| Oracle® Fusion Middleware Oracle Portal, Forms, Reports and Discovererインストレーション・ガイド 11g リリース1 (11.1.1) B55909-05 |
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この付録では、Oracle Portal, Forms, Reports and Discovererのインストールにおける一般的な問題の解決方法を説明します。この章の内容は、次のとおりです。
インストール中にエラーが発生した場合は、次のことを行ってください。
Oracle Fusion Middlewareのリリース・ノートで最新情報を確認します。リリース・ノートの最新バージョンは、Oracle Technology Network(http://www.oracle.com/technology/documentation)から入手できます。
システムおよび構成が動作保証されていることを確認します。Fusion Middlewareの動作保証情報のドキュメントを参照してください。
http://www.oracle.com/technology/software/products/ias/files/fusion_certification.html
システムが最小システム要件を満たしていることを確認します。システム要件と仕様のドキュメントを参照してください。
http://www.oracle.com/technology/software/products/ias/files/fusion_requirements.htm
いずれかのインストール画面で間違った情報を入力した場合は、その画面が表示されるまで「戻る」をクリックして戻ります。
インストーラでファイルのコピーまたはリンクが行われているときにエラーが発生した場合は、次の手順を実行します。
エラーをメモしてインストール・ログ・ファイルを確認します。
第4章「Oracle Portal, Forms, Reports and Discovererの削除」の手順に従って、失敗したインストールを削除します。
エラーの原因となった問題を修正します。
インストールを再開します。
この項には、Oracle Portal, Forms, Reports and Discovererインストーラおよび構成ウィザードの実行時に作成されるログ・ファイルの情報が含まれます。ログ・ファイルには、インストールや構成に関する問題のトラブルシューティングに役立つ情報が記載されています。
インストーラによって、Oracle_Inventory_Location/logディレクトリ(UNIXオペレーティング・システムの場合)またはOracle_Inventory_Location\logsディレクトリ(Windowsオペレーティング・システムの場合)にログ・ファイルが書き込まれます。UNIXオペレーティング・システムでは、Oracle Inventoryディレクトリの場所が不明な場合は、次のディレクトリ(デフォルトの場所)に格納されているoraInst.locファイルでその場所を検索できます。
Linuxの場合: /etc/oraInst.loc
HP-UXおよびSolarisの場合: /var/opt/oracle/oraInst.loc
Windowsオペレーティング・システムの場合、インベントリ・ディレクトリの場所はC:\Program Files\Oracle\Inventory\logsです。64ビットWindowsマシン上で32ビット・インストーラを使用している場合は、インベントリ・ディレクトリはC:\Program Files (x86)\Oracle\Inventory\logsです。
次のインストール・ログ・ファイルは、ログ・ディレクトリに書き込まれます。
installdate-time-stamp.log
これはメインのログ・ファイルです。
installdate-time-stamp.out
このログ・ファイルには、インストール時の出力ストリームやエラー・ストリームが記載されます。
installActionsdate-time-stamp.log
このファイルは、インストーラGUIによって内部情報の追跡に使用されます。
installProfiledate-time-stamp.log
このログ・ファイルには、インストールおよび構成を完了するまでにかかった時間やメモリーおよびCPUの詳細事項など、全体的な統計が記載されます。
oraInstalldate-time-stamp.log
このログ・ファイルには、コピー・セッションの出力ストリームが記載されます。
-printtimeパラメータを使用してインストーラを起動すると、同じディレクトリに、timeTakendate-time-stamp.logファイルとtimedate-time-stamp.logファイルが作成されます。
timeTakendate-time-stamp.log
このファイルには、画面間の移動にかかる時間に関する情報が含まれます(GUIインストールにのみ該当)。
timedate-time-stamp.log
このファイルには、コピー・セッションの時間に関する情報が記載されます。
-printmemoryパラメータを使用してインストーラを起動すると、memorydate-time-stamp.logファイルが作成されます。このファイルには、コピー・セッションのメモリー使用量に関する情報が記載されます。
構成セッションのログ・ファイルを作成するには、次に示すとおり、-logオプションを指定して構成ウィザードを起動します。
UNIXオペレーティング・システムの場合:
% ./config.sh -log=log_filename
Windowsオペレーティング・システムの場合:
G:\ config.cmd -log=log_filename
log_filename を絶対パスで指定すると、ログ・ファイルはその場所に作成されます。パスを指定しないでファイル名のみを指定した場合、ログ・ファイルはORACLE_HOME/common/binディレクトリ(UNIXオペレーティング・システムの場合)またはORACLE_HOME\common\binディレクトリ(Windowsオペレーティング・システムの場合)に作成されます。
