ジャーニでのアプリケーション・タスク・タイプの使用に関する考慮事項

アプリケーション・タスク・タイプを使用すると、ジャーニ・タスクからアプリケーション・ページに直接ナビゲートできます。たとえば、ジャーニ・タスクから「文書レコード」ページにナビゲートして、学位証明書をアップロードします。

次に、「アプリケーション」タスク・タイプの使用について考慮する点をいくつか示します。

• 使用可能なアプリケーション・タスクのリストを確認するには、ジャーニ・タスク設定ページでアプリケーション・タスク値リストを確認する必要があります。
• アプリケーション・タスク値リストで特定のタスクを使用できない場合は、外部URLタスク・タイプとしてタスクを作成し、「URL」フィールドにそのページのディープ・リンク(ある場合)を指定できます。環境で使用可能なディープ・リンクを確認するには、「ツール」>「ディープ・リンク」にナビゲートします。
• アプリケーション・タスクを構成するには、タスクを構成するユーザーに個人レコードが関連付けられている必要があります。また、「構造」メニューからクイック処理を無効にしないでください。
• 構成済のアプリケーション・タスクにジャーニ・タスクからアクセスできない場合は、クイック処理から直接アクセスできるかどうかを確認します。また、タスクにアクセスするユーザーに、選択したタスクおよびジャーニ割当先に必要なセキュリティ権限があるかどうかも確認します。
• アプリケーション・タスクを完了しても、ジャーニ・タスクは自動的には完了しません。
• Visual Builder Studio (VBS)を使用して作成されたRedwoodページは、選択したタスク・タイプが「アプリケーション・タスク」の場合、現在サポートされていません。Redwoodページがタスク構成UIに表示されている場合でも、ジャーニから開くことはできません。