領域に表示され、受信が完了します。

スマイル・マーク

メッセージにスマイル・マークを追加するには、通信ダイアログのスマイル・マーク・ボタンをクリックし、任意のスマイル・マークを選択します。

図4-5 スマイル・マーク

「図4-5 スマイル・マーク」の説明

ファイル転送

Oracle Communicator管理者によりファイル転送機能が設定されている場合、連絡先を対象にファイルを送受信できます。ファイルの送信は次のような異なる方法で実行できます。メイン・ウィンドウから行う方法、SIPアドレスを入力して「Communicate」ボタンをクリックする方法、または通信ダイアログのアイコンをクリックする方法です。

図4-6 ファイル転送の申し出

「図4-6 ファイル転送の申し出」の説明

ファイル転送の開始

連絡先の名前を右クリックし、「Send File」を選択します。

または

通信中に「File」メニューをクリックし、「Send File」を選択します。

送信するファイルを選択できる「Send File」ダイアログが表示されます。

ファイルの選択

ファイルを選択し、「Open」をクリックします。受信側の連絡先は、ファイル送信の申し出があることを通知されます。この通知は、承認または拒否できます。

ファイル転送の通知

申し出が断られると、送信者は転送が断られたという通知を受信し、転送は取り消されます。

申し出が承認されると、進行状況を示すダイアログが表示されます。転送が完了すると、ダイアログに転送が終了したことが示されます。ダイアログを閉じます。

ファイルの送信

ファイルは、連絡先またはその他のユーザー（ユーザーがSIPアドレスを保持し、このアプリケーションを使用しており、サービス・プロバイダがファイル転送をサポートしている場合）に送信できます。

1. 連絡先リストの連絡先を右クリックし、メニューから「Send File...」を選択します。連絡先リストに存在しないユーザーにファイルを送信するには、メイン・ウィンドウの「Address」テキスト・ボックスにSIPアドレスを入力し、「Communicate」メニューの「Send File」を選択します。すでに通信しているユーザーの通信ダイアログからもファイルを送信できます。

2. 「File Transfer」ダイアログで送信するファイルを指定し、「Open」をクリックします。

3. 相手側がファイル転送を承認すると、アプリケーションにより選択したファイルの送信が開始されます。「File Transfer」ダイアログに、ファイル転送の進行状況と、転送処理の完了が示されます。「File Transfer」ダイアログには、相手側が転送を断ったかどうかも表示されます。

ファイルの受信

誰かが自分にファイルを送信しようとしている場合、送信者が誰であるかを示すポップアップが表示されます。ポップアップをクリックすると、「File Transfer」ダイアログが表示されます。

承認する場合、パスを入力するか、「Browse」ボタンを使用してファイルの保存場所を選択します。「Accept」ボタンをクリックしてファイルの受信を開始します。「File Transfer」ダイアログに、ファイル転送の進行状況と、転送処理の完了が示されます。

ファイル転送を断るには、「Decline」ボタンをクリックします。相手側には、転送が断られたことが通知されます。

トラブルシューティング

この項には、問題が発生した場合に役に立ついくつかのヒントが含まれます。この項の内容は次のとおりです。

- プレゼンス

- メッセージ

プレゼンス

プレゼンスのトラブルシューティングのヒントは、次のとおりです。

登録できない

この問題には、次のようにいくつかの異なる原因が考えられます。

- ネットワーク接続の切断: ダイアルアップ接続またはネットワーク接続が機能していることを確認してください。ネットワーク接続の構成方法の詳細は、PCのドキュメントを参照してください。

- 間違ったプロキシ設定: プロキシ設定が正しいことを確認してください。プロキシを使用していない場合、メイン・ウィンドウの「Settings」の「Preferences」で、「Use Proxy Server」オプションを選択していないことを確認します。

- 間違ったSIPアドレス: プレゼンス・サーバーは、SIPアドレスから決定されます。SIPアドレスが間違って入力されていると、サーバーを検出できません。正しいSIPアドレスで新規アカウントを作成してください。

- サーバーの問題: 使用するプレゼンス・サーバーに接続できなかった可能性があります。

問題が続く場合、サービス・プロバイダに連絡してサポートを受けてください。

認証できない

ユーザー名とパスワードを正しく入力していることを確認してください。ユーザー名とパスワードは、通常、サービス・プロバイダから提供されます。

問題が続く場合、サービス・プロバイダに連絡してサポートを受けてください。

ポリシー・リストに誰も表示されない

プレゼンス・ポリシー・リストが空であるか、不完全な場合、まず自分がサーバーに登録されていることを確認してください。プレゼンス・ポリシー・リストにデータが表示されるのは、ユーザーがサーバーに正しく登録されている場合のみです。登録されている場合、クライアントがサーバーからポリシーをダウンロードする際に問題が発生した可能性があります。

問題が続く場合、サービス・プロバイダに連絡してサポートを受けてください。

メッセージ

メッセージのトラブルシューティングのヒントは、次のとおりです。

メッセージ配信に失敗する

サーバーに正しく登録されている場合、この問題は、自分が対話している連絡先がオフラインになると発生する可能性があります。サーバーに登録されていない場合、登録できない場合のトラブルシューティング・ヒントを参照して再試行してください。

