RMAに関する出荷文書印刷の考慮事項
顧客返品用の出荷文書を印刷するかどうかを選択できます。
RMA (return material authorizations)用の出荷文書を印刷するには、「受入パラメータの管理」ページの「返品承認用出荷文書の印刷」オプションを選択します。
「受入パラメータの管理」ページへのアクセス権を設定するには、「設定および保守」作業領域で「受入パラメータの管理」タスクを使用します。
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オファリング: 製造およびサプライ・チェーン資材管理
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機能領域: 受入
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タスク: 受入パラメータの管理
ノート: 「返品承認用出荷文書の印刷」オプションは、組織に対して1回かぎりの設定ステップです。 トランザクションごとに設定するものではありません。
出荷文書の印刷
出荷文書が必要な場合は、「受入パラメータの管理」ページで「返品承認用出荷文書の印刷」オプションを選択できます。 たとえば、顧客がRMA (返品承認)を介して返品した場合に、出荷文書が必要になります。 返品トランザクションは、次の2ステップで完了します。
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Oracle ReceivingでRMAを受け入れたときに出荷を作成します。
RMAオーダーの各品目用に出荷明細が作成されます。
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Receivingでの受入の棚入時にOracle Shippingで出荷を確認します。
これにより、出荷がクローズされます。 これで、出荷番号に基づいてRMAオーダー用の出荷文書を生成できるようになります。
出荷文書を印刷しない
出荷文書が不要な場合は、「受入パラメータの管理」ページで「返品承認用出荷文書の印刷」オプションを選択しないでください。 顧客返品は1ステップで完了し、出荷の確認は必要ありません。