startManagedWebLogic.cmdによって使用される環境変数(PATHやCLASSPATHなど)の文字数が規定よりも長い場合、管理対象サーバーを起動するとOracle Reportsでエラーが発生します。
この問題を回避するには、9文字以上のすべてのディレクトリ名を8文字以下のWindows形式に変換してください。たとえば、C:\Oracle11g\Middlewareというパスを使用する環境変数を定義する場合は、このパスをC:\Oracle~1\Middle~1に変換できます。
また、現行の場所より短いディレクトリ・パスの場所にOracle WebLogic Serverを再インストールすることもできます。
Windowsシステムでの環境変数の文字数制限については、MicrosoftサポートWebサイトの記事830473(http://support.microsoft.com/kb/830473)を参照するか、またはオペレーティング・システムのマニュアルを参照してください。
Oracle Reportsコンポーネントをインストールしたユーザーは、デフォルトでRWbuilderにアクセスできます。他のユーザーがrwbuilderを実行することを許可する場合は次の手順に従います。
次のファイルに対する権限を変更します。
Linux x86オペレーティング・システムの場合:
chmod 750 ORACLE_HOME/bin chmod 750 ORACLE_HOME/bin/rwbuilder chmod 750 COMMON_COMPONENTS_HOME/modules/oracle.dms_11.1.1/*.jar chmod 750 COMMON_COMPONENTS_HOME/modules/oracle.odl_11.1.1/*.jar chmod 750 ORACLE_INSTANCE chmod 750 ORACLE_INSTANCE/bin chmod 750 ORACLE_INSTANCE/config chmod 750 ORACLE_INSTANCE/config/reports chmod 750 ORACLE_INSTANCE/config/reports/bin chmod 750 ORACLE_INSTANCE/config/reports/bin/* chmod 750 ORACLE_INSTANCE/config/FRComponent chmod 750 ORACLE_INSTANCE/config/ReportsToolsComponent chmod 750 ORACLE_INSTANCE/config/ReportsToolsComponent/ReportsTools chmod 750 ORACLE_INSTANCE/config/ReportsToolsComponent/ReportsTools/* chmod 770 ORACLE_INSTANCE/config/ReportsToolsComponent/ReportsTools/rwbuilder.conf chmod 750 ORACLE_INSTANCE/reports chmod 750 ORACLE_INSTANCE/reports/reports_install.properties chmod 750 DOMAIN_HOME/servers/WLS_REPORTS/tmp/_WL_user/ chmod 770 DOMAIN_HOME/servers/WLS_REPORTS/tmp/_WL_user/reports_version/ chmod 770 DOMAIN_HOME/servers/WLS_REPORTS/tmp/_WL_user/reports_version/<random_name>/war chmod 750 directory_mentioned_in_REPORTS_TMP
Windowsオペレーティング・システムの場合は、フォルダの上で右クリックして「プロパティ」を選択し、必要に応じてセキュリティの設定を変更します。
読取りと書込みの両方のアクセス権がユーザーに付与されるように、ログ・ファイルの場所を変更します。ORACLE_INSTANCE/config/ReportsToolsComponent/ReportsTools/logging.xmlファイル(Linux x86オペレーティング・システムの場合)またはORACLE_INSTANCE\config\ReportsToolsComponent\ReportsTools\logging.xmlファイル(Windowsオペレーティング・システムの場合)内のruntime_trace_handlerパラメータおよびzrcclient_trace_handlerパラメータのPATHプロパティを変更します。
構成の処理中に、「ASInstanceの作成」ステップと「Discovererのデプロイメント」ステップの間でprefix_DISCOVERERスキーマを含むデータベースが停止した場合、構成の処理はデータベースが停止していても正常に完了します。ただし、Discoverer PlusおよびDiscoverer ViewerのURLにはアクセスできません。
ログ・ファイルで次のエラーを確認できます。
connection error.
- error while creating the session, check for other errors.
- oracle.discoiv.connections.ConnectionStoreException:
@ weblogic.common.resourcepool.ResourceDisabledException: Pool
@ examplehost.exampledomain.com_SPS3NT_DISCOVERER_PS is disabled,
cannot allocate resources to applications..
このような場合は、次の手順を実行する必要があります。
データベースを起動します。
Oracle Discovererインスタンスを再起動します。
WLS_DISCO管理対象サーバーを再起動します。
管理サーバーを再起動します。
この付録で問題が解決されない場合は、My Oracle Support (以前のOracleMetaLink)で解決方法を検索してください。
https://support.oracle.com/
問題の解決方法が見つからない場合は、サービス・リクエストをオープンしてください。
