Si vous utilisez Six Sigma ou d'autres méthodologies de contrôle de la qualité, les fonctionnalités de capacité de traitement de Crystal Ball vous permettront d'améliorer la qualité dans l'entreprise. Pour obtenir une brève description de ces fonctionnalités et des instructions d'utilisation, reportez-vous au chapitre Annexe E, « Utilisation des fonctionnalités de capacité de traitement ».