グループとは、共通の職階、目標または関心事を持つ一連のユーザーです。グループを使用すると、新規会話を作成するときや、新規ドキュメントを投稿するときに、適切なユーザーを簡単に追加できます。たとえば、必要に応じて、組織内の部門ごと、プロジェクトや委員会ごと、または会社に適合するその他の指定ごとにグループを作成できます。
グループを使用すると、ディスカッションから誤って除外されるユーザーがなくなるという利点があります。また、新しいユーザーを含めることが必要になった場合に、グループに追加することで、会話、ソーシャル・オブジェクト、知らせる必要がある内容にユーザーを個別に追加する手間を省くことができます。