Oracle Fusion Cloud Customer ExperienceのSales and Fusion ServiceのREST API

機械翻訳について

ケース担当者の作成

post

/crmRestApi/resources/11.13.18.05/cases/{CaseNumber}/child/caseContacts

リクエスト

パス・パラメータ

CaseNumber(required): string

ケースの代替キー識別子。

ヘッダー・パラメータ

Metadata-Context:

REST APIがランタイム・カスタマイズをサポートしている場合、サービスのシェイプはランタイム中に変更される可能性があります。 RESTクライアントは、これらの変更から自身を分離したり、このヘッダーを指定して最新バージョンのAPIと対話することを選択できます。次に例を示します : Metadata-Context:sandbox="TrackEmployeeFeature".
REST-Framework-Version:

RESTクライアントとサービスの間のプロトコル・バージョン。クライアントがリクエストでこのヘッダーを指定しない場合、サーバーはAPIのデフォルト・バージョンを選択します。
Upsert-Mode:

次のいずれかの値が含まれます: trueまたはfalse。 trueの場合、サーバーは作成操作ではなくアップサート操作を実行します。アップサート操作中、サーバーはペイロードに一致する既存のリソースを検索しようとします。一致が見つかった場合、サーバーは、新しいリソースを作成するのではなく、既存のリソースを更新します。見つからないかfalse (デフォルト)の場合、サーバーは作成操作を実行します。アップサート操作は、有効日RESTリソースではサポートされていないことに注意してください。

サポートされるメディア・タイプ

application/json

次の表では、このタスクのリクエストの本文パラメータについて説明します。

ルート・スキーマ : スキーマ

タイプ: object

ソースを表示

CaseId: integer (int64)

タイトル: Case ID

ケースの一意の識別子。
CaseNumber: string

タイトル: Case Number

最大長: 30

ケースの代替キー識別子。
CorpCurrencyCode: string

タイトル: Corporate Currency Code

最大長: 15

ケース担当者の企業通貨コード。この属性は、CRM拡張フレームワークで使用されます。有効な値のリストは、参照ZCA_COMMON_RATE_TYPEで定義されます。「設定およびメンテナンス」作業領域の通貨プロファイル・オプションの管理タスクを使用して、プロファイル・オプションをレビューおよび更新します。
CurcyConvRateType: string

タイトル: Currency Conversion Rate Type

最大長: 30

ケース担当者に関連付けられた通貨換算レート・タイプです。この属性は、CRM拡張フレームワークで使用されます。有効な値のリストは、参照ZCA_COMMON_RATE_TYPEで定義されます。「設定およびメンテナンス」作業領域の通貨プロファイル・オプションの管理タスクを使用して、プロファイル・オプションをレビューおよび更新します。
CurrencyCode: string

タイトル: Currency Code

最大長: 15

ケース担当者に関連付けられた通貨コード。この属性は、CRM拡張フレームワークで使用されます。有効な値のリストは、参照ZCA_COMMON_CORPORATE_CURRENCYで定義されます。「設定およびメンテナンス」作業領域の通貨プロファイル・オプションの管理タスクを使用して、プロファイル・オプションをレビューおよび更新します。
PartyId: integer (int64)

タイトル: Party ID

パーティの一意識別子
PartyName: string

タイトル: Party Name

最大長: 360

パーティの名前。
RelationshipCd: string

タイトル: Relationship Code

最大長: 30

担当者とケースの関係を示すコード。たとえば、ORA_SVC_BENEFICIARYは、ケースの受取人である担当者(ORA_SVC_CHILD)、応募者の法定子である担当者(ORA_SVC_DEPENDENT)、担当者は応募者(ORA_SVC_GUARDIAN)に依存し、担当者は申請者の法定後見人です(ORA_SVC_LAWYER)、担当者は職業によって弁護士です(ORA_SVC_PARENT)、担当者は申請者の法定の親です(ORA_SVC_PERPETRATOR)、担当者はケースを処理する担当者(ORA_SVC_PARENT)です犯罪者または有害な行為、ORA_SVC_REFERRAL、サービス・プロバイダを参照する担当者、ORA_SVC_REPORTER、インシデントを報告する担当者、ORA_SVC_SERVICE_PROVIDER、特定のサービスまたは福利厚生を応募者にレンダリングしている担当者、ORA_SVC_SIBLING、応募者の法的兄弟である担当者、ORA_SVC_SPOUSE、応募者の配偶者である担当者、またはORA_SVC_VICTIM、インシデントまたはイベントの影響を受ける担当者、
RelationshipCdMeaning: string

