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ZCC_TB_CALL_HISTORY

この表はコール履歴に使用されます。

詳細

  • スキーマ: FUSION

  • オブジェクト所有者: ZCC

  • オブジェクト・タイプ: TABLE

  • 表領域: Default

主キー

名前

ZCC_TB_CALL_HISTORY_PK

TB_CALL_HISTORY_ID

名前 データ型 長さ 精度 非null コメント
TB_CALL_HISTORY_ID NUMBER 18 Yes コールの一意のコール識別子
AGENT_PARTY_ID NUMBER 18 Yes エージェント識別子
DIRECTION_CODE VARCHAR2 1 Yes コールがインバウンドまたはアウトバウンドであることを示します。
ANI VARCHAR2 64 ANI
DNIS VARCHAR2 64 DNIS
INTERACTION_ID NUMBER 18 FKからZMM_INTER_INTERACTIONS
ANSWERED_FLAG VARCHAR2 1 Yes 通話に応答するかどうかを示します。 Yは答える。 Nが欠落しています。 デフォルト値はNです
CALL_COMPLETED_FLAG VARCHAR2 1 Yes コールが完了したかどうかを示します。
CALL_START_TIME TIMESTAMP Yes コールが開始された日時。
CALL_END_TIME TIMESTAMP コールが終了する日時。
CALLER_ID VARCHAR2 200 コールが関連付けられているコール元ID。 デフォルト値はUNKNOWNです。
CUSTOMER_ID NUMBER 18 コールが関連付けられている顧客のID。 この情報は、エージェントがコールバックするときに使用されます。
CONTACT_ID NUMBER 18 コールが関連付けられている担当者のID。 この情報は、エージェントがコールバックするときに使用されます。
RELATIONSHIP_ID NUMBER 18 顧客と担当者の間の関係のID。
ASSOCIATED_OBJECT_UID VARCHAR2 64 オブジェクトMetadataからのZMMオブジェクトのID。 消費する製品表の情報が保持され、対応するObjectIdはObjects Metadataを使用して取得されます。 この情報は、エージェントがコールバックするときに使用されます。
ASSOCIATED_OBJECT_CODE VARCHAR2 30 オブジェクトMetadataからのZMMオブジェクト・タイプのID。 消費している製品表の情報が保持され、対応するオブジェクト・タイプはObjects Metadataを使用して取得されます。 この情報は、エージェントがコールバックするときに使用されます。
OBJECT_WEB_APP_CODE VARCHAR2 30 ZMMオブジェクトのWebアプリケーション・コード。 これは、zmm相互作用レコードを作成するために必要です。 この情報は、エージェントがコールバックするときに使用されます。
CREATED_BY VARCHAR2 64 Yes Who列: 行の作成ユーザーを示します。
CREATION_DATE TIMESTAMP Yes Who列: 行の作成日時を示します。
LAST_UPDATED_BY VARCHAR2 64 Yes Who列: 行の最終更新ユーザーを示します。
LAST_UPDATE_DATE TIMESTAMP Yes Who列: 行の最終更新日時を示します。
LAST_UPDATE_LOGIN VARCHAR2 32 Who列: 行を最後に更新したユーザーに関連付けられたセッション・ログインを示します。
OBJECT_VERSION_NUMBER NUMBER 9 Yes コミット時ロックを実装するために使用されます。 この番号は、行を更新するたびに増分されます。 問合せされてから別のセッションによって行が更新されたかどうかを検出するために、トランザクションの開始時と終了時の番号が比較されます。

索引

索引 一意性 表領域
ZCC_TB_CALL_HISTORY_U1 一意 デフォルト TB_CALL_HISTORY_ID