5 Oracle Communicatorの構成

この章では、管理者がOracle Communicatorのカスタマイズされたインストール環境を作成する方法について説明します。この章には次の項が含まれます。

- Oracle Communicatorのインストールに対するデフォルト値の設定

- インストーラ・ファイルのカスタマイズ

- Oracle Communicatorのアップグレード・ポリシーの設定

- リソース・リスト・ドキュメントを取得するためのOracle Communicatorの構成

Oracle Communicatorのインストールに対するデフォルト値の設定

管理者は、特定のサイトの構成とトポロジに適したデフォルト設定をユーザー・アカウントに移入するようOracle Communicatorのインストールをカスタマイズできます。たとえば、Communicatorユーザーに対して、デフォルト・アドレスがourproxy.example.comのSIPプロキシを使用するようユーザーのアカウントを設定するインストーラ・ファイルを配布できます。これらのデフォルトを設定するには、customize.xmlというXMLファイルを作成します。その後、RARファイルへのファイルの追加をサポートするプログラムを使用して、Communicatorユーザーに配布されるインストーラ・ファイル（OracleCommunicatorSetup.exeという自己解凍型のRARファイル）にこのファイルをパッケージします。

ユーザーがcustomize.xmlの含まれるセットアップ・ファイルをインストールすると、カスタマイズ・ファイルのプロパティが使用されて、Oracle Communicatorのインストール・ディレクトリにある次の2つのファイルが上書きされます。

- Program Files\Oracle\Oracle Communicator\defaults.xml

- Program Files\Oracle\Oracle Communicator\customize\vendor.xml

defaults.xmlは、アカウント固有のXMLファイルを作成するためのテンプレートです。これらのファイルは、ユーザーがユーザー・インタフェースを通じて構成を変更すると、常に更新されます。そのため、これらのプロパティは、アカウントごとに異なる可能性があります。たとえば、あるユーザーのアカウント固有のXMLファイルでは、プロキシがbeta.testcomany.comと指定され、別のユーザーのXMLファイルではproxy.example.comと指定される可能性があります。

vendor.xmlでは、すべてのCommunicatorユーザーにとって同じプロパティを記述します。

インストーラにcustomize.xmlをパッケージした場合、vendor.xmlとdefault.xmlに定義されたデフォルト・プロパティは、インストール中にcustomize.xmlに設定されたプロパティで上書きされます。たとえば、customize.xmlにアウトバウンド・プロキシ・アドレスを定義すると、そのアドレスによりdefault.xmlのアウトバウンド・プロキシ・アドレスの値が置換されます。customize.xmlに上書きされないすべてのプロパティでは、デフォルト値（つまり、defaults.xmlやvendor.xmlにすでに存在する値、または実行時に生成される値）が使用されます。

インストーラ・ファイルのカスタマイズ

Oracle Communicatorのインストーラには、customize-sample.xmlというcustomize.xmlのテンプレート・ファイルが含まれます。このファイルには、場合によりカスタマイズが必要とされるすべてのプロパティが記述されます。このファイルを修正して名前をcustomize.xmlに変更し、インストーラ・ファイルにパッケージすることで（「カスタマイズされたインストーラ・ファイルの作成」の手順を参照）、Oracle Communicatorのインストールにおいてすべてのユーザーにデフォルト値を設定できます。

customize-sample.xmlファイルは、VendorとAccountという2つのセクションに分かれています。一般的に、Vendorの設定は、特定のCommunicatorインストールのすべてのアカウントに適用され、ユーザーは変更できません。Accountセクションに構成された設定は、ユーザーがCommunicatorアカウントを新規作成したときに、アカウント固有のXMLファイルを作成するのに使用されます。ユーザーのアカウント固有のXMLファイルに含まれる一部のプロパティは、Communicatorの「Preferences」ダイアログ（表5-0）を使用して設定します。

図5-1 Oracle Communicatorの「Preferences」ダイアログ

「図5-1 Oracle Communicatorの「Preferences」ダイアログ」の説明

customize.xmlの構成

customize-sample.xmlには、カスタム・インストーラの作成に必要とされるすべての要素が含まれます。カスタマイズが不要なVendorまたはAccountセクションの要素は、すべて削除できます。XML要素を削除すると、システムではcustomize-sample.xmlに記述されたデフォルト値が使用されます。

例5-1に、customize-sample.xmlの構造を示します。完全なファイルの内容は、付録A「Oracle Communicatorの構成ファイル」を参照してください。

例には、OWLCSインストールのトポロジと構成に適用される要素のみが含まれます。

例5-1 customize-sample.xml

<Customize>
<Vendor>
<SelfProv>...</SelfProv>
</Vendor>
<Account>
<UseHttps>...</UseHttps>
<SavePasswordPreference>...</SavePasswordPreference>
<UseOutboundProxyAddress>...<UseOutboundProxyAddress>
<OutboundProxyAddress>...<OutbounProxyAddress>
<Theme>...</Theme>
<XDMSSettings>...</XDMSSettings>
<UseRPortForNatTraversal>...</UseRPortForNatTraversal>
<UseStun>...</UseStun>
<StunServerAddress>...</StunServerAddress>
<StunServerPort>...</StunServerPort>
<LdapServers>...</LdapServers>
<Provisioning>...</Provisioning>
<FileTransfer>...</FileTransfer>
<Notifications>...</Notifications>
<FileTransferEnabled>...</FileTransferEnabled>
<UseServerResourceLists>...</UseServerResourceLists>
</Account>
</Customize>