タイトル: Relationship Value

最大長: 255

ケース担当者の関係参照コードに対応する表示値。

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "CurrencyCode":{
            "title":"Currency Code",
            "maxLength":15,
            "type":"string",
            "description":"The currency code associated with the case contact. This attribute is used by CRM Extensibility framework. A list of valid values are defined in the lookup ZCA_COMMON_CORPORATE_CURRENCY. Review and update the profile option using the Setup and Maintenance work area, Manage Currency Profile Options task.",
            "nullable":true
        },
        "RelationshipCdMeaning":{
            "title":"Relationship Value",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The display value corresponding to the relationship lookup code for the case contact.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "RelationshipCd"
                ]
            }
        },
        "PartyId":{
            "title":"Party ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the party.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            }
        },
        "CaseNumber":{
            "title":"Case Number",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The alternate key identifier of the case.",
            "nullable":false
        },
        "CaseId":{
            "title":"Case ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the case.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            }
        },
        "PartyName":{
            "title":"Party Name",
            "maxLength":360,
            "type":"string",
            "description":"The name of the party.",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov"
            }
        },
        "CurcyConvRateType":{
            "title":"Currency Conversion Rate Type",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The currency conversion rate type associated with the case contact. This attribute is used by CRM Extensibility framework. A list of valid values are defined in the lookup ZCA_COMMON_RATE_TYPE. Review and update the profile option using the Setup and Maintenance work area, Manage Currency Profile Options task.",
            "nullable":true
        },
        "CorpCurrencyCode":{
            "title":"Corporate Currency Code",
            "maxLength":15,
            "type":"string",
            "description":"The corporate currency code of the case contact. This attribute is used by CRM Extensibility framework. A list of valid values are defined in the lookup ZCA_COMMON_RATE_TYPE. Review and update the profile option using the Setup and Maintenance work area, Manage Currency Profile Options task.",
            "nullable":true
        },
        "RelationshipCd":{
            "title":"Relationship Code",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the relation of the contact to the case. For example, ORA_SVC_BENEFICIARY, contact who is the beneficiary of the case, ORA_SVC_CHILD, contact who is a legal child of the applicant,  ORA_SVC_DEPENDENT, contact is dependent on the applicant, ORA_SVC_GUARDIAN, contact is a legal guardian of the applicant, ORA_SVC_LAWYER, contact is an attorney by profession dealing with the case, ORA_SVC_PARENT, contact is the legal parent of the applicant, ORA_SVC_PERPETRATOR, contact who carries out a criminal, or harmful act, ORA_SVC_REFERRAL, contact who refers a service provider, ORA_SVC_REPORTER, contact who reports an incident, ORA_SVC_SERVICE_PROVIDER, contact or a business entity who is rendering specific services or benefits to the applicant, ORA_SVC_SIBLING, contact who is the legal sibling of the applicant, ORA_SVC_SPOUSE, contact who is a spouse of the applicant, or ORA_SVC_VICTIM, contact who is affected by an incident or an event,",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            }
        }
    }
}

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応答

サポートされるメディア・タイプ

application/json

デフォルトのレスポンス

次の表では、このタスクに対するデフォルトのレスポンスについて説明します。

ヘッダー

Metadata-Context(required):

REST APIがランタイム・カスタマイズをサポートしている場合、サービスのシェイプはランタイム中に変更される可能性があります。 RESTクライアントは、これらの変更から自身を分離したり、このヘッダーを指定して最新バージョンのAPIと対話することを選択できます。次に例を示します : Metadata-Context:sandbox="TrackEmployeeFeature".
REST-Framework-Version(required):

