ヘルプ・ウィンドウへのコンテンツの追加
ヘルプを追加する最も簡単な方法は、ヘルプ・リンクを表示するヘルプ・ウィンドウで開始することです。 Webページへのリンクを追加したり、ファイルをアップロードしたり、テキスト・エディタでヘルプ・ページを作成できます。
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ヘルプを追加するページに移動し、ヘルプ・アイコンをクリックします。 ヘルプ・アイコンが表示されていない場合は、グローバル・ヘッダーで自分のユーザー・イメージまたはユーザー名をクリックし、「ヘルプの表示」アイコンを選択します。 ただし、すべてのページにヘルプ・アイコンがあるとはかぎりません。
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ヘルプ・ウィンドウで、「ヘルプ・コンテンツの管理」リンクをクリックします。
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「ヘルプ・コンテンツの管理」ダイアログ・ボックスで、「作成」をクリックします。
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ヘルプ・タイプを選択します。
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テキスト: リッチ・テキスト・エディタまたはHTMLエディタを使用してヘルプ・コンテンツを入力します。 イメージ、ビデオおよびリンクを含めることができます。
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ファイル: ファイルをアップロードします。 ユーザーがヘルプ・ウィンドウ内のリンクをクリックすると、ファイルが開きます。
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URL: Webサイトまたは任意のタイプのファイル(YouTubeビデオなど)への完全なURLを入力します。
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ヘルプ・コンテンツへのアクセスを制限する必要がある場合は、ヘルプ・セキュリティ・グループを選択します。 セキュリティ・グループ内のロールを持つユーザーのみがヘルプを参照できます。 事前定義の「保護」グループには、すべての社内従業員および派遣就業者が含まれます。
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ヘルプ・ウィンドウにヘルプを表示する場合は、ステータスを「アクティブ」に設定します。 または、ヘルプを非アクティブ化して、後でアクティブ化するまで表示されないようにすることもできます。
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ヘルプ・ウィンドウのリンクのテキストであるタイトルを入力します。
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ヘルプ・タイプが「ファイル」の場合は、ブラウザの設定に応じて、ユーザーがヘルプ・ウィンドウのリンクをクリックしたときに表示される説明を入力します。
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コンテンツが英語(米国)以外の場合は、別の言語を選択します。 ヘルプ・ウィンドウで、アプリケーションで使用している言語の追加したヘルプがユーザーに対して表示されます。
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ヘルプが特定の国を対象としている場合は、国を選択します。 リージョン・プリファレンスの「テリトリ」フィールドに設定されているユーザーに基づいて、追加した汎用ヘルプに加え、そのユーザーの国にタグ付けされた、追加したヘルプが表示されます。 事前定義済ヘルプには影響ありません。
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ヘルプ・タイプが「テキスト」の場合は、テキスト・エディタでコンテンツを入力します。 または、「ソース・コード編集モード」アイコンをクリックしてHTMLエディタに切り替えることもできます。
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作業内容を保存します。 自分に該当しない言語や国、セキュリティ・グループについて設定した場合、「ヘルプ・コンテンツの管理」ダイアログ・ボックスやヘルプ・ウィンドウに新しいリンクは表示されないことに注意してください。
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作業内容を確認するには、ヘルプ・ウィンドウでリンクをクリックします。