ユーザー・セルフ・プロビジョニングの有効化

<Vendor>要素は、Oracle Communicatorユーザーに読取り専用の値を提供します。このセクション内に設定されたプロパティは、すべてのユーザーで同じです。<SelfProv>要素の内容を1に設定すると、エンド・ユーザーは「Service Settings」メニュー・オプションを参照できます。これにより、サービス・プロバイダのWebページのURLが開かれます。このURLの構成方法の詳細は、「サービス・プロバイダのWebページの設定」を参照してください。

アウトバウンド・プロキシ・アドレスの設定

アウトバウンド・プロキシの使用を有効化するには、<UseOutboundProxy>の内容として1を入力します。次に、最初のホップですべてのリクエストを送信するアウトバウンド・プロキシ・サーバーのIPアドレスを入力します。たとえば、sip:my.host:5060;transport=tcpと入力します。この値を指定しない場合、かわりにデフォルト・アドレスのoutbound.<host>が使用されます（<host>はOracle CommunicatorユーザーのSIPアドレスから取得されます）。『Oracle Communication and Mobility Server管理者ガイド』のPresenceSupplierWebServiceおよびPresenceConsumerWebService MBeanのSIPOutboundProxy属性も参照してください。

Oracle Communicatorスキンの設定

<Theme>要素では、Oracle Communicatorのユーザー・インタフェースのデフォルト・テーマを設定します。現在のオプションは、Slate、CommunicatorおよびJazzです。

プレゼンスの有効化

<XDMSSettings>要素とその子要素では、XDMサーバーのアドレス、プレゼンス・ルールおよびハード・ステート設定を指定することで、Oracle Communicatorユーザーのプレゼンスを有効化できます。子要素は次のとおりです。

- <UseHttps>
HTTPSを使用してアグリゲーション・プロキシに接続する場合、1に設定します。サーバーに対するセキュアな接続を有効化する方法は、『Oracle Communication and Mobility Server管理者ガイド』の「Aggregation ProxyでのXDMSの保護」を参照してください。

- <Host>
XDMSのホスト。たとえば、your.xdms.domain.comと入力します。HTTPSの場合、アグリゲーション・プロキシのホストを定義します。

- <Port>
XDMSのポート番号。HTTPSの場合、アグリゲーション・プロキシ・ホストのHTTPSポートとしてポートを構成します。たとえば、443と入力します。

- <RootContext>
XDMSのルート。デフォルト値はservicesです。HTTPまたはHTTPSでアグリゲーション・プロキシに接続する場合、<RootContext>をaggregationproxy（アグリゲーション・プロキシのコンテキスト・ルート）に設定します。HTTPSを使用して（つまり、<UseHttps>1</UseHttps>という設定で）Communicatorからアグリゲーション・プロキシに接続する場合、<RootContext>をaggregationproxyとして定義する必要があります。アグリゲーション・プロキシを使用しない場合、<RootContext>はデフォルト値のservicesに設定します。

- <PresRuleAUID>
プレゼンス・ルールのアプリケーション使用状況のID。デフォルト値はpres-rulesです。

- <PresRuleDocName>
プレゼンス・ルール・ドキュメントの名前。デフォルト値はpresrulesです。

- <HardStateAUID>
PIDF（Presence Information Data Format）操作のアプリケーション使用状況のID。デフォルト値はpidf-manipulationです。

- <HardStateDocName>
「Presence」および「XCapConfig」も参照してください。

PIDF操作のアプリケーション使用状況のドキュメント名。ルールが検出されない場合、権限のないユーザーはブロックされます。デフォルト値はhardstateです。

- <ResourceListAUID>
リソース・リスト・ドキュメントのアプリケーション使用状況のID（AUID）。デフォルト値はresource-listsです。

- <ResourceListsDocName>
リソース・リスト・ドキュメントの名前。デフォルト値はindexです。

ヒント:
Oracle CommunicatorでXDMSに存在するユーザーのバディ・リストをリクエストするには、<ResourceListAUID>および<ResourceListsDocName>要素を構成する必要があります。また、<UseServerResourceLists>要素を1に設定する必要があります。

NATトラバーサルおよび検出の有効化

<UseRPortForNatTraversal>、<UseStun>、<StunServerAddress>および<StunServerPort>要素は、NATトラバーサル（ユーザーがルーターの内側から接続できるようにする機能）を有効化する際に使用されます。終わりの3つのプロパティは、STUNサーバーが使用可能な場合に、その情報を提供するために使用されます。これらの要素は、次のように構成します。

- <UseRPortForNatTraversal>
RFC 3581に指定されているrportパラメータの使用を有効化する場合、1に設定します。Viaヘッダー・フィールドに存在するrportパラメータにより、Communicatorクライアントは、リクエストの送信元であるソースIPアドレスおよびポートにレスポンスを戻すようOWLCSに要求できます。

注意:
Oracle Communication and Mobility Serverのクラスタ構成を使用している場合、<UseRPortForNatTraversal>を0に設定する必要があります。

- <UseStun>
STUNを有効化する場合、1に設定します。

- <StunServerAddress>
STUNサーバーのアドレス。

- <StunServerPort>
着信バインド・リクエストをリスニングするためにバインドするプライマリSTUNポート。値は、UDPポートの3478です（RFC 3489に記載されているデフォルトのSTUNポート）。