RESTクライアントとサービスの間のプロトコル・バージョン。クライアントがリクエストでこのヘッダーを指定しない場合、サーバーはAPIのデフォルト・バージョンを選択します。

ルート・スキーマ : cases-caseContacts-item-response

タイプ: object

ソースを表示

CaseContactId: integer (int64)

タイトル: Contact ID

読取り専用: true

ケース担当者の一意の識別子。
CaseId: integer (int64)

タイトル: Case ID

ケースの一意の識別子。
CaseNumber: string

タイトル: Case Number

最大長: 30

ケースの代替キー識別子。
ContactPartyNumber: string

タイトル: Contact Party Number

読取り専用: true

最大長: 30

担当者パーティの代替キー識別子。
CorpCurrencyCode: string

タイトル: Corporate Currency Code

最大長: 15

ケース担当者の企業通貨コード。この属性は、CRM拡張フレームワークで使用されます。有効な値のリストは、参照ZCA_COMMON_RATE_TYPEで定義されます。「設定およびメンテナンス」作業領域の通貨プロファイル・オプションの管理タスクを使用して、プロファイル・オプションをレビューおよび更新します。
CreatedBy: string

タイトル: Created By

読取り専用: true

最大長: 64

ケースの担当者を作成したユーザー。
CreationDate: string (date-time)

タイトル: Creation Date

読取り専用: true

ケース担当者が作成された日時。
CurcyConvRateType: string

タイトル: Currency Conversion Rate Type

最大長: 30

ケース担当者に関連付けられた通貨換算レート・タイプです。この属性は、CRM拡張フレームワークで使用されます。有効な値のリストは、参照ZCA_COMMON_RATE_TYPEで定義されます。「設定およびメンテナンス」作業領域の通貨プロファイル・オプションの管理タスクを使用して、プロファイル・オプションをレビューおよび更新します。
CurrencyCode: string

タイトル: Currency Code

最大長: 15

ケース担当者に関連付けられた通貨コード。この属性は、CRM拡張フレームワークで使用されます。有効な値のリストは、参照ZCA_COMMON_CORPORATE_CURRENCYで定義されます。「設定およびメンテナンス」作業領域の通貨プロファイル・オプションの管理タスクを使用して、プロファイル・オプションをレビューおよび更新します。
DeleteFlag: boolean

タイトル: Delete

読取り専用: true

ケース担当者を削除できるかどうかを示します。
EmailAddress: string

タイトル: Email

読取り専用: true

最大長: 320

担当者の電子メール・アドレス。
FormattedPhoneNumber: string

タイトル: Phone

読取り専用: true

担当者の電話番号。
JobTitle: string

タイトル: Job Title

読取り専用: true

最大長: 100

コンタクトのジョブ・タイトル。
LastUpdateDate: string (date-time)

タイトル: Last Updated Date

読取り専用: true

ケースの担当者が最後に更新された日時。
LastUpdatedBy: string

タイトル: Last Updated By

読取り専用: true

最大長: 64

ケースの担当者を最後に更新したユーザー。
LastUpdateLogin: string

タイトル: Last Update Login

読取り専用: true

最大長: 32

ケースの担当者を最後に更新したユーザーのログイン。
links: array Links

タイトル: Links

リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。
PartyId: integer (int64)

タイトル: Party ID

パーティの一意識別子
PartyName: string

タイトル: Party Name

最大長: 360

パーティの名前。
PrimaryFlag: boolean

タイトル: Primary Contact

読取り専用: true

担当者がケースのプライマリ担当者であるかどうかを示します。
RelationshipCd: string

タイトル: Relationship Code

最大長: 30

担当者とケースの関係を示すコード。たとえば、ORA_SVC_BENEFICIARYは、ケースの受取人である担当者(ORA_SVC_CHILD)、応募者の法定子である担当者(ORA_SVC_DEPENDENT)、担当者は応募者(ORA_SVC_GUARDIAN)に依存し、担当者は申請者の法定後見人です(ORA_SVC_LAWYER)、担当者は職業によって弁護士です(ORA_SVC_PARENT)、担当者は申請者の法定の親です(ORA_SVC_PERPETRATOR)、担当者はケースを処理する担当者(ORA_SVC_PARENT)です犯罪者または有害な行為、ORA_SVC_REFERRAL、サービス・プロバイダを参照する担当者、ORA_SVC_REPORTER、インシデントを報告する担当者、ORA_SVC_SERVICE_PROVIDER、特定のサービスまたは福利厚生を応募者にレンダリングしている担当者、ORA_SVC_SIBLING、応募者の法的兄弟である担当者、ORA_SVC_SPOUSE、応募者の配偶者である担当者、またはORA_SVC_VICTIM、インシデントまたはイベントの影響を受ける担当者、
RelationshipCdMeaning: string

