機械翻訳について

ケース・メッセージの更新

patch

/crmRestApi/resources/11.13.18.05/cases/{CaseNumber}/child/caseMessages/{MessageId}

リクエスト

パス・パラメータ
ヘッダー・パラメータ
  • REST APIがランタイム・カスタマイズをサポートしている場合、サービスのシェイプはランタイム中に変更される可能性があります。 RESTクライアントは、これらの変更から自身を分離したり、このヘッダーを指定して最新バージョンのAPIと対話することを選択できます。 次に例を示します : Metadata-Context:sandbox="TrackEmployeeFeature".
  • RESTクライアントとサービスの間のプロトコル・バージョン。 クライアントがリクエストでこのヘッダーを指定しない場合、サーバーはAPIのデフォルト・バージョンを選択します。
サポートされるメディア・タイプ
リクエスト本文 - application/json ()
次の表では、このタスクのリクエストの本文パラメータについて説明します。
ルート・スキーマ : スキーマ
タイプ: object
ソースを表示
  • Attachments
    タイトル: Attachments
    添付リソースは、添付の表示、作成、更新および削除に使用されます。
  • タイトル: Content
    添付ではないメッセージのコンテンツ。
  • タイトル: Corporate Currency Code
    最大長: 15
    ケース・メッセージの企業通貨コード。 この属性は、CRM拡張フレームワークで使用されます。 有効な値のリストは、参照ZCA_COMMON_RATE_TYPEで定義されます。 「設定およびメンテナンス」作業領域の通貨プロファイル・オプションの管理タスクを使用して、プロファイル・オプションをレビューおよび更新します。
  • タイトル: Currency Conversion Rate Type
    最大長: 30
    ケース・メッセージに関連付けられた通貨換算レート・タイプです。 この属性は、CRM拡張フレームワークで使用されます。 有効な値のリストは、参照ZCA_COMMON_RATE_TYPEで定義されます。 「設定およびメンテナンス」作業領域の通貨プロファイル・オプションの管理タスクを使用して、プロファイル・オプションをレビューおよび更新します。
  • タイトル: Currency Code
    最大長: 15
    ケース・メッセージに関連付けられた通貨コード。 この属性は、CRM拡張フレームワークで使用されます。 有効な値のリストは、参照ZCA_COMMON_CORPORATE_CURRENCYで定義されます。 「設定およびメンテナンス」作業領域の通貨プロファイル・オプションの管理タスクを使用して、プロファイル・オプションをレビューおよび更新します。
  • タイトル: Last Update Date
    ケース・メッセージが最後に編集された日付。
  • タイトル: Message Created By
    最大長: 64
    ケース・メッセージを作成したユーザー。
  • タイトル: Message Creation Date
    ケース・メッセージが作成された日時。
  • タイトル: Message Last Update Date
    ケース・メッセージが最後に更新された日時。
  • タイトル: Message Last Updated By
    最大長: 64
    ケース・メッセージを最後に更新したユーザー。
  • タイトル: Message Last Update Login
    最大長: 32
    ケース・メッセージを最後に更新したユーザーのアプリケーション・ログインID。
  • タイトル: Message Type Value
    最大長: 255
    ケース・メッセージのメッセージ・タイプ参照コードに対応する表示値。
  • タイトル: Parent Message
    親メッセージの一意の識別子。
  • タイトル: Posting Party ID
    メッセージをポストしたユーザー・パーティの一意の識別子。
  • タイトル: Rich Text Format
    最大長: 1
    デフォルト値: true
    メッセージ・コンテンツがリッチ・テキスト形式であるかどうかを示します。値はYまたはNです。
  • タイトル: Source
    最大長: 30
    メッセージがシステムにどのように入力されたかを示すコード。 たとえば、ORA_SVC_API、REST APIを介してケース・メッセージが作成されたORA_SVC_AGENT_UI、UIでケース・メッセージが作成されたケース・メッセージ、またはモバイル・デバイスを介してケース・メッセージが作成されたORA_SVC_MOBILEなどです。
  • タイトル: Source Value
    最大長: 255
    ケース・メッセージのソース参照コードに対応する表示値。
  • タイトル: Status Code
    最大長: 30
    デフォルト値: ORA_SVC_COMMITTED
    メッセージのステータスを示すコード。 たとえば、ORA_SVC_COMMITTEDは、メッセージがコミットされているか、NULLであることを示します。
  • タイトル: Status Value
    最大長: 255
    ケース・メッセージのステータス参照コードに対応する表示値。
  • タイトル: Visibility Value
    最大長: 255
    ケース・メッセージの表示参照コードに対応する表示値。
ネストされたスキーマ : 添付ファイル
タイプ: array
タイトル: Attachments
添付リソースは、添付の表示、作成、更新および削除に使用されます。
ソースを表示
ネストされたスキーマ : cases-caseMessages-Attachments-item-patch-request
タイプ: object
ソースを表示
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応答