詳細は、「STUNサービス」を参照してください。

ディレクトリ検索の有効化

<LdapServers>要素内にLDAPサーバーを定義することで、Oracle Communicatorユーザーは、Oracle CommunicatorのLDAPv3サポートを通じて連絡先リストを検索できます。デフォルトでは、Oracle CommunicatorにLDAPサーバーは定義されていません。子の<LdapServer>要素には、Oracle CommunicatorユーザーによりアクセスされるLDAPサーバーを指定するための独自の子要素が含まれます。子要素の内容は次のとおりです。

- <Name>
LDAPサーバーの名前。

- <Ip>
LDAPサーバーのIPアドレス。

- <Port>
LDAPサーバーのポート番号。

- <BaseObject>
DN（識別名）構文を使用した検索の開始ポイント。たとえば、oracle.com内で検索する場合、dc=oracle,dc=comと入力します。

- <Default>
複数のLDAPサーバーを定義する場合、デフォルトのLDAPサーバーとしてここに設定します。

- <useTLS>
LDAPサーバーに対してTLS接続を使用する場合、1に設定します。

- <UseAuthentication>
認可用のDNを使用する場合、1に設定します。

- <AuthenticationAttribute>
認可用のDNとして使用する属性。たとえば、uidと入力します。

- <SipUriAttribute>
LDAPスキーマ属性が存在する場合、どの属性を連絡先のSIPアドレスにマップするかを指定します。

- <SipUriProtocolPrefix>
1に設定すると、LDAPサーバーにより、sip:という接頭辞の付いたSIPアドレスが戻されます。

- <SipUriLowercaseTransform>
1に設定すると、LDAPサーバーにより戻される連絡先のSIPアドレスが、小文字に変換されます。

サービス・プロバイダのWebページの設定

<Provisioning>要素の子である<Location>を定義することで、Oracle Communicatorユーザーが「Service Settings」メニュー項目から表示できるサービス・プロバイダのWebページを設定できます。<Location>の値は、URLです。

アップグレード・ポリシーの設定

「Oracle Communicatorのアップグレード・ポリシーの設定」を参照してください。

リソース・リスト・ドキュメントの格納

XMDSにリソース・リスト・ドキュメントを格納するには、<UseServerResourceLists>を1に設定します。リソース・リスト・ドキュメントがXDMSに存在する場合の動作は、次のとおりです。

- リソース・リスト・ドキュメントは、<XDMSSettings>要素によって指定されたアドレスに書き込まれます。

- ユーザーがバディ・リストを変更すると、OWLCSでは常にXDMSのドキュメントの完全置換が実行されます。

- SUBSCRIBE/NOTIFYを通じたバディ・リスト・ドキュメントの変更はサポートされないため、Oracle Communicatorの同時セッションのバディ・リストは一致しないことがあります。「バディ・リストの更新」も参照してください。

リソース・リスト・ドキュメントをファイルとしてローカルに格納する場合、<UseServerResourceLists>を0に設定します。

注意:
OWLCSでは、リソース・リスト・ドキュメントの場所をローカル・ファイルからXDMSに切り替えることはできません。たとえば、アップグレード中にこの場所をローカル・ファイルからXDMSに変更すると、リソース・リスト・ドキュメントは失われます。

カスタマイズされたインストーラ・ファイルの作成

カスタマイズされたインストーラ・ファイルを作成するには、次の手順を実行します。

1. RARへのファイルの追加をサポートするアプリケーションをダウンロードしてインストールします。この説明では、例としてWinRAR（http://www.rarlab.com/）を使用します。

2. WinRARで自己解凍型のRARファイルOracleCommunicatorSetup.exeを開きます。

図5-2 Oracle Communicatorのセットアップ・ファイルのオープン

「図5-2 Oracle Communicatorのセットアップ・ファイルのオープン」の説明

3. customize-sample.xmlを抽出し、ファイル名をcustomize.xmlに変更します。

4. 独自の設定でcustomize.xmlファイルを編集します。通常、デプロイメント環境に一致するようすべてのサーバー設定を編集します。デフォルト値で問題のないプロパティについては、XML要素をコメント・アウトまたは削除できます。

5. WinRAR（またはRARファイルを管理する他のアプリケーション）を使用して、次のいずれかの方法によりセットアップ・ファイル（OracleCommunicatorSetup.exe）にcustomize.xmlをパッケージします。

- WinRAR（図5-2）でOracleCommunicatorSetup.exeを開き、OracleCommunicatorSetup.exeにcustomize.xmlをドラッグ・アンド・ドロップします。「Archive Name and Parameters」ダイアログ（図5-3）で、アーカイブとしてOracleCommunicatorSetup.exeを選択し、「OK」をクリックします。

図5-3 インストーラへのcustomize.xmlの追加

「図5-3 インストーラへのcustomize.xmlの追加」の説明

- WinRAR（図5-2）でOracleCommunicatorSetup.exeを開き、「Commands」をクリックして「Add Files to Archive」を選択します。「Select Files to Add」ダイアログで、「Browse」機能を使用してcustomize.xmlに移動し、customize.xmlを選択します。「Archive Name and Parameters」ダイアログで、アーカイブとしてOracleCommunicatorSetup.exeを選択し、「OK」をクリックします。customize.xmlをOracleCommunicatorSetup.exeに再び追加するか、セットアップ・ファイルのコピーの名前を変更してそのファイルにcustomize.xmlを追加します。

