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キューに基づいたデータ・セキュリティ・ポリシーの割当て

事前定義済ロールには、キュー・ベースのサービス・リクエスト(SR)表示はありません。 たとえば、キュー・ベースのデータ・セキュリティ・ポリシーをユーザーに割り当てるとします。 その後、これらの特定のロールを持つユーザーは、自分がリソース・メンバーであるキューに割り当てられたSRのみを表示できます。

キュー・ベースのデータ・セキュリティ・ポリシーをユーザーに割り当てるには:

1. セキュリティ・コンソールで、新しいジョブ・ロールを作成し、「次へ」をクリックします。

   ジョブ・ロールの作成または編集の詳細は、「Oracle Fusionセールスとサービスの保護」ガイドのジョブ・ロールまたは抽象ロールの作成を参照してください。

2. 前のステップで作成した新しいジョブ・ロールに対して、次の属性を指定して新しいデータ・セキュリティ・ポリシーを作成します:

   • ポリシーに適切な名前を付けます。

   • 次のデータ・リソースを選択: サービス・リクエスト・ヘッダー.

   • 次のデータ・セットを選択: インスタンス・セットによる選択.

   • 次のデータ条件名を選択: 顧客関係管理サービス・リクエストが自分がメンバーであるキューに割り当てられている表SVC_SERVICE_REQUESTSのサービス・リクエスト・ヘッダーにアクセス .

   • 適切なアクションを選択します。 通常、「削除」を除くすべてのアクションを選択する必要があります。

3. OKをクリックし、ジョブ・ロールを作成するプロセスのユーザー・セクションに進みます。

4. このデータ・セキュリティ・ポリシーを割り当てるユーザーを追加します。

5. ジョブ・ロールを保存します。