営業リソースについて
商談やリードの管理など、日々の販売トランザクション・アクティビティを実行するユーザーは、営業リソースと呼ばれます。 実装時に、営業リソースを作成し、同時にリソース組織を作成します。
実装後は、組織の割当を変更するなどして、営業リソースを保守します。
ユーザー・インタフェースで直接ユーザーを作成することも、ファイルからユーザーをインポートすることもできます。
ユーザー(設定ユーザーとリソースの両方)の作成および保守の詳細は、次のガイドを参照してください:
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営業の実装
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営業およびサービスの保護
リソース設定の追加オプション
ユーザーを設定した後、次の設定オプションもあります:
設定オプション |
詳細情報の参照先 |
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プロキシ・ユーザー 営業リソースは、アプリケーションにサインインし、かわりにタスクを実行するプロキシとして別のリソースを指定できます。 この機能は「対処」とも呼ばれます。 |
プロキシ・ユーザーおよび偽装に関するトピック |
制限付きユーザー 一部のユーザーは情報にアクセスし、変更できないようにすることができます。 この場合、制限付き営業リソースを作成します。 |
販売制限付きユーザーに関するトピック |
ユーザー間のレコードの転送 必要に応じて、一括転送機能を使用して、商談やリードなどのレコードを営業リソース間で移動できます。 |
ユーザー間でのレコードの転送に関するトピック |