注意:
.exeファイルの名前も変更できます。このファイルには任意の名前を指定できます。

6. 必要に応じて、ダウンロードするユーザーが変更済のインストーラのソースを信頼できるように、自己解凍型の新規.exeファイルに署名します。

7. 変更された自己解凍型の.exeファイルをエンド・ユーザーに配布します。

Oracle Communicatorのアップグレード・ポリシーの設定

この項では、upgrade.xmlを構成して、エンド・ユーザーによりインストールされるすべてのOracle Communicatorインスタンスのアップグレード・ポリシーを指定する方法について説明します。

リリース10.1.3.2または10.1.3.3を11.1.1.1にアップグレードする場合、以前のリリースをユーザーに提供したときにデプロイした既存のupgrade.xmlを変更する必要があります。

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Upgrade>
<Must>10.1.3.20002</Must>
<Recommend>11.1.1.10001</Recommend>
<Interval>86400</Interval>
<Download>http://example.com/myInstallInstructions.html</Download>
</Upgrade>

リリース10.1.3.4を11.1.1.1にアップグレードする場合、以前のリリース（10.1.3.4）をユーザーに提供したときにデプロイした既存のnotification.xmlを変更する必要があります。サンプルは次のとおりです。

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Notification>
<Upgrade>
<Must>11.1.1.10001</Must>
<Recommend>11.1.1.10001</Recommend>
<Download>http://www.example.com/myInstallInstructions.html</Download>
</Upgrade>
<BannerMessage> <MessageID></MessageID> <MessageType></MessageType> <MessageContent></MessageContent>
</BannerMessage>
<Interval>86400</Interval>
</Notification>

次に、customize.xml内でこのドキュメントを参照するため、<Account>セクションで<Notifications>要素を定義します。たとえば、アップグレード・ポリシーを参照するよう<Location>要素を構成することで、ユーザーは新しくインストールしたOracle Communicatorにログインする際に、アップグレード・ポリシーを取得および確認できます。さらなるアップグレードでnotification.xmlを使用する方法の詳細は、「customize-sample.xml」を参照してください。

<Notifications>
<!-- 0 disabled, 1 enabled --> <UseNotifications>1</UseNotifications>
<!-- xml document location --> <Location>http://notification.example.com/notification.xml</Location>
</Notifications>

ユーザーのCommunicatorクライアントのリリースがアップグレード・ポリシーの<Must>要素に定義された必須リリース未満の場合、ユーザーにアップグレードが必要であることを通知するダイアログがCommunicatorにより表示されます（図5-4）。

図5-4 「Required Upgrade」ダイアログ

「図5-4 「Required Upgrade」ダイアログ」の説明

ダイアログの「Click Here to Upgrade」ボタンをクリックすると、デフォルトURLのダウンロードURLが表示されます。ユーザーのリリースが、<Must>要素に指定された必須リリースより大きいが、<Recommended>要素に定義されたリリースより小さい場合、ユーザーにダイアログが表示されます。このダイアログで、ユーザーは、デフォルト・ブラウザからダウンロードURLを開くか、このオプションを無視できます。

前述のアップグレード・ポリシーを参照しているCommunicatorのインストールでは、<Must>（10.1.3.20002）および<Recommended>（10.1.3.2003）要素の両方に設定されたリリース以上のCommunicatorへのアップグレードを促すプロンプトは表示されません。Communicatorは、インストール済のリリースが11.1.1.1.*または11.1.1.1+より前のリリースであるかどうかにより、それぞれupgrade.xmlまたはnotification.xmlから情報を取得するまで<Interval>に指定された秒数（86400）を待機します。アップグレード・ポリシーは、次のようにリリース10.1.3.20001、10.1.3.20002、10.1.3.20003および10.1.3.20004のCommunicatorを実行しているユーザーに影響します。

- 10.1.3.20001: Communicatorにより、アップグレードが必要であることがユーザーに通知されます。ユーザーがボタンをクリックすると、Communicatorは終了し、upgrade.xmlに指定されたURLがデフォルト・ブラウザで開きます。

- 10.1.3.20002: ユーザーは最新の必須リリースを導入しているが、最新の推奨リリースは導入していないため、Communicatorにより、推奨リリースが使用可能であることがユーザーに通知されます（図5-5）。ユーザーは、このダイアログを閉じるか、デフォルト・ブラウザでアップグレードURLを開くためのボタンをクリックするかを選択できます。ユーザーがこのボタンをクリックすると、Communicatorは終了します。

図5-5 「Recommended Upgrade」ダイアログ

「図5-5 「Recommended Upgrade」ダイアログ」の説明

- 10.1.3.20003: Communicatorでは、ユーザーにアップグレードを促す通知は表示されません。

- 10.1.3.20004: Communicatorでは、ユーザーにアップグレードを促す通知は表示されません。

なんらかの理由でupgrade.xmlが使用できない場合（たとえば、サーバーが停止している、<VersionControl>および<Location>要素が正しく指定されていない、またはアップグレード・ドキュメントへのアクセスがファイアウォールにブロックされているなど）、アップグレード・プロセスは、ユーザーに問題として認識されることなく暗黙的に失敗します。ユーザーは、通常どおりログインできます。

注意:
状況によっては、サイトで稼働するすべてのCommunicatorインスタンスが<Must>要素に指定されたリリースと一致しているかどうかを確認できないことがあります。たとえば、パーソナル・ファイアウォールがupgrade.xmlへのアクセスをブロックしているユーザーには、アップグレードを促す通知は表示されません。

