係争トランザクション

顧客に残高またはトランザクションの未回収金額に関する問題がある場合は、係争を呼び出すことができます。また、顧客の代理として、トランザクションを係争することもできます。

係争を呼び出すには:

1. 「アカウント概要」ページで、トランザクション番号を選択してトランザクションを開きます。

2. 「クレジットの要求」をクリックします。

   ノート: 「クレジットの要求」ボタンが表示されない場合は、係争を呼び出すために必要な権限がない可能性があります。アプリケーション管理者またはセキュリティ・マネージャに連絡してください。

3. 「係争の管理」ページで、該当する係争セクションと係争事由を選択します。

4. 「発行」をクリックします。