サポートされるメディア・タイプ

デフォルトのレスポンス

次の表では、このタスクに対するデフォルトのレスポンスについて説明します。
ヘッダー
  • REST APIがランタイム・カスタマイズをサポートしている場合、サービスのシェイプはランタイム中に変更される可能性があります。 RESTクライアントは、これらの変更から自身を分離したり、このヘッダーを指定して最新バージョンのAPIと対話することを選択できます。 次に例を示します : Metadata-Context:sandbox="TrackEmployeeFeature".
  • RESTクライアントとサービスの間のプロトコル・バージョン。 クライアントがリクエストでこのヘッダーを指定しない場合、サーバーはAPIのデフォルト・バージョンを選択します。
本文( )
ルート・スキーマ : cases-caseMessages-item-response
タイプ: object
ソースを表示
  • Attachments
    タイトル: Attachments
    添付リソースは、添付の表示、作成、更新および削除に使用されます。
  • タイトル: Case ID
    ケースの一意の識別子。
  • タイトル: Case Number
    最大長: 30
    ケースの代替キー識別子。
  • タイトル: Content
    添付ではないメッセージのコンテンツ。
  • タイトル: Corporate Currency Code
    最大長: 15
    ケース・メッセージの企業通貨コード。 この属性は、CRM拡張フレームワークで使用されます。 有効な値のリストは、参照ZCA_COMMON_RATE_TYPEで定義されます。 「設定およびメンテナンス」作業領域の通貨プロファイル・オプションの管理タスクを使用して、プロファイル・オプションをレビューおよび更新します。
  • タイトル: Created By
    読取り専用: true
    最大長: 64
    ケースのメッセージを作成したユーザー。
  • タイトル: Creation Date
    読取り専用: true
    ケース・メッセージが作成された日時。
  • タイトル: Currency Conversion Rate Type
    最大長: 30
    ケース・メッセージに関連付けられた通貨換算レート・タイプです。 この属性は、CRM拡張フレームワークで使用されます。 有効な値のリストは、参照ZCA_COMMON_RATE_TYPEで定義されます。 「設定およびメンテナンス」作業領域の通貨プロファイル・オプションの管理タスクを使用して、プロファイル・オプションをレビューおよび更新します。
  • タイトル: Currency Code
    最大長: 15
    ケース・メッセージに関連付けられた通貨コード。 この属性は、CRM拡張フレームワークで使用されます。 有効な値のリストは、参照ZCA_COMMON_CORPORATE_CURRENCYで定義されます。 「設定およびメンテナンス」作業領域の通貨プロファイル・オプションの管理タスクを使用して、プロファイル・オプションをレビューおよび更新します。
  • タイトル: Delete
    読取り専用: true
    レコードを削除できるかどうかを示します。
  • タイトル: Last Update Date
    ケース・メッセージが最後に編集された日付。
  • タイトル: Last Updated Date
    読取り専用: true
    ケースのメッセージが最後に更新された日時。
  • タイトル: Last Updated By
    読取り専用: true
    最大長: 64
    ケースのメッセージを最後に更新したユーザー。
  • タイトル: Last Update Login
    読取り専用: true
    最大長: 32
    ケースのメッセージを最後に更新したユーザーのログイン。
  • Links
  • タイトル: Message Created By
    最大長: 64
    ケース・メッセージを作成したユーザー。
  • タイトル: Message Creation Date
    ケース・メッセージが作成された日時。
  • タイトル: Message ID
    メッセージの一意の識別子。
