Oracle Fusion Cloud Customer ExperienceのSales and Fusion ServiceのREST API

機械翻訳について

ソーシャル投稿の作成

post

/crmRestApi/resources/11.13.18.05/socialPosts

リクエスト

ヘッダー・パラメータ

Metadata-Context:

REST APIがランタイム・カスタマイズをサポートしている場合、サービスのシェイプはランタイム中に変更される可能性があります。 RESTクライアントは、これらの変更から自身を分離したり、このヘッダーを指定して最新バージョンのAPIと対話することを選択できます。次に例を示します : Metadata-Context:sandbox="TrackEmployeeFeature".
REST-Framework-Version:

RESTクライアントとサービスの間のプロトコル・バージョン。クライアントがリクエストでこのヘッダーを指定しない場合、サーバーはAPIのデフォルト・バージョンを選択します。

サポートされるメディア・タイプ

application/json

次の表では、このタスクのリクエストの本文パラメータについて説明します。

ルート・スキーマ : スキーマ

タイプ: object

ソースを表示

CanRespondFlag: boolean

タイトル: Allows Response

最大長: 1

デフォルト値: true

他のユーザーがソーシャル・ポストに応答できるかどうかを示します。
DeletedFlag: boolean

タイトル: Deleted

最大長: 1

デフォルト値: false

ソーシャル投稿を削除できるかどうかを示します。値がYの場合、ソーシャル投稿を削除できます。デフォルト値はNです。
ObjectId: integer (int64)

タイトル: Object ID

ソーシャル投稿に関連付けられたビジネス・オブジェクトの一意の識別子。
ObjectTypeCd: string

タイトル: Object Type

最大長: 30

ソーシャル投稿に関連付けられたビジネス・オブジェクトのタイプ(SVC_SERVICE_REQUESTSやSVC_SR_MESSAGESなど)を示します。
PostChannelCd(required): string

タイトル: Social Post Channel Code

最大長: 30

ソーシャル投稿が作成されたソーシャル・ネットワークを示すコード。受け入れられる値は、参照タイプHZ_INSTANT_MESSENGER_TYPEで定義されます。
PostContent(required): 文字列(バイト)

タイトル: Social Post Content

顧客が行ったソーシャル投稿のコンテンツ。
PostContentString: string

文字列データ型のソーシャル投稿のコンテンツ。
PostDate(required): string (date-time)

タイトル: Social Post Date

顧客がソーシャル・ネットワークにソーシャル投稿を行った日時。
PostMessageTypeCd: string

タイトル: Social Post Message Type Code

最大長: 30

ソーシャル投稿が公開か非公開かを示すコード。受け入れられる値は、参照タイプORA_SVC_SOC_POST_MSG_TYPE_CDで定義されます。
PostParentPostId: string

タイトル: Social Post Parent Post ID

最大長: 255

ソース・システムによって提供されたソーシャル投稿の親の一意の識別子。このフィールドがnullの場合、ソーシャル・ポストのサービス・リクエストが作成されます。このフィールドがnullでない場合、このレコードのソーシャル投稿コンテンツは、このフィールドのソーシャル投稿レコードに対応するサービス・リクエストに追加されます。
PostPostId(required): string

タイトル: Social Message Post ID

最大長: 255

ソース・システムによって提供されたソーシャル投稿の一意の識別子。
PostSubChannelName: string

タイトル: Social Post Subchannel Name

最大長: 400

Facebookファン・ページやブランド会社のTwitterハンドルなど、ソーシャル投稿が作成されたチャネルの名前。
PostURL: string

タイトル: Social Post URL

最大長: 1000

ソーシャル・ネットワーク上のソーシャル投稿のURL。
PostUser(required): string

タイトル: Social Post User

最大長: 64

ソーシャル投稿を作成した作成者のソーシャル・ネットワーク・ハンドル。
ProcessingMessage: string

タイトル: Processing Message

最大長: 1000

処理されたソーシャル投稿メッセージ。
ProcessingStatusCd: string

タイトル: Processing Status

最大長: 30

ソーシャル投稿が正常に処理されたかどうかを示すコード。たとえば、エラー、処理済です。受け入れられる値のリストは、参照ORA_SVC_SOCIAL_PROC_STATUS_CDで定義されます。
SocialPostTags: array Social Post Tags

タイトル: Social Post Tags

ソーシャル投稿タグ・リソースは、ソーシャル投稿に関連付けられているタグ(Customer_Churn、請求カスタマ・サービスなど)を表示、作成および削除するために使用されます。
socialPostUrls: array Social Post URLs

