Crystal Ball richtet sich an Entscheidungsträger wie Analysten, die das Potential neuer Märkte erforschen, oder Wissenschaftler, die Experimente und Hypothesen auswerten. Crystal Ball wurde für verschiedene Anwendungsgebiete und Benutzer von Tabellen entwickelt.

Es sind keine fortgeschrittenen Statistik- oder Computerkenntnisse erforderlich, um das vollständige Potential von Crystal Ball nutzen zu können. Sie benötigen lediglich Grundkenntnisse zur Arbeit mit dem Computer und sollten in der Lage sein, ein Tabellenmodell zu erstellen.