  • タイトル: Message Last Update Date
    ケース・メッセージが最後に更新された日時。
  • タイトル: Message Last Updated By
    最大長: 64
    ケース・メッセージを最後に更新したユーザー。
  • タイトル: Message Last Update Login
    最大長: 32
    ケース・メッセージを最後に更新したユーザーのアプリケーション・ログインID。
  • タイトル: Message Number
    最大長: 30
    メッセージの代替キー識別子。
  • タイトル: Message Type
    最大長: 30
    デフォルト値: ORA_SVC_NOTE
    内部や外部など、メッセージのタイプを示すコード。
  • タイトル: Message Type Value
    最大長: 255
    ケース・メッセージのメッセージ・タイプ参照コードに対応する表示値。
  • タイトル: Origination Date
    メッセージが発生した日付またはメッセージが投稿された日付。
  • タイトル: Parent Message
    親メッセージの一意の識別子。
  • タイトル: Posting Party ID
    メッセージをポストしたユーザー・パーティの一意の識別子。
  • タイトル: Posted by Party Name
    読取り専用: true
    最大長: 360
    メッセージをポストしたパーティの名前。
  • タイトル: Posting Party Number
    読取り専用: true
    最大長: 30
    メッセージをポストしたユーザー・パーティの代替キー識別子。
  • タイトル: Rich Text Format
    最大長: 1
    デフォルト値: true
    メッセージ・コンテンツがリッチ・テキスト形式であるかどうかを示します。値はYまたはNです。
  • タイトル: Source
    最大長: 30
    メッセージがシステムにどのように入力されたかを示すコード。 たとえば、ORA_SVC_API、REST APIを介してケース・メッセージが作成されたORA_SVC_AGENT_UI、UIでケース・メッセージが作成されたケース・メッセージ、またはモバイル・デバイスを介してケース・メッセージが作成されたORA_SVC_MOBILEなどです。
  • タイトル: Source Value
    最大長: 255
    ケース・メッセージのソース参照コードに対応する表示値。
  • タイトル: Status Code
    最大長: 30
    デフォルト値: ORA_SVC_COMMITTED
    メッセージのステータスを示すコード。 たとえば、ORA_SVC_COMMITTEDは、メッセージがコミットされているか、NULLであることを示します。
  • タイトル: Status Value
    最大長: 255
    ケース・メッセージのステータス参照コードに対応する表示値。
  • タイトル: Update
    読取り専用: true
    レコードを更新できるかどうかを示します。
  • タイトル: Visibility
    最大長: 30
    デフォルト値: ORA_SVC_INTERNAL
    ケース・メッセージの表示レベルを示すコード。 たとえば、ORA_SVC_EXTERNALの場合、ケース・メッセージは内部ユーザーと外部ユーザーに表示され、ORA_SVC_INTERNALの場合メッセージは内部ユーザーにのみ表示されます。
  • タイトル: Visibility Value
    最大長: 255
    ケース・メッセージの表示参照コードに対応する表示値。
ネストされたスキーマ : 添付ファイル
タイプ: array
タイトル: Attachments
添付リソースは、添付の表示、作成、更新および削除に使用されます。
ソースを表示
ネストされたスキーマ : cases-caseMessages-Attachments-item-response
タイプ: object
ソースを表示
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例:

次の例は、cURLを使用してRESTリソースに対するパッチ・リクエストを発行することによって、ケース・メッセージを更新する方法を示しています。

cURLコマンド

curl -u <username:password> \ -X PATCH https://servername.fa.us2.oraclecloud.com/crmRestApi/resources/11.13.18.05/cases/{CaseNumber}/child/caseMessages/{MessageId}

リクエスト本文の例

次に、JSON形式のリクエスト本文の例を示します。

  {
 "CaseId": 300100215793299,
 "CorpCurrencyCode": null,
 "CreatedBy": "AUTOUICASE1",
 "CreationDate": "2021-08-23T06:29:12+00:00",
 "CurcyConvRateType": null,
 "CurrencyCode": "USD",
 "LastEditedDate": "2021-08-23T06:29:12.001+00:00",
 "LastUpdateDate": "2021-08-23T06:29:12.867+00:00",
 "LastUpdateLogin": "C9E4F38A864CEDEEE05323EAF40A0051",
 "LastUpdatedBy": "AUTOUICASE1",
 "MessageCreatedBy": "AUTOUICASE1",
 "MessageCreationDate": "2021-08-23T06:29:12+00:00",
 "MessageId": 300100215798773,
......
}

レスポンス本文の例

次に、JSON形式のレスポンス本文の例を示します。

{
    "CaseId": 300100215793299,
    "CorpCurrencyCode": null,
    "CreatedBy": "AUTOUICASE1",
    "CreationDate": "2021-08-23T06:29:12+00:00",
    "CurcyConvRateType": null,
    "CurrencyCode": "USD",
    "LastEditedDate": "2021-08-23T06:29:12.867+00:00",
    "LastUpdateDate": "2021-08-26T11:28:14.464+00:00",
    "LastUpdateLogin": "CA5FA2C68C71CFA5E05322EAF40A7B58",
    "LastUpdatedBy": "SALES_ADMIN",
    "MessageCreatedBy": "AUTOUICASE1",
    "MessageCreationDate": "2021-08-23T06:29:12+00:00",
    "MessageId": 300100215798773,
    "MessageLastUpdateDate": "2021-08-23T06:29:12.001+00:00",
    "MessageLastUpdateLogin": "C9E4F38A864CEDEEE05323EAF40A0051",
    "MessageLastUpdatedBy": "AUTOUICASE1",
    "MessageTypeCd": "ORA_SVC_NOTE",
    "OriginationDate": "2021-08-23T06:29:12+00:00",
    "ParentMessageId": null,
    "PostedByPartyId": null,
    "PostedByPartyNumber": null,
    "RichTextFlag": true,
    "SourceCd": null,
    "VisibilityCd": "ORA_SVC_INTERNAL",
    "PostedByPartyName": null,
    "CaseNumber": "CDRM_4003",
    "StatusCd": "ORA_SVC_COMMITTED",
    "UpdateFlag": true,
    "DeleteFlag": true,
    "MessageNumber": "CDRM_4003",
    "MessageTypeCdMeaning": "Note",
    "SourceCdMeaning": null,
    "VisibilityCdMeaning": "Internal",
    "StatusCdMeaning": "Committed",
    "links": [
        {
            "rel": "self",
            "href": "https://servername.fa.us2.oraclecloud.com/crmRestApi/resources/11.13.18.05/cases/CDRM_4003/child/caseMessages/300100215798773",
            "name": "caseMessages",
            "kind": "item",
            "properties": {
                "changeIndicator": "ACED0005737200136A6176612E7574696C2E41727261794C6973747881D21D99C7619D03000149000473697A65787000000001770400000001737200116A6176612E6C616E672E496E746567657212E2A0A4F781873802000149000576616C7565787200106A6176612E6C616E672E4E756D62657286AC951D0B94E08B02000078700000000278"
            }
        },
        {
            "rel": "canonical",
            "href": "https://servername.fa.us2.oraclecloud.com/crmRestApi/resources/11.13.18.05/cases/CDRM_4003/child/caseMessages/300100215798773",
            "name": "caseMessages",
            "kind": "item"
        },
        {
            "rel": "parent",
            "href": "https://servername.fa.us2.oraclecloud.com/crmRestApi/resources/11.13.18.05/cases/CDRM_4003",
            "name": "cases",
            "kind": "item"
        },
        {
            "rel": "lov",
            "href": "https://servername.fa.us2.oraclecloud.com/crmRestApi/resources/11.13.18.05/cases/CDRM_4003/child/caseMessages/300100215798773/lov/MsgStatusCdLookup",
            "name": "MsgStatusCdLookup",
            "kind": "collection"
        },
        {
            "rel": "lov",
            "href": "https://servername.fa.us2.oraclecloud.com/crmRestApi/resources/11.13.18.05/cases/CDRM_4003/child/caseMessages/300100215798773/lov/SourceCdLookup",
            "name": "SourceCdLookup",
            "kind": "collection"
        },
        {
            "rel": "lov",
            "href": "https://servername.fa.us2.oraclecloud.com/crmRestApi/resources/11.13.18.05/cases/CDRM_4003/child/caseMessages/300100215798773/lov/MsgVisibilityCdLookup",
            "name": "MsgVisibilityCdLookup",
            "kind": "collection"
        },
        {
            "rel": "lov",
            "href": "https://servername.fa.us2.oraclecloud.com/crmRestApi/resources/11.13.18.05/cases/CDRM_4003/child/caseMessages/300100215798773/lov/MsgTypeCdLookup",
            "name": "MsgTypeCdLookup",
            "kind": "collection"
        },
        {
            "rel": "lov",
            "href": "https://servername.fa.us2.oraclecloud.com/crmRestApi/resources/11.13.18.05/cases/CDRM_4003/child/caseMessages/300100215798773/lov/YesNoLookup",
            "name": "YesNoLookup",
            "kind": "collection"
        },
        {
            "rel": "child",
            "href": "https://servername.fa.us2.oraclecloud.com/crmRestApi/resources/11.13.18.05/cases/CDRM_4003/child/caseMessages/300100215798773/child/Attachments",
            "name": "Attachments",
            "kind": "collection"
        },
        {
            "rel": "enclosure",
            "href": "https://servername.fa.us2.oraclecloud.com/crmRestApi/resources/11.13.18.05/cases/CDRM_4003/child/caseMessages/300100215798773/enclosure/Content",
            "name": "Content",
            "kind": "other"
        }
    ]
} 
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