タイトル: Social Post URLs

ソーシャル投稿URLリソースは、ソーシャル投稿やサービス・リクエストなどのサービス・オブジェクトに関連付けられたURLを表示、作成および削除するために使用されます。 URLの例として、顧客が送信した写真とソーシャル投稿へのリンクがあります。
SocialUserId: integer (int64)

タイトル: Social User ID

ソーシャル・ネットワーク上のユーザーの一意の識別子。
SourceCd(required): string

タイトル: Source Code

最大長: 30

CX SalesおよびB2B Serviceにソーシャル投稿を送信したソース・システムを示すコード(SRMなど)。受け入れられる値は、参照タイプORA_SVC_SOC_POST_SOURCE_CDで定義されます。
SourcePostIdPrimary: string

タイトル: Source Post Primary ID

最大長: 255

統合用に予約されています。このフィールドは、ソース・システムのコールバック時またはソース・システムへのレスポンスの送信時にインテグレータが使用できます。
SourcePostIdSecondary: string

タイトル: Source Post Secondary ID

最大長: 255

統合用に予約されています。このフィールドは、ソース・システムのコールバック時またはソース・システムへのレスポンスの送信時にインテグレータが使用できます。
SourcePostIdTertiary: string

タイトル: Source Post Tertiary ID

最大長: 255

統合用に予約されています。このフィールドは、ソース・システムのコールバック時またはソース・システムへのレスポンスの送信時にインテグレータが使用できます。

{
    "required":[
        "PostChannelCd",
        "PostContent",
        "PostDate",
        "PostPostId",
        "PostUser",
        "SourceCd"
    ],
    "type":"object",
    "properties":{
        "SocialPostTags":{
            "title":"Social Post Tags",
            "type":"array",
            "description":"The social post tags resource is used to view, create, and delete the tags associated with a social post, such as Customer_Churn, Billing Customer Service, etc.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/socialPosts-SocialPostTags-item-post-request"
            }
        },
        "ProcessingMessage":{
            "title":"Processing Message",
            "maxLength":1000,
            "type":"string",
            "description":"The processed social post message.",
            "nullable":true
        },
        "ObjectId":{
            "title":"Object ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the business object associated with the social post.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            }
        },
        "PostParentPostId":{
            "title":"Social Post Parent Post ID",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The unique identifier of the social post's parent as provided by the source system. If this field is null, a service request is created for the social post. If this field is not null, the social post content of this record will be added to the service request corresponding to the social post record of this field.",
            "nullable":true
        },
        "PostURL":{
            "title":"Social Post URL",
            "maxLength":1000,
            "type":"string",
            "description":"The URL of the social post on the social network.",
            "nullable":true
        },
        "PostChannelCd":{
            "title":"Social Post Channel Code",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the social network on which the social post was made. The accepted values are defined in the lookup type HZ_INSTANT_MESSENGER_TYPE.",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            }
        },
        "PostMessageTypeCd":{
            "title":"Social Post Message Type Code",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating if the social post is public or private. The accepted values are defined in the lookup type ORA_SVC_SOC_POST_MSG_TYPE_CD.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            }
        },
        "SourceCd":{
            "title":"Source Code",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the source system which sent the social post to CX Sales and B2B Service, for example, SRM. The accepted values are defined in the lookup type ORA_SVC_SOC_POST_SOURCE_CD.",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            }
        },
        "SocialUserId":{
            "title":"Social User ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the user on the social network.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            }
        },
        "socialPostUrls":{
            "title":"Social Post URLs",
            "type":"array",
            "description":"The social post URLs resource is used to view, create, and delete the URLs associated with service objects such as social posts or service requests. An example of an URL is the link to a photo sent by a customer along with a social post.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/socialPosts-socialPostUrls-item-post-request"
            }
        },
        "PostUser":{
            "title":"Social Post User",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The social network handle of the author who made the social post.",
            "nullable":false
        },
        "ProcessingStatusCd":{
            "title":"Processing Status",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating whether the social post has been processed successfully. For example, Error, Processed. A list of accepted values is defined in the lookup ORA_SVC_SOCIAL_PROC_STATUS_CD.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            }
        },
        "PostPostId":{
            "title":"Social Message Post ID",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The unique identifier of the social post's post as provided by the source system.",
            "nullable":false
        },
        "PostSubChannelName":{
            "title":"Social Post Subchannel Name",
            "maxLength":400,
            "type":"string",
            "description":"The name of the channel on which the social post was made, such as the Facebook fan page or the twitter handle of the brand company.",
            "nullable":true
        },
        "SourcePostIdSecondary":{
            "title":"Source Post Secondary ID",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"Reserved for integration. This field can be used by the integrators when calling back the source system or when sending a response to the source system.",
            "nullable":true
        },
        "SourcePostIdPrimary":{
            "title":"Source Post Primary ID",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"Reserved for integration. This field can be used by the integrators when calling back the source system or when sending a response to the source system.",
            "nullable":true
        },
        "DeletedFlag":{
            "title":"Deleted",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether the social post can be deleted. If the value is Y, then the social post can be deleted. The default value is N.",
            "nullable":false,
            "default":false
        },
        "ObjectTypeCd":{
            "title":"Object Type",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"Indicates the type of business object associated with the social post, such as  SVC_SERVICE_REQUESTS or SVC_SR_MESSAGES.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            }
        },
        "SourcePostIdTertiary":{
            "title":"Source Post Tertiary ID",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"Reserved for integration. This field can be used by the integrators when calling back the source system or when sending a response to the source system.",
            "nullable":true
        },
        "PostContentString":{
            "type":"string",
            "description":"The content of the social post in string data type.",
            "nullable":true
        },
        "PostContent":{
            "title":"Social Post Content",
            "type":"string",
            "description":"The content of the social post made by the customer.",
            "format":"byte",
            "nullable":false,
            "x-queryable":false
        },
        "PostDate":{
            "title":"Social Post Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the customer made the social post on the social network.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false
        },
        "CanRespondFlag":{
            "title":"Allows Response",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether other users can respond to a social post.",
            "nullable":false,
            "default":true
        }
    }
}

