コラボレーション・アクションのRESTエンドポイント
コラボレーション処理
コラボレーション・リソースを使用すると、コラボレーションを表示、作成、更新および削除できます。 コラボレーション・アクションには、Slackなどのコラボレーション・ネットワークから実行できるコマンドおよびアクションの詳細が格納されます。 たとえば、SlackユーザーとCX Salesユーザー間のコラボレーションにより、SRを解決したり、スラック・アプリケーションで商談詳細を取得する営業担当を解決します。
- コラボレーション処理の作成
- メソッド: postパス:
/crmRestApi/resources/11.13.18.05/collaborationActions - コラボレーション処理の削除
- メソッド: deleteパス:
/crmRestApi/resources/11.13.18.05/collaborationActions/{CollabActionNumber} - コラボレーション・アクションの取得
- メソッド: getパス:
/crmRestApi/resources/11.13.18.05/collaborationActions/{CollabActionNumber} - すべてのコラボレーション処理の取得
- メソッド: getパス:
/crmRestApi/resources/11.13.18.05/collaborationActions - コラボレーション処理の更新
- メソッド: patchパス:
/crmRestApi/resources/11.13.18.05/collaborationActions/{CollabActionNumber}