タイトル: Relationship Value

最大長: 255

ケース担当者の関係参照コードに対応する表示値。
UpdateFlag: boolean

タイトル: Update

読取り専用: true

ケース担当者を更新できるかどうかを示します。

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "LastUpdatedBy":{
            "title":"Last Updated By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The user who last updated the contact for the case.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "CreationDate":{
            "title":"Creation Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the case contact was created.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "CreatedBy":{
            "title":"Created By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The user who created the contact for the case.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "PrimaryFlag":{
            "title":"Primary Contact",
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether the contact is the primary contact for the case.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "PartyId"
                ]
            }
        },
        "CaseContactId":{
            "title":"Contact ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the case contact.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "CaseId":{
            "title":"Case ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the case.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "PartyName":{
            "title":"Party Name",
            "maxLength":360,
            "type":"string",
            "description":"The name of the party.",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"combo_lov"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "CurcyConvRateType":{
            "title":"Currency Conversion Rate Type",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The currency conversion rate type associated with the case contact. This attribute is used by CRM Extensibility framework. A list of valid values are defined in the lookup ZCA_COMMON_RATE_TYPE. Review and update the profile option using the Setup and Maintenance work area, Manage Currency Profile Options task.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "JobTitle":{
            "title":"Job Title",
            "maxLength":100,
            "type":"string",
            "description":"The job title of the contact.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "DeleteFlag":{
            "title":"Delete",
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether the case contact can be deleted.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "EmailAddress":{
            "title":"Email",
            "maxLength":320,
            "type":"string",
            "description":"The email address of the contact.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "protectionKey":"EmailEO.EmailAddress",
                "protectionObjectTitle":"Email",
                "protectionState":"TOKENIZED",
                "protectionAttributeTitle":"Email"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "ContactPartyNumber":{
            "title":"Contact Party Number",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The alternate key identifier of the contact party.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "CurrencyCode":{
            "title":"Currency Code",
            "maxLength":15,
            "type":"string",
            "description":"The currency code associated with the case contact. This attribute is used by CRM Extensibility framework. A list of valid values are defined in the lookup ZCA_COMMON_CORPORATE_CURRENCY. Review and update the profile option using the Setup and Maintenance work area, Manage Currency Profile Options task.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "RelationshipCdMeaning":{
            "title":"Relationship Value",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The display value corresponding to the relationship lookup code for the case contact.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "dependencies":[
                    "RelationshipCd"
                ]
            },
            "x-queryable":true
        },
        "UpdateFlag":{
            "title":"Update",
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether the case contact can be updated.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "PartyId":{
            "title":"Party ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the party.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "CaseNumber":{
            "title":"Case Number",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The alternate key identifier of the case.",
            "nullable":false,
            "x-queryable":true
        },
        "links":{
            "title":"Links",
            "type":"array",
            "description":"The link relations associated with the resource instance.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/link"
            }
        },
        "FormattedPhoneNumber":{
            "title":"Phone",
            "type":"string",
            "description":"The phone number of the contact.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "CorpCurrencyCode":{
            "title":"Corporate Currency Code",
            "maxLength":15,
            "type":"string",
            "description":"The corporate currency code of the case contact. This attribute is used by CRM Extensibility framework. A list of valid values are defined in the lookup ZCA_COMMON_RATE_TYPE. Review and update the profile option using the Setup and Maintenance work area, Manage Currency Profile Options task.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "LastUpdateDate":{
            "title":"Last Updated Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the contact for the case was last updated.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "LastUpdateLogin":{
            "title":"Last Update Login",
            "maxLength":32,
            "type":"string",
            "description":"The login of the user who last updated the contact for the case.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":false
        },
        "RelationshipCd":{
            "title":"Relationship Code",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the relation of the contact to the case. For example, ORA_SVC_BENEFICIARY, contact who is the beneficiary of the case, ORA_SVC_CHILD, contact who is a legal child of the applicant,  ORA_SVC_DEPENDENT, contact is dependent on the applicant, ORA_SVC_GUARDIAN, contact is a legal guardian of the applicant, ORA_SVC_LAWYER, contact is an attorney by profession dealing with the case, ORA_SVC_PARENT, contact is the legal parent of the applicant, ORA_SVC_PERPETRATOR, contact who carries out a criminal, or harmful act, ORA_SVC_REFERRAL, contact who refers a service provider, ORA_SVC_REPORTER, contact who reports an incident, ORA_SVC_SERVICE_PROVIDER, contact or a business entity who is rendering specific services or benefits to the applicant, ORA_SVC_SIBLING, contact who is the legal sibling of the applicant, ORA_SVC_SPOUSE, contact who is a spouse of the applicant, or ORA_SVC_VICTIM, contact who is affected by an incident or an event,",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        }
    }
}