ネストされたスキーマ : ソーシャル投稿タグ

タイプ: array

タイトル: Social Post Tags

ソーシャル投稿タグ・リソースは、ソーシャル投稿に関連付けられているタグ(Customer_Churn、請求カスタマ・サービスなど)を表示、作成および削除するために使用されます。

ソースを表示

Array of: object socialPosts-SocialPostTags-item-post-request

{
    "title":"Social Post Tags",
    "type":"array",
    "description":"The social post tags resource is used to view, create, and delete the tags associated with a social post, such as Customer_Churn, Billing Customer Service, etc.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/socialPosts-SocialPostTags-item-post-request"
    }
}

ネストされたスキーマ : ソーシャル投稿URL

タイプ: array

タイトル: Social Post URLs

ソーシャル投稿URLリソースは、ソーシャル投稿やサービス・リクエストなどのサービス・オブジェクトに関連付けられたURLを表示、作成および削除するために使用されます。 URLの例として、顧客が送信した写真とソーシャル投稿へのリンクがあります。

ソースを表示

Array of: object socialPosts-socialPostUrls-item-post-request

{
    "title":"Social Post URLs",
    "type":"array",
    "description":"The social post URLs resource is used to view, create, and delete the URLs associated with service objects such as social posts or service requests. An example of an URL is the link to a photo sent by a customer along with a social post.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/socialPosts-socialPostUrls-item-post-request"
    }
}

ネストされたスキーマ : socialPosts-SocialPostTags-item-post-request

タイプ: object

ソースを表示

Tag: string

最大長: 64

実際のソーシャル投稿タグ。
TagId: integer (int64)

タイトル: Tag ID

ソーシャル投稿タグの一意の識別子。

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "TagId":{
            "title":"Tag ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the social post tag.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            }
        },
        "Tag":{
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The actual social post tag.",
            "nullable":true
        }
    }
}

ネストされたスキーマ : socialPosts-socialPostUrls-item-post-request

タイプ: object

ソースを表示

Url: string

タイトル: URL

最大長: 1000

実際のソーシャル投稿URL。

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "Url":{
            "title":"URL",
            "maxLength":1000,
            "type":"string",
            "description":"The actual social post URL.",
            "nullable":false
        }
    }
}

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応答

サポートされるメディア・タイプ

application/json

デフォルトのレスポンス

次の表では、このタスクに対するデフォルトのレスポンスについて説明します。

ヘッダー

Metadata-Context(required):

REST APIがランタイム・カスタマイズをサポートしている場合、サービスのシェイプはランタイム中に変更される可能性があります。 RESTクライアントは、これらの変更から自身を分離したり、このヘッダーを指定して最新バージョンのAPIと対話することを選択できます。次に例を示します : Metadata-Context:sandbox="TrackEmployeeFeature".
REST-Framework-Version(required):

RESTクライアントとサービスの間のプロトコル・バージョン。クライアントがリクエストでこのヘッダーを指定しない場合、サーバーはAPIのデフォルト・バージョンを選択します。

