品質問題の作成およびルーティング
品質問題では、製品のパフォーマンスにおける差異や欠陥をレポートします。 このトピックでは、品質問題を作成してルーティングする方法について説明します。
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「品質管理」作業領域に移動します。
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「作成」メニューに移動して、「品質問題」オプションを選択します。 品目の問題に関連している問題の場合は、問題レポート・タイプの品質問題を選択します。
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「名前」フィールドに、問題の名前を入力します。
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「摘要」フィールドで、問題を簡単に説明します。
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問題の発生元として適切な組織を探します。
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「重大度」 フィールドと「ソース」フィールドで値を選択します。
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「ワークフロー」情報タイルをクリックし、ワークフローを選択します。
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「保存してクローズ」をクリックします。 問題が「一般情報」ページで開かれます。
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「関係」情報タイルをクリックして開き、「影響を受けるオブジェクト」サイド・タブをクリックします。
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「選択して追加」をクリックします。
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問題のある影響を受けるオブジェクトを検索して追加し、「完了」をクリックします。
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「保存」をクリックします。 「関係」情報タイルがリフレッシュされ、問題に影響を受けるオブジェクトがあることが示されます。
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問題をルーティングするには、「ステータスの変更」または「ワークフロー」情報タイルをクリックします。