Oracle Communicatorでのバナーの設定

管理者は、サーバーの.xmlファイルを変更することで、クライアントにメッセージを公開できます。この変更に使用される.xmlファイルは、バージョン管理ドキュメントに記載されているnotification.xmlです。notification.xmlのサンプルは次のとおりです。

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<Notification>
<Upgrade>
<Must>11.1.1.10001</Must>
<Recommend>11.1.1.10001</Recommend>
<Download>http://www.oracle.com/downloadsample</Download>
</Upgrade>
<BannerMessage>
<MessageID></MessageID>
<MessageType></MessageType>
<MessageContent></MessageContent>
</BannerMessage>
<Interval>86400</Interval>
</Notification>

管理者は、BannerMessage要素内のタグを変更する必要があります。各タグの簡単な説明は、次のとおりです。

- MessageID: 管理者がクライアントに送信するすべての新規メッセージに割り当てる必要のある一意のメッセージIDです。

- MessageContent: 管理者が表示を希望するメッセージ・テキストです。

- Interval: クライアントがサーバーからメッセージ・データの取得を開始するまでの時間です。

- MessageType: 次のいずれかです。

- showforever: ユーザーがOracle Communicatorにログインすると、バナー・メッセージが表示されます。ユーザーは、バナーを閉じることができません。ログイン後に再度ログインするか、テーマを変更しても、メッセージは削除されません。メッセージは、（新しいメッセージIDを持つ）新規メッセージがサーバーに公開されるまで維持されます。

- showonce: ユーザーがOracle Communicatorにログインすると、バナー・メッセージが表示されます。このタイプのメッセージには、「Close」ボタンがあります。「Close」ボタンをクリックすると、メッセージは閉じられます。ユーザーがログアウトして再度ログインするか、テーマを変更しても、メッセージは再表示されません。

- normal: ユーザーがOracle Communicatorにログインすると、バナー・メッセージが表示されます。このタイプのメッセージには、「Close」ボタンがあります。「Close」ボタンをクリックすると、メッセージは閉じられます。ただし、ユーザーが次回ログインすると（または一定の期間が経過すると）、新規メッセージが表示されます。

リソース・リスト・ドキュメントを取得するためのOracle Communicatorの構成

<UseServerResourceLists>、<ResourceListsDocName>および<ResourceListAUID>属性を通じて設定されたパラメータにより、Oracle Communicatorの起動時に、XDMSに格納されたリソース・リスト・ドキュメントからユーザーのバディ・リストを取得できます。Oracle Communicatorでは、ユーザーが最初にログインしたときに、一度だけリソース・リスト・ドキュメントが読み取られます。この最初のログイン後にリソース・リスト・ドキュメントが変更されても（たとえば、Oracle Communicatorの別のセッションを通じたサーバーへの書込みなど）、その変更は読み取られず、上書きもされません。

バディ・リストの更新

Oracle Communicatorでは、部分更新はサポートされません。かわりに、次のような変更が行われた後に、バディ・リスト・ドキュメント全体が保存され、XDMSにアップロードされます。

- バディの追加

- 新規グループの追加

- バディの連絡先情報の変更

- グループ名の変更

- 別のグループへのバディの移動

OWLCSではNOTIFY操作がサポートされないため（かわりにXCAP PUTが使用されます）、Oracle Communicatorの異なるインスタンスに基づくバディ・リストは、同期しない可能性があります。たとえば、アリスが自宅のコンピュータと会社のコンピュータでOracle Communicatorのインスタンスを2つ実行しているとします。アリスが自宅のコンピュータから連絡先としてボブを追加しても、会社のコンピュータにはその変更が自動的に通知されません。次に、Oracle Communicatorの会社のインスタンスを再起動せずに、アリスが会社のコンピュータから連絡先としてチャーリーを追加します。Oracle Communicatorの会社のインスタンスには、古いXMLドキュメント（ボブを含まないドキュメント）が存在するため、チャーリーはアリスのバディ・リストに追加されますが、ボブは削除されます（ユーザーがなんらかの方法で連絡先リストを変更すると、OWLCSにより常にバディ・リスト・ドキュメント全体が置換されます）。

バディ・リストのアップグレード

Communicator 10.1.3.2では、連絡先はローカルに格納されます。バディは、（通常はDocuments and Settings\<username>\Application Data\Oracle Communicatorに存在する）ユーザーのアカウント・プロパティ・フォルダに含まれる.datテキスト・ファイルにVCARDSとして格納されます。Communicator 10.1.3.3では、ローカル・ファイルまたはXDMSに格納できる新しいXML形式でバディとグループが格納されます。この変更のため、Communicator 10.1.3.2のバディ・リストは、新規形式にアップグレードする必要があります。

XDMS格納型バディ・リストへのアップグレードを促すプロンプトのユーザーへの表示

XDMSへのリソース・リスト・ドキュメントの格納をサポートする<UseServerResourceLists>、<ResourceListAUID>および<ResourceListsDocName>属性が構成されると、Oracle Communicatorリリース10.1.3.3以上ではこのアップグレードが次のように実行されます。