ルート・スキーマ : socialPosts-item-response

タイプ: object

ソースを表示

CanRespondFlag: boolean

タイトル: Allows Response

最大長: 1

デフォルト値: true

他のユーザーがソーシャル・ポストに応答できるかどうかを示します。
CreatedBy: string

タイトル: Created By

読取り専用: true

最大長: 64

ソーシャル投稿を作成したユーザー。
CreationDate: string (date-time)

タイトル: Creation Date

読取り専用: true

ソーシャル投稿が作成された日付。
DeletedFlag: boolean

タイトル: Deleted

最大長: 1

デフォルト値: false

ソーシャル投稿を削除できるかどうかを示します。値がYの場合、ソーシャル投稿を削除できます。デフォルト値はNです。
LastUpdateDate: string (date-time)

タイトル: Last Updated Date

読取り専用: true

ソーシャル投稿が最後に更新された日時。
LastUpdatedBy: string

タイトル: Last Updated By

読取り専用: true

最大長: 64

ソーシャル投稿を最後に更新したユーザー。
LastUpdateLogin: string

タイトル: Last Update Login

読取り専用: true

最大長: 32

ソーシャル投稿を最後に更新したユーザーのログイン。
links: array Links

タイトル: Links

リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。
ObjectId: integer (int64)

タイトル: Object ID

ソーシャル投稿に関連付けられたビジネス・オブジェクトの一意の識別子。
ObjectTypeCd: string

タイトル: Object Type

最大長: 30

ソーシャル投稿に関連付けられたビジネス・オブジェクトのタイプ(SVC_SERVICE_REQUESTSやSVC_SR_MESSAGESなど)を示します。
PostChannelCd: string

タイトル: Social Post Channel Code

最大長: 30

ソーシャル投稿が作成されたソーシャル・ネットワークを示すコード。受け入れられる値は、参照タイプHZ_INSTANT_MESSENGER_TYPEで定義されます。
PostContent: 文字列(バイト)

タイトル: Social Post Content

顧客が行ったソーシャル投稿のコンテンツ。
PostContentString: string

文字列データ型のソーシャル投稿のコンテンツ。
PostDate: string (date-time)

タイトル: Social Post Date

顧客がソーシャル・ネットワークにソーシャル投稿を行った日時。
PostId: integer (int64)

タイトル: Social Post ID

読取り専用: true

ソーシャル投稿の一意の識別子。
PostMessageTypeCd: string

タイトル: Social Post Message Type Code

最大長: 30

ソーシャル投稿が公開か非公開かを示すコード。受け入れられる値は、参照タイプORA_SVC_SOC_POST_MSG_TYPE_CDで定義されます。
PostParentPostId: string

タイトル: Social Post Parent Post ID

最大長: 255

ソース・システムによって提供されたソーシャル投稿の親の一意の識別子。このフィールドがnullの場合、ソーシャル・ポストのサービス・リクエストが作成されます。このフィールドがnullでない場合、このレコードのソーシャル投稿コンテンツは、このフィールドのソーシャル投稿レコードに対応するサービス・リクエストに追加されます。
PostPostId: string

タイトル: Social Message Post ID

最大長: 255

ソース・システムによって提供されたソーシャル投稿の一意の識別子。
PostSubChannelName: string

タイトル: Social Post Subchannel Name

最大長: 400

Facebookファン・ページやブランド会社のTwitterハンドルなど、ソーシャル投稿が作成されたチャネルの名前。
PostURL: string

タイトル: Social Post URL

最大長: 1000

ソーシャル・ネットワーク上のソーシャル投稿のURL。
PostUser: string

タイトル: Social Post User

最大長: 64

ソーシャル投稿を作成した作成者のソーシャル・ネットワーク・ハンドル。
ProcessingMessage: string

タイトル: Processing Message

最大長: 1000

処理されたソーシャル投稿メッセージ。
ProcessingStatusCd: string

タイトル: Processing Status

最大長: 30

ソーシャル投稿が正常に処理されたかどうかを示すコード。たとえば、エラー、処理済です。受け入れられる値のリストは、参照ORA_SVC_SOCIAL_PROC_STATUS_CDで定義されます。
SocialPostTags: array Social Post Tags

タイトル: Social Post Tags

ソーシャル投稿タグ・リソースは、ソーシャル投稿に関連付けられているタグ(Customer_Churn、請求カスタマ・サービスなど)を表示、作成および削除するために使用されます。
socialPostUrls: array Social Post URLs

タイトル: Social Post URLs

ソーシャル投稿URLリソースは、ソーシャル投稿やサービス・リクエストなどのサービス・オブジェクトに関連付けられたURLを表示、作成および削除するために使用されます。 URLの例として、顧客が送信した写真とソーシャル投稿へのリンクがあります。
SocialUserId: integer (int64)