ネストされたスキーマ : リンク

タイプ: array

タイトル: Links

リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。

ソースを表示

Array of: object link

{
    "title":"Links",
    "type":"array",
    "description":"The link relations associated with the resource instance.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/link"
    }
}

ネストされたスキーマ : リンク

タイプ: object

ソースを表示

href: string

タイトル: hyperlink reference

関連リソースへのURI。
kind: string

タイトル: kind

許可された値: [ "collection", "item", "describe", "other" ]

関連リソースの種類。
name: string

タイトル: name

関連リソースへのリンクの名前。
properties: object properties
rel: string

タイトル: relation

許可された値: [ "self", "lov", "parent", "canonical", "child", "enclosure", "action", "custom" ]

リソース・インスタンスとの関係の名前。例: self.

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "kind":{
            "title":"kind",
            "type":"string",
            "description":"The kind of the related resource.",
            "enum":[
                "collection",
                "item",
                "describe",
                "other"
            ]
        },
        "rel":{
            "title":"relation",
            "type":"string",
            "description":"The name of the relation to the resource instance.  Example: self.",
            "enum":[
                "self",
                "lov",
                "parent",
                "canonical",
                "child",
                "enclosure",
                "action",
                "custom"
            ]
        },
        "name":{
            "title":"name",
            "type":"string",
            "description":"The name of the link to the related resource."
        },
        "href":{
            "title":"hyperlink reference",
            "type":"string",
            "description":"The URI to the related resource."
        },
        "properties":{
            "type":"object",
            "properties":{
                "changeIndicator":{
                    "type":"string",
                    "description":"Change indicator or the ETag value of the resource instance."
                }
            }
        }
    }
}

ネストされたスキーマ : properties

タイプ: object

ソースを表示

changeIndicator: string

リソース・インスタンスのインジケータまたはETag値を変更します。

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "changeIndicator":{
            "type":"string",
            "description":"Change indicator or the ETag value of the resource instance."
        }
    }
}

リンク

ContactRelCdLookup

操作: /fscmRestApi/resources/11.13.18.05/standardLookupsLOV

パラメータ:

ファインダ: LookupTypeFinder%3BLookupType%3DORA_SVC_CASE_CONTACT_REL_CD

標準参照値リスト・リソースは、標準参照の値リストを問い合せるために使用されます。このリストには、使用可能なコードと翻訳された内容がリストされます。標準参照は、参照データ共有をサポートする標準参照ビューおよび格納参照コードで定義されます。

PersonDVO

操作: /crmRestApi/resources/11.13.18.05/contacts

コンタクトの作成または更新中に値を格納するために使用される属性を含むオブジェクト。担当者は、担当者や世帯などの他のオブジェクトとの関係を持つか、スタンドアロンの顧客や見込み客である個人です。このオブジェクトは、個人プロファイルと担当者情報の集計であり、単一のプライマリ住所を参照

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