1. ユーザーがOracle Communicator 10.1.3.3以上にログインすると、Communicatorにより.datファイルがまだ存在するかどうかが判別されます。.datファイルの存在は、ユーザーがまだ10.1.3.3以上のリソース・リスト・ドキュメントにアップグレードしていないことを示します。

2. .datファイルが存在する場合、バディ・リストをアップグレードするかどうかを尋ねるメッセージがユーザーに表示されます。複数のCommunicatorインスタンスを保持するユーザー（XDMSにリソース・リスト・ドキュメントを格納するインスタンスを自宅と会社で別々に持っているユーザーなど）には、このメッセージが必要です。OWLCSでは、部分的な変更やドキュメントのマージはサポートされないため、ユーザーは保存する特定のバディ・リストを選択する必要があります。Oracle Communicatorの複数のインスタンスを保持するユーザーは、アップロードするよう選択したインスタンス以外のすべてのインスタンスに関して、アップグレード・メッセージに「No」と回答する必要があります。

3. ユーザーがバディ・リストのアップグレードを選択した場合、既存の11.1.1.1のバディ・リストはすべて削除されます。ユーザーのバディおよびグループは、リソース・リスト・ドキュメントに移行されます。
問題がなければ、.datファイルに.bak拡張子が追加されます。.datファイルの読取り時に問題が発生すると、問題が発生したため空のバディ・リストが使用されることがユーザーに通知されます。.datファイルの名前は、.dat.bak拡張子付きに変更されます。このファイルの保存時に問題が発生すると、ファイルの保存時に問題が発生したため、.datファイルの名前を.dat.bak拡張子付きに変更できないことがユーザーに通知されます。これにより、ユーザーは、将来アップグレードを行うことができます。ユーザーがバディ・リストのアップグレードを選択しない場合、既存の.datファイルの名前は、.dat.bak拡張子付きに変更されます。

注意:
このアップグレードは、ユーザーがリリース10.1.3.2以下からアップグレードし、リリース10.1.3.3以上のOracle Communicatorにログインし、最初にXDMSに対する認証を受けるまで実行されません。

A Oracle Communicatorの構成ファイル

この付録には、第5章「Oracle Communicatorの構成」で説明されているOracle Communicatorのcustomize-sample.xmlファイルが含まれます。

customize-sample.xmlファイル

customize-sample.xml（例A-1）は、customize.xmlのテンプレート・ファイルです。

例A-1 customize-sample.xml

<Customize>
-
<!--
in order to provide default settings for the installation,
this file should be edited and renamed customize.xml,
then included in the Oracle Communicator installation
self-extracting RAR (i.e. OracleCommunicatorSetup.exe)

for true/false values, 0 means false, 1 means true

it is expected that most administrators will need
to modify at least the proxy and XDMS settings to
reflect the site topology, and that most administrators
will choose to modify the STUN and LDAP settings
as well

