レポート
CrowdTwistには、プログラムおよびメンバーのインサイトを視覚的な形式で取得できるセルフサービス・ビジネス・インテリジェンス・ツールが用意されています。事前構成済レポートからデータをエクスポートすることもできます。
CrowdTwistのレポートにより、次の分野の有益なインサイトを取得できます。
- ユーザー登録
- ユーザー統計
- ポイント会計
- プログラム・エンゲージメント
- 特典引換
- クーポン引換
- 購買トランザクション
レポートを実行する手順は、次のとおりです。
- コントロール・センターで、「Data」→「Reporting」にナビゲートします。
- 実行するレポートのタイプ(ユーザー登録、ユーザー統計、ポイント会計など)が含まれるタブを選択します。
- 画面の左側でレポート・フィルタを設定します。
- 「Go」をクリックしてレポートを実行します。
レポート日は、「Date」フィルタで選択した範囲に基づいてカスタマイズできます。ほとんどのレポートは、日、週、月、四半期または年ごとに表示できます。タブを切り替える場合は、新しいレポートを実行する前に、必要な日付範囲を再入力する必要があります。
データ・ツールのデフォルトでは、非アクティブ化されたメンバーおよびテスト・ユーザーは除外されます。テスト・ユーザーとは、プラットフォームの機能をテストするためにクライアントまたはCrowdTwistによって指定されたユーザーのことです。非アクティブ化されたメンバーとは、プログラム内で以前はアクティブだったものの、特定の理由(不正など)で意図的に非アクティブにされているメンバーのことです。