機械翻訳について
  1. Oracle Fusion Cloud Customer ExperienceのSales and Fusion ServiceのREST API
  2. タスク
  3. ケース
  4. ケース担当者

ケース担当者の取得

get

/crmRestApi/resources/11.13.18.05/cases/{CaseNumber}/child/caseContacts/{CaseContactId}

リクエスト

パス・パラメータ
問合せパラメータ
  • このパラメータは、レスポンスの生成後に設定およびロールバックされるフィールドである依存関係を指定します。 通常、これらは属性変更の影響をプレビューするために使用されます。 このパラメータで指定されたフィールドは、常に問題のリソース・インスタンスで設定されます。 子リソース・コレクションがリクエストされ、パラメータが設定されると、リソース・コレクション・ペイロードを生成する前にフィールドが親リソース・インスタンスに設定されます。 この問合せパラメータの値は、依存性フィールドのセットです。 例: dependency=ProductId=2

    フォーマット: <attr1>=<val1>,<attr2>=<value2>
  • このパラメータを指定すると、指定した子がリソース・ペイロードに含まれます(リンクのみでなく)。 この問合せパラメータの値は"all"または""です。 カンマをセパレータとして使用して、複数の子を指定できます。 例: ?expand=Employees,Localizations. ネストされた子は、"Child.NestedChild"の書式に従って指定することもできます(例): ?expand=Employees.Managers). ネストされた子が指定されている場合(例): Employees.Managers)。欠落している子は暗黙的に処理されます。 たとえば、"?expand=Employees.Managers"は"?expand=Employees,Employees.Managers"と同じです(これにより、従業員とマネージャが展開されます)。
  • このパラメータは、リソース・フィールドをフィルタします。 指定されたフィールドのみが返されます。つまり、フィールドが指定されていない場合、フィールドは返されません(リンクのみを取得する場合に便利です)。 間接子リソースが指定されている場合(例): Employees.Managers)。欠落している子は暗黙的に処理されます。 たとえば、"?fields=Employees.Managers:Empname"は"?fields=;Employees:;Employees.Managers:Empname" (これはマネージャの"Empname"フィールドのみを返す)と同じです。この問合せパラメータの値は、リソース・フィールドのリストです。 属性は直接にすることができます(例): 従業員または間接(例): Employees.Managers) child. 拡張問合せパラメータと組み合せることはできません。 両方を指定した場合、フィールドのみが考慮されます。

    フォーマット : ?fields=Attribute1,Attribute2

    子リソースのフィールドの書式 : ?fields=Accessor1:Attribute1,Attribute2
  • このパラメータは、単一のリソースまたはリソース・コレクションへのアクセス中に特定のリンクのみを表示するために使用できます。 パラメータ値書式は、次のカンマ区切りリストです : <link_relation>

    例:
    self,canonical
  • リソース・アイテム・ペイロードは、データのみを含めるようにフィルタされます(リンク・セクションなどは含まれません)。
ヘッダー・パラメータ
  • REST APIがランタイム・カスタマイズをサポートしている場合、サービスのシェイプはランタイム中に変更される可能性があります。 RESTクライアントは、これらの変更から自身を分離したり、このヘッダーを指定して最新バージョンのAPIと対話することを選択できます。 次に例を示します : Metadata-Context:sandbox="TrackEmployeeFeature".
  • RESTクライアントとサービスの間のプロトコル・バージョン。 クライアントがリクエストでこのヘッダーを指定しない場合、サーバーはAPIのデフォルト・バージョンを選択します。