タイトル: Social User ID

ソーシャル・ネットワーク上のユーザーの一意の識別子。
SourceCd: string

タイトル: Source Code

最大長: 30

CX SalesおよびB2B Serviceにソーシャル投稿を送信したソース・システムを示すコード(SRMなど)。受け入れられる値は、参照タイプORA_SVC_SOC_POST_SOURCE_CDで定義されます。
SourcePostIdPrimary: string

タイトル: Source Post Primary ID

最大長: 255

統合用に予約されています。このフィールドは、ソース・システムのコールバック時またはソース・システムへのレスポンスの送信時にインテグレータが使用できます。
SourcePostIdSecondary: string

タイトル: Source Post Secondary ID

最大長: 255

統合用に予約されています。このフィールドは、ソース・システムのコールバック時またはソース・システムへのレスポンスの送信時にインテグレータが使用できます。
SourcePostIdTertiary: string

タイトル: Source Post Tertiary ID

最大長: 255

統合用に予約されています。このフィールドは、ソース・システムのコールバック時またはソース・システムへのレスポンスの送信時にインテグレータが使用できます。

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "CreationDate":{
            "title":"Creation Date",
            "type":"string",
            "description":"The date when the social post was created.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "PostParentPostId":{
            "title":"Social Post Parent Post ID",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The unique identifier of the social post's parent as provided by the source system. If this field is null, a service request is created for the social post. If this field is not null, the social post content of this record will be added to the service request corresponding to the social post record of this field.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "SourceCd":{
            "title":"Source Code",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the source system which sent the social post to CX Sales and B2B Service, for example, SRM. The accepted values are defined in the lookup type ORA_SVC_SOC_POST_SOURCE_CD.",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "SocialUserId":{
            "title":"Social User ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the user on the social network.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "PostUser":{
            "title":"Social Post User",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The social network handle of the author who made the social post.",
            "nullable":false,
            "x-queryable":true
        },
        "ProcessingStatusCd":{
            "title":"Processing Status",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating whether the social post has been processed successfully. For example, Error, Processed. A list of accepted values is defined in the lookup ORA_SVC_SOCIAL_PROC_STATUS_CD.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "PostPostId":{
            "title":"Social Message Post ID",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"The unique identifier of the social post's post as provided by the source system.",
            "nullable":false,
            "x-queryable":true
        },
        "PostSubChannelName":{
            "title":"Social Post Subchannel Name",
            "maxLength":400,
            "type":"string",
            "description":"The name of the channel on which the social post was made, such as the Facebook fan page or the twitter handle of the brand company.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "SourcePostIdSecondary":{
            "title":"Source Post Secondary ID",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"Reserved for integration. This field can be used by the integrators when calling back the source system or when sending a response to the source system.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ObjectTypeCd":{
            "title":"Object Type",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"Indicates the type of business object associated with the social post, such as  SVC_SERVICE_REQUESTS or SVC_SR_MESSAGES.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "SourcePostIdTertiary":{
            "title":"Source Post Tertiary ID",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"Reserved for integration. This field can be used by the integrators when calling back the source system or when sending a response to the source system.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "links":{
            "title":"Links",
            "type":"array",
            "description":"The link relations associated with the resource instance.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/link"
            }
        },
        "PostContentString":{
            "type":"string",
            "description":"The content of the social post in string data type.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "PostContent":{
            "title":"Social Post Content",
            "type":"string",
            "description":"The content of the social post made by the customer.",
            "format":"byte",
            "nullable":false,
            "x-queryable":false
        },
        "LastUpdatedBy":{
            "title":"Last Updated By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The user who last updated the social post.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "SocialPostTags":{
            "title":"Social Post Tags",
            "type":"array",
            "description":"The social post tags resource is used to view, create, and delete the tags associated with a social post, such as Customer_Churn, Billing Customer Service, etc.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/socialPosts-SocialPostTags-item-response"
            }
        },
        "CreatedBy":{
            "title":"Created By",
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The user who created the social post.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ProcessingMessage":{
            "title":"Processing Message",
            "maxLength":1000,
            "type":"string",
            "description":"The processed social post message.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "ObjectId":{
            "title":"Object ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the business object associated with the social post.",
            "format":"int64",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "PostURL":{
            "title":"Social Post URL",
            "maxLength":1000,
            "type":"string",
            "description":"The URL of the social post on the social network.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "PostChannelCd":{
            "title":"Social Post Channel Code",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating the social network on which the social post was made. The accepted values are defined in the lookup type HZ_INSTANT_MESSENGER_TYPE.",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "PostMessageTypeCd":{
            "title":"Social Post Message Type Code",
            "maxLength":30,
            "type":"string",
            "description":"The code indicating if the social post is public or private. The accepted values are defined in the lookup type ORA_SVC_SOC_POST_MSG_TYPE_CD.",
            "nullable":true,
            "x-hints":{
                "controlType":"choice"
            },
            "x-queryable":true
        },
        "PostId":{
            "title":"Social Post ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the social post.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "socialPostUrls":{
            "title":"Social Post URLs",
            "type":"array",
            "description":"The social post URLs resource is used to view, create, and delete the URLs associated with service objects such as social posts or service requests. An example of an URL is the link to a photo sent by a customer along with a social post.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/socialPosts-socialPostUrls-item-response"
            }
        },
        "SourcePostIdPrimary":{
            "title":"Source Post Primary ID",
            "maxLength":255,
            "type":"string",
            "description":"Reserved for integration. This field can be used by the integrators when calling back the source system or when sending a response to the source system.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        },
        "DeletedFlag":{
            "title":"Deleted",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether the social post can be deleted. If the value is Y, then the social post can be deleted. The default value is N.",
            "nullable":false,
            "default":false,
            "x-queryable":true
        },
        "PostDate":{
            "title":"Social Post Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the customer made the social post on the social network.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "x-queryable":true
        },
        "LastUpdateDate":{
            "title":"Last Updated Date",
            "type":"string",
            "description":"The date and time when the social post was last updated.",
            "format":"date-time",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "LastUpdateLogin":{
            "title":"Last Update Login",
            "maxLength":32,
            "type":"string",
            "description":"The login of the user who last updated the social post.",
            "nullable":true,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "CanRespondFlag":{
            "title":"Allows Response",
            "maxLength":1,
            "type":"boolean",
            "description":"Indicates whether other users can respond to a social post.",
            "nullable":false,
            "default":true,
            "x-queryable":true
        }
    }
}

