サービスのビジネス・ユニットの作成
ビジネス・ユニット(BU)を使用して、次のものを分離または共有できます。
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製品カタログなどのサービス設定データ
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サービス・リクエストなどのトランザクション・データ
複数BUの機能をサポートするには、最初に必要なBUを作成する必要があります。
サービス・オファリング用のBUを作成する手順は、次のとおりです。
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「設定および保守」作業領域で、次の項目に移動します。
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オファリング: サービス
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機能領域: 会社プロファイル
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タスク: ビジネス・ユニットの管理
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「ビジネス・ユニットの管理」ページで、「作成」をクリックします。
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「ビジネス・ユニットの作成」ページで、BUの名前を入力します。
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「デフォルト・セット」 ドロップダウン・リストで「検索」をクリックします。
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「参照データ・セット名」フィールドで、「共通」を検索します。
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検索結果からCOMMONを選択します。
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「OK」をクリックします。
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「ビジネス・ユニットの作成」ページで、「保存してクローズ」をクリックします。
別のBUを追加するには、「ビジネス・ユニットの管理」タスクを再度選択し、このステップを繰り返します。