Os resultados de previsão no gráfico e o formulário numérico mostram os valores gerados para cada previsão e também a probabilidade de obtenção de qualquer valor. O Crystal Ball normaliza essas probabilidades para calcular outro número importante: a certeza. Os gráficos de previsão (Tabela 2.1, “Gráficos do Crystal Ball”) são ferramentas de análise chave.

A chance de qualquer valor de previsão cair entre -Infinidade e +Infinidade é sempre de 100%. No entanto, a chance — ou a certeza — de a previsão ser pelo menos zero (que talvez você queira calcular para certificar-se de que haverá lucro) só pode ser 45%. Para qualquer intervalo definido, o Crystal Ball calcula a certeza resultante. Dessa maneira, não só você sabe que a empresa tem uma chance de lucro, mas você também pode quantificar essa chance informando que a empresa tem 45% de chance de obter lucro em um risco (um risco que você pode, portanto, optar por ignorar).