ネストされたスキーマ : リンク

タイプ: array

タイトル: Links

リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。

ソースを表示

Array of: object link

{
    "title":"Links",
    "type":"array",
    "description":"The link relations associated with the resource instance.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/link"
    }
}

ネストされたスキーマ : ソーシャル投稿タグ

タイプ: array

タイトル: Social Post Tags

ソースを表示

Array of: object socialPosts-SocialPostTags-item-response

{
    "title":"Social Post Tags",
    "type":"array",
    "description":"The social post tags resource is used to view, create, and delete the tags associated with a social post, such as Customer_Churn, Billing Customer Service, etc.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/socialPosts-SocialPostTags-item-response"
    }
}

ネストされたスキーマ : ソーシャル投稿URL

タイプ: array

タイトル: Social Post URLs

ソースを表示

Array of: object socialPosts-socialPostUrls-item-response

{
    "title":"Social Post URLs",
    "type":"array",
    "description":"The social post URLs resource is used to view, create, and delete the URLs associated with service objects such as social posts or service requests. An example of an URL is the link to a photo sent by a customer along with a social post.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/socialPosts-socialPostUrls-item-response"
    }
}

ネストされたスキーマ : リンク

タイプ: object

ソースを表示

href: string

タイトル: hyperlink reference

関連リソースへのURI。
kind: string

タイトル: kind

許可された値: [ "collection", "item", "describe", "other" ]

関連リソースの種類。
name: string

タイトル: name

関連リソースへのリンクの名前。
properties: object properties
rel: string

タイトル: relation

許可された値: [ "self", "lov", "parent", "canonical", "child", "enclosure", "action", "custom" ]

リソース・インスタンスとの関係の名前。例: self.

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "kind":{
            "title":"kind",
            "type":"string",
            "description":"The kind of the related resource.",
            "enum":[
                "collection",
                "item",
                "describe",
                "other"
            ]
        },
        "rel":{
            "title":"relation",
            "type":"string",
            "description":"The name of the relation to the resource instance.  Example: self.",
            "enum":[
                "self",
                "lov",
                "parent",
                "canonical",
                "child",
                "enclosure",
                "action",
                "custom"
            ]
        },
        "name":{
            "title":"name",
            "type":"string",
            "description":"The name of the link to the related resource."
        },
        "href":{
            "title":"hyperlink reference",
            "type":"string",
            "description":"The URI to the related resource."
        },
        "properties":{
            "type":"object",
            "properties":{
                "changeIndicator":{
                    "type":"string",
                    "description":"Change indicator or the ETag value of the resource instance."
                }
            }
        }
    }
}

ネストされたスキーマ : properties

タイプ: object

ソースを表示

changeIndicator: string

リソース・インスタンスのインジケータまたはETag値を変更します。

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "changeIndicator":{
            "type":"string",
            "description":"Change indicator or the ETag value of the resource instance."
        }
    }
}