この操作にはリクエスト本文がありません。

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応答

サポートされるメディア・タイプ

デフォルトのレスポンス

次の表では、このタスクに対するデフォルトのレスポンスについて説明します。
ヘッダー
  • REST APIがランタイム・カスタマイズをサポートしている場合、サービスのシェイプはランタイム中に変更される可能性があります。 RESTクライアントは、これらの変更から自身を分離したり、このヘッダーを指定して最新バージョンのAPIと対話することを選択できます。 次に例を示します : Metadata-Context:sandbox="TrackEmployeeFeature".
  • RESTクライアントとサービスの間のプロトコル・バージョン。 クライアントがリクエストでこのヘッダーを指定しない場合、サーバーはAPIのデフォルト・バージョンを選択します。
本文( )
ルート・スキーマ : cases-caseContacts-item-response
タイプ: object
ソースを表示
  • タイトル: Contact ID
    読取り専用: true
    ケース担当者の一意の識別子。
  • タイトル: Case ID
    ケースの一意の識別子。
  • タイトル: Case Number
    最大長: 30
    ケースの代替キー識別子。
  • タイトル: Contact Party Number
    読取り専用: true
    最大長: 30
    担当者パーティの代替キー識別子。
  • タイトル: Corporate Currency Code
    最大長: 15
    ケース担当者の企業通貨コード。 この属性は、CRM拡張フレームワークで使用されます。 有効な値のリストは、参照ZCA_COMMON_RATE_TYPEで定義されます。 「設定およびメンテナンス」作業領域の通貨プロファイル・オプションの管理タスクを使用して、プロファイル・オプションをレビューおよび更新します。
  • タイトル: Created By
    読取り専用: true
    最大長: 64
    ケースの担当者を作成したユーザー。
  • タイトル: Creation Date
    読取り専用: true
    ケース担当者が作成された日時。
  • タイトル: Currency Conversion Rate Type
    最大長: 30
    ケース担当者に関連付けられた通貨換算レート・タイプです。 この属性は、CRM拡張フレームワークで使用されます。 有効な値のリストは、参照ZCA_COMMON_RATE_TYPEで定義されます。 「設定およびメンテナンス」作業領域の通貨プロファイル・オプションの管理タスクを使用して、プロファイル・オプションをレビューおよび更新します。
  • タイトル: Currency Code
    最大長: 15
    ケース担当者に関連付けられた通貨コード。 この属性は、CRM拡張フレームワークで使用されます。 有効な値のリストは、参照ZCA_COMMON_CORPORATE_CURRENCYで定義されます。 「設定およびメンテナンス」作業領域の通貨プロファイル・オプションの管理タスクを使用して、プロファイル・オプションをレビューおよび更新します。
  • タイトル: Delete
    読取り専用: true
    ケース担当者を削除できるかどうかを示します。
  • タイトル: Email
    読取り専用: true
    最大長: 320
    担当者の電子メール・アドレス。
  • タイトル: Phone
    読取り専用: true
    担当者の電話番号。
  • タイトル: Job Title
    読取り専用: true
    最大長: 100
    コンタクトのジョブ・タイトル。
  • タイトル: Last Updated Date
    読取り専用: true
    ケースの担当者が最後に更新された日時。
  • タイトル: Last Updated By
    読取り専用: true
    最大長: 64
    ケースの担当者を最後に更新したユーザー。
  • タイトル: Last Update Login
    読取り専用: true
    最大長: 32
    ケースの担当者を最後に更新したユーザーのログイン。
  • Links
  • タイトル: Party ID
    パーティの一意識別子
  • タイトル: Party Name
    最大長: 360
    パーティの名前。
  • タイトル: Primary Contact
    読取り専用: true
    担当者がケースのプライマリ担当者であるかどうかを示します。
  • タイトル: Relationship Code
    最大長: 30
    担当者とケースの関係を示すコード。 たとえば、ORA_SVC_BENEFICIARYは、ケースの受取人である担当者(ORA_SVC_CHILD)、応募者の法定子である担当者(ORA_SVC_DEPENDENT)、担当者は応募者(ORA_SVC_GUARDIAN)に依存し、担当者は申請者の法定後見人です(ORA_SVC_LAWYER)、担当者は職業によって弁護士です(ORA_SVC_PARENT)、担当者は申請者の法定の親です(ORA_SVC_PERPETRATOR)、担当者はケースを処理する担当者(ORA_SVC_PARENT)です犯罪者または有害な行為、ORA_SVC_REFERRAL、サービス・プロバイダを参照する担当者、ORA_SVC_REPORTER、インシデントを報告する担当者、ORA_SVC_SERVICE_PROVIDER、特定のサービスまたは福利厚生を応募者にレンダリングしている担当者、ORA_SVC_SIBLING、応募者の法的兄弟である担当者、ORA_SVC_SPOUSE、応募者の配偶者である担当者、またはORA_SVC_VICTIM、インシデントまたはイベントの影響を受ける担当者、
  • タイトル: Relationship Value
    最大長: 255
    ケース担当者の関係参照コードに対応する表示値。
  • タイトル: Update
    読取り専用: true
    ケース担当者を更新できるかどうかを示します。
リンク
ContactRelCdLookup
パラメータ:
  • ファインダ: LookupTypeFinder%3BLookupType%3DORA_SVC_CASE_CONTACT_REL_CD
標準参照値リスト・リソースは、標準参照の値リストを問い合せるために使用されます。このリストには、使用可能なコードと翻訳された内容がリストされます。 標準参照は、参照データ共有をサポートする標準参照ビューおよび格納参照コードで定義されます。
PersonDVO
コンタクトの作成または更新中に値を格納するために使用される属性を含むオブジェクト。 担当者は、担当者や世帯などの他のオブジェクトとの関係を持つか、スタンドアロンの顧客や見込み客である個人です。 このオブジェクトは、個人プロファイルと担当者情報の集計であり、単一のプライマリ住所を参照
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例:

次の例は、cURLを使用してRESTリソースに対する取得リクエストを発行することによって、ケース担当者を取得する方法を示しています。

cURLコマンド

curl -u <username:password> \ -X GET https://servername.fa.us2.oraclecloud.com/fscmRestApi/resources/11.13.18.05/cases/{CaseNumber}/child/300100215772591

レスポンス本文の例

次に、JSON形式のレスポンス本文の例を示します。

  {
    "CaseContactId": 300100215772591,
    "CaseId": 300100215793299,
    "CorpCurrencyCode": null,
    "CreatedBy": "AUTOUICASE1",
    "CreationDate": "2021-08-23T06:29:06+00:00",
    "CurcyConvRateType": null,
    "CurrencyCode": null,
    "LastUpdateDate": "2021-08-23T06:29:06.965+00:00",
    "LastUpdateLogin": "C9E50EC5A48AEE00E05323EAF40A1FFD",
    "LastUpdatedBy": "AUTOUICASE1",
    "PartyId": 7755,
    "ContactPartyNumber": "6191",
    "RelationshipCd": null,
    "PartyName": "Fred Bramer",
    "CaseNumber": "CDRM_4003",
    "PrimaryFlag": false,
    "UpdateFlag": true,
    "DeleteFlag": true,
    "RelationshipCdMeaning": null,
    "EmailAddress": "sendmail-test-discard@oracle.com",
    "FormattedPhoneNumber": "+1 ",
    "JobTitle": null,
    "links": [
        {
            "rel": "self",
            "href": "https://servername.fa.us2.oraclecloud.com/crmRestApi/resources/11.13.18.05/cases/CDRM_4003/child/caseContacts/300100215772591",
            "name": "caseContacts",
            "kind": "item",
            "properties": {
                "changeIndicator": "ACED0005737200136A6176612E7574696C2E41727261794C6973747881D21D99C7619D03000149000473697A65787000000001770400000001737200116A6176612E6C616E672E496E746567657212E2A0A4F781873802000149000576616C7565787200106A6176612E6C616E672E4E756D62657286AC951D0B94E08B02000078700000000178"
            }
        },
        {
            "rel": "canonical",
            "href": "https://servername.fa.us2.oraclecloud.com/crmRestApi/resources/11.13.18.05/cases/CDRM_4003/child/caseContacts/300100215772591",
            "name": "caseContacts",
            "kind": "item"
        },
        {
            "rel": "parent",
            "href": "https://servername.fa.us2.oraclecloud.com/crmRestApi/resources/11.13.18.05/cases/CDRM_4003",
            "name": "cases",
            "kind": "item"
        },
        {
            "rel": "lov",
            "href": "https://servername.fa.us2.oraclecloud.com/crmRestApi/resources/11.13.18.05/cases/CDRM_4003/child/caseContacts/300100215772591/lov/PersonDVO",
            "name": "PersonDVO",
            "kind": "collection"
        },
        {
            "rel": "lov",
            "href": "https://servername.fa.us2.oraclecloud.com/crmRestApi/resources/11.13.18.05/cases/CDRM_4003/child/caseContacts/300100215772591/lov/ContactRelCdLookup",
            "name": "ContactRelCdLookup",
            "kind": "collection"
        }
    ]
}
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