this file lists default values; any property in this
file may be removed with no impact on the installation;
it is recommended that an administrator only keep
those properties for which they intend to use
non-default values
-->
-
<!--
the Vendor section contains properties that will
remain the same for all user accounts in the
installation and is not editable through the
UI by the user
-->
-
<Vendor>
-
<!--
if 1, the "Service Settings" menu option will
be visible, which will open the URL specified
in Account/Provisioning/Location in a browser
-->
<SelfProv>0</SelfProv>
-
<!--
if 1, a user can configure network settings for
OutBoundProxy, STUN and LDAP under Network Preferences.
if 0, these settings will be disabled and greyed out
-->
<NetworkSettingsEditable>1</NetworkSettingsEditable>
</Vendor>
-
<Account>
<!-- whether or not to use the outbound proxy -->
<UseOutboundProxy>1</UseOutboundProxy>
-
<!--
the address of the proxy server, preceded by sip:
if this is not specified, the default is
outbound.<host> where <host> comes from the user's
SIP address
-->
<OutboundProxyAddress>sip:outbound.example.com</OutboundProxyAddress>
<!-- the default UI theme to use -->
<Theme>Slate</Theme>
-
<!--
the default save password state; the user can toggle this
-->
<SavePasswordPreference>1</SavePasswordPreference>
-
<!--
the XDMS server, presence rule and hard state settings;
if this is not specified the default for the Host is
xcap.<host> where <host> comes from the user's SIP address;
the other values are the same as default except RootContext
defaults to services instead
-->
-
<XDMSSettings>
<UseHttps>0</UseHttps>
<Host>xcap.example.com</Host>
<Port>8888</Port>
<RootContext>aggregationproxy</RootContext>
<PresRuleAUID>pres-rules</PresRuleAUID>
<PresRuleDocName>presrules</PresRuleDocName>
<HardStateAUID>pidf-manipulation</HardStateAUID>
<HardStateDocName>hardstate</HardStateDocName>
<ResourceListsAUID>resource-lists</ResourceListsAUID>
<ResourceListsDocName>index</ResourceListsDocName>
</XDMSSettings>
-
<!--
whether to use rport as described in RFC 3581 for
NAT traversal; the default is 0; rport may
not be supported by OCMS in a cluster environment,
in which case this should be 0
-->
<UseRPortForNatTraversal>1</UseRPortForNatTraversal>
<!-- the STUN server -->
<UseStun>0</UseStun>
<StunServerAddress>stun.example.com</StunServerAddress>
<StunServerPort>3478</StunServerPort>
-
<!--
the LDAP server(s) to use for contact searching; by
default no LDAP server is provided
-->
-
<LdapServers>
-
<LdapServer>
<Name>ldap.example.com</Name>
<Ip>ldap.example.com</Ip>
<Port>389</Port>
<BaseObject>dc=example,dc=com</BaseObject>
<Default>yes</Default>
<UseTLS>0</UseTLS>
<UseAuthentication>0</UseAuthentication>
-
<!--
the attribute to use as the distinguished name
for authorization
-->
<AuthorizationAttribute>uid</AuthorizationAttribute>
-
<!--
the SipUriAttribute indicates which
LDAP schema attribute, if any, should be
mapped to the SIP address of a contact
-->
<SipUriAttribute>mail</SipUriAttribute>
-
<!--
if true, indicates the SIP address
of the contact returned by the LDAP server
will have the sip: protocol prepended
-->
<SipUriProtocolPrefix>0</SipUriProtocolPrefix>
-
<!--
if true, this will cause the SIP address
of the contact returned by the LDAP server
to be made lowercase
-->
<SipUriLowercaseTransform>1</SipUriLowercaseTransform>
</LdapServer>
</LdapServers>
-
<!--
the URL to launch if the user selects "Service Settings"; that
option will only be available to the user if Vendor/SelfProv
is 1
-->
-
<Provisioning>
<Location>http://example.com/selfprovisioning</Location>
</Provisioning>
-
<!--
Notifications has two functions: (1) to control client upgrades and
(2) to provide client-side notification messages.  This information is
contained in a notification.xml document on the server.  Enable/disable
this feature here and provide the URL location of this xml document.
by default, VersionControl is disabled
-->
-
<Notifications>
<!-- 0 disabled, 1 enabled -->
<UseNotifications>0</UseNotifications>
<!-- xml document location -->
<Location>http://notification.example.com/notification.xml</Location>
</Notifications>
-
<!--
enables/disables the file transfer functionality; in order
to support file transfer you must have the FileTransferServlet
deployed; the Location should be the full URL of the
FileTransferServlet (e.g. http://example.com/filetransfer)
-->
<FileTransferEnabled>0</FileTransferEnabled>
-
<FileTransfer>
<Location/>
</FileTransfer>
-
<!--
enables/disables SMS menu options; if this is true, it is
assumed there is a server-side piece that can recognize
and send SMSes (i.e. the client does not handle sending the
SMS itself)
-->
<SMSEnabled>0</SMSEnabled>
-
<!--
enables/disables the history, which logs all calls and IM
conversations; the user can toggle through the Preferences dialog
-->
<HistoryEnabled>1</HistoryEnabled>
-
<!--
the number of days history items will be kept; valid values are:
-1 - history items never deleted
0 - history items deleted on signout
14 - history items deleted after 14 days
30 - history items deleted after 30 days

-->
<HistoryExpirationDays>14</HistoryExpirationDays>
-
<!--
enables/disables TLS (Transport Layer Security) for any communication. Note that TLS should be enabled on server for TLS to work.
-->
<UseTLS>0</UseTLS>
</Account>
</Customize>

索引

A  B  C  D  F  G  H  I  M  N  O  P  S  T  U

A

アカウント

Create Account Wizard, 2.2.1.1

作成, 2.2.1

選択, 2.2.2.1

管理者, 2.2.7 認証, 2.2.3

B

バナー

設定, 5.4

C

Communicate, 4.3.1.1.2

通信ダイアログ, 4.2

Oracle Communicatorの構成, 5

連絡先リスト, 2.2.7, 3.3.2

連絡先, 2.2.7, 3.1

作成, 3.3.3

削除, 3.3.7

編集, 3.3.5

検索, 3.3.6

Create Account Wizard, 2.2.1.1 customize-sample.xml, A.1 customize.xml, 5.2.1 インストール環境のカスタマイズ, 5

D

デバイス, 3.3.4.1

F

ファイル転送, 4.4

通知, 4.4.3

G

グループ, 2.2.7

作成, 3.3.8

削除, 3.3.10

編集, 3.3.9

H

履歴, 4.1.2

削除, 4.1.2.2

I

インストール環境, カスタマイズ, 5

インストーラ・ファイル, 5.2.2

インスタント・メッセージ, 2.2.7, 4.3

送信, 4.3.1.1

M

メッセージ

保存, 4.2.1.1

N

新規アプリケーション・リリース, 2.2.6

新規サブスクライバ, 3.2

O

Oracle Communicatorのアップグレード・ポリシー, 5.3

P

プリファレンス, 2.3.1

アカウント, 2.3.1.1

拡張, 2.3.1.6

外観, 2.3.1.3

ネットワーク, 2.3.1.5

プレゼンス, 2.3.1.2

セキュリティ, 2.3.1.4

プレゼンス, 2.2.7, 3.1

プレゼンス・ポリシー, 3.1.1.1

保存, 3.1.1.1

サーバー, 2.2.7

設定, 3.1.1

ステータス, 2.2.7

S

連絡先の検索, 3.3.3

サービス・プロバイダ, 2.2.7

設定, 2.3

「Settings」メニュー, 4.1.1

SIPアドレス, 2.2.7

SIPサービス, 3.3.4.1

スマイル・マーク, 4.3.1.2

サブスクライバ

新規, 3.2

T

テーマ, 2.3.2

トラブルシューティング, 4.5

U

ユーザーID, 2.2.7

Copyright © 2006, 2009, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.