ネストされたスキーマ : socialPosts-SocialPostTags-item-response

タイプ: object

ソースを表示

links: array Links

タイトル: Links

リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。
Tag: string

最大長: 64

実際のソーシャル投稿タグ。
TagId: integer (int64)

タイトル: Tag ID

ソーシャル投稿タグの一意の識別子。
TagRefId: integer (int64)

タイトル: Tag Reference ID

読取り専用: true

タグ参照識別子を示します。

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "TagId":{
            "title":"Tag ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the social post tag.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "TagRefId":{
            "title":"Tag Reference ID",
            "type":"integer",
            "description":"Indicates the tag reference identifier.",
            "format":"int64",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-hints":{
                "precision":18
            },
            "x-queryable":true
        },
        "links":{
            "title":"Links",
            "type":"array",
            "description":"The link relations associated with the resource instance.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/link"
            }
        },
        "Tag":{
            "maxLength":64,
            "type":"string",
            "description":"The actual social post tag.",
            "nullable":true,
            "x-queryable":true
        }
    }
}

ネストされたスキーマ : リンク

タイプ: array

タイトル: Links

リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。

ソースを表示

Array of: object link

{
    "title":"Links",
    "type":"array",
    "description":"The link relations associated with the resource instance.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/link"
    }
}

ネストされたスキーマ : socialPosts-socialPostUrls-item-response

タイプ: object

ソースを表示

links: array Links

タイトル: Links

リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。
Url: string

タイトル: URL

最大長: 1000

実際のソーシャル投稿URL。
UrlId: integer

タイトル: URL ID

読取り専用: true

ソーシャル投稿URLの一意の識別子。

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "UrlId":{
            "title":"URL ID",
            "type":"integer",
            "description":"The unique identifier of the social post URL.",
            "nullable":false,
            "readOnly":true,
            "x-queryable":true
        },
        "links":{
            "title":"Links",
            "type":"array",
            "description":"The link relations associated with the resource instance.",
            "items":{
                "$ref":"#/components/schemas/link"
            }
        },
        "Url":{
            "title":"URL",
            "maxLength":1000,
            "type":"string",
            "description":"The actual social post URL.",
            "nullable":false,
            "x-queryable":true
        }
    }
}

ネストされたスキーマ : リンク

タイプ: array

タイトル: Links

リソース・インスタンスに関連付けられたリンク関係。

ソースを表示

Array of: object link

{
    "title":"Links",
    "type":"array",
    "description":"The link relations associated with the resource instance.",
    "items":{
        "$ref":"#/components/schemas/link"
    }
}

リンク

PostChannelCdLookup

操作: /fscmRestApi/resources/11.13.18.05/standardLookupsLOV

パラメータ:

ファインダ: LookupTypeFinder%3BLookupType%3DHZ_INSTANT_MESSENGER_TYPE

サポートされているすべてのソーシャル・ネットワークを含む値リスト。

LOVリンク関連では、次のプロパティが定義されます:

ソース属性: PostChannelCd;ターゲット属性: LookupCode
表示属性: LookupCode

PostMessageTypeCdLookup

操作: /fscmRestApi/resources/11.13.18.05/standardLookupsLOV

パラメータ:

ファインダ: LookupTypeFinder%3BLookupType%3DORA_SVC_SOC_POST_MSG_TYPE_CD

投稿、非公開投稿など、サポートされているメッセージ・タイプを示す値リスト。

LOVリンク関連では、次のプロパティが定義されます:

ソース属性: PostMessageTypeCd;ターゲット属性: LookupCode
表示属性: LookupCode

SocialPostTags

操作: /crmRestApi/resources/11.13.18.05/socialPosts/{PostId}/child/SocialPostTags

パラメータ:

PostId: $request.path.PostId

SourceCdLookup

操作: /fscmRestApi/resources/11.13.18.05/standardLookupsLOV

パラメータ:

ファインダ: LookupTypeFinder%3BLookupType%3DORA_SVC_SOC_POST_SOURCE_CD

Oracle SRMなどのソーシャル・ポストのソース・システムを示す値リスト。

LOVリンク関連では、次のプロパティが定義されます:

ソース属性: SourceCd;ターゲット属性: LookupCode
表示属性: LookupCode

socialPostUrls

操作: /crmRestApi/resources/11.13.18.05/socialPosts/{PostId}/child/socialPostUrls

パラメータ:

PostId: $request.path.PostId

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例:

次のURI構文でPOSTを使用して、ソーシャル投稿を作成します:

