如果您使用六西格玛或其他质量管理方法，则 Crystal Ball 的处理能力功能可帮助您改进您的组织中的质量。本附录介绍了 Crystal Ball 的处理能力功能，此功能支持六西格玛、DFSS（六西格玛设计）和精益原则之类的质量提升方法。

有关其他信息，包括教程和每个量度的说明，请参见《Oracle Crystal Ball Reference and Examples Guide》。