リクエストURIの例

次に、リクエスト・ヘッダーの例を示します。

https://servername.fa.us2.oraclecloud.com/crmRestApi/resources/11.13.18.05/socialPosts

リクエスト・ヘッダーの例

次に、リクエスト・ヘッダーの例を示します。

POST /crmRestApi/resources/11.13.18.05/socialPosts HTTP/1.1
HOST: servername.fa.us2.oraclecloud.com
authorization: Basic U0FMRVNfQURNSU46V2VsY29tZTE=
content-type: application/vnd.oracle.adf.resourceitem+json

リクエスト本文の例

次の例は、JSON形式のリクエスト本文のコンテンツを示しています。

{

"PostChannelCd":"ORA_SVC_FACEBOOK",

"PostDate":"2016-03-18T13:23:22-07:00",

"PostPostId":"8312",

"PostParentPostId":"A123231",

"PostSubChannelName":"HBOGOT",

"SourcePostIdPrimary":"A12356",

"PostUser":"abcdef",

"PostContent":"VGVzdCBTUiBDcmVhdGlvbiBTb2NpYWwgUG9zdCBDcmVhdGlvbg==",

"SourceCd":"ORA_SVC_ICS"

}

レスポンス・ヘッダーの例

次に、レスポンス・ヘッダーの例を示します。

HTTP/1.1 201: Created
Date: Mon, 09 Jan 2017 13:19:04 GMT
Server: Oracle-HTTP-Server-11g
Content-Type: application/vnd.oracle.adf.resourceitem+json
Content-Language: en

レスポンス本文の例

次の例は、JSON形式のレスポンス本文のコンテンツを示しています。

{
"CreatedBy": "SALES_ADMIN",
"CreationDate": "2017-01-09T03:36:22-08:00",
"DeletedFlag": false,
"LastUpdateDate": "2017-01-09T03:36:22-08:00",
"LastUpdateLogin": "45A687B69853331FE0530E8EF50A5040",
"LastUpdatedBy": "SALES_ADMIN",
"PostChannelCd": "ORA_SVC_FACEBOOK",
"PostDate": "2016-03-18T13:23:22-07:00",
"PostId": 300100094869727,
"PostMessageTypeCd": null,
"PostParentPostId": "A123231",
"PostPostId": "8312",
"PostSubChannelName": "HBOGOT",
"PostURL": null,
"PostUser": "abcdef",
"SourceCd": "ORA_SVC_ICS",
"SourcePostIdPrimary": "A12356",
"SourcePostIdSecondary": null,
"SourcePostIdTertiary": null,
"PostContentString": "Test SR Creation Social Post Creation",
"links": [
  
{
"rel": "self",
"href": "http://servername.fa.us2.oraclecloud.com/crmRestApi/resources/11.13.18.05/socialPosts/300100094869727",
"name": "socialPosts",
"kind": "item",
"properties": 
{
"changeIndicator": "ACED0005737200136A6176612E7574696C2E41727261794C6973747881D21D99C7619D03000149000473697A65787000000001770400000001737200116A6176612E6C616E672E496E746567657212E2A0A4F781873802000149000576616C7565787200106A6176612E6C616E672E4E756D62657286AC951D0B94E08B020000787200106A6176612E6C616E672E4F626A656374000000000000000000000078700000000178"
}
}
,
  
{
"rel": "canonical",
"href": "http://servername.fa.us2.oraclecloud.com/crmRestApi/resources/11.13.18.05/socialPosts/300100094869727",
"name": "socialPosts",
"kind": "item"
}
,
  
{
"rel": "lov",
"href": "http://servername.fa.us2.oraclecloud.com/crmRestApi/resources/11.13.18.05/socialPosts/300100094869727/lov/SourceCdLookup",
"name": "SourceCdLookup",
"kind": "collection"
}
,
  
{
"rel": "lov",
"href": "http://servername.fa.us2.oraclecloud.com/crmRestApi/resources/11.13.18.05/socialPosts/300100094869727/lov/PostMessageTypeCdLookup",
"name": "PostMessageTypeCdLookup",
"kind": "collection"
}
,
  
{
"rel": "lov",
"href": "http://servername.fa.us2.oraclecloud.com/crmRestApi/resources/11.13.18.05/socialPosts/300100094869727/lov/PostChannelCdLookup",
"name": "PostChannelCdLookup",
"kind": "collection"
}
,
  
{
"rel": "enclosure",
"href": "http://servername.fa.us2.oraclecloud.com/crmRestApi/resources/11.13.18.05/socialPosts/300100094869727/enclosure/PostContent",
"name": "PostContent",
"kind": "other"
}
],
}

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