このガイドはオンプレミスの実装に対しても適用されます。

11 ヘルプ

この章の内容は次のとおりです。

Applicationsヘルプの使用

ビデオの視聴

視聴: このビデオ・チュートリアルでは、ヘルプを検索する方法、およびヘルプ機能を最大限活用する方法を紹介しています。

ヘルプの検索: 考慮すべき点

「Applicationsヘルプ」サイト、または使用する多くのページで使用可能なヘルプ・ウィンドウでヘルプを検索します。Applicationsヘルプは、グローバル領域で自分のユーザー名をクリックし、「Applicationsヘルプ」を選択していつでも開くことができます。

ヘルプ・ウィンドウの使用

ページ上のヘルプ・アイコンを使用して、ページ全体またはページの一部に関する情報を提供するヘルプ・ウィンドウを開きます。

ヒント: ヘルプ・アイコンが表示されない場合は、グローバル領域の「ヘルプの表示」ボタンをクリックして、使用可能なすべてのページで表示されるようにします。

任意のヘルプ・ウィンドウ内の「詳細なヘルプ」をクリックして、「Applicationsヘルプ」を開くことができます。現在作業している内容に関連するヘルプを示す検索結果が表示されます。

「Applicationsヘルプ」での検索

ページの最上部にあるタブを使用して、検索の範囲を設定します。

  • 「Applicationsヘルプ」ホームである「すべて」タブを使用して、すべてのヘルプ・コンテンツにわたって検索します。

  • 製品ファミリ固有のヘルプの場合は、その他の任意のタブを開きます。

ヒント: 厳密に一致する句を検索するには、検索フィールドに入力した内容を引用符で囲みます。

検索結果のフィルタリング

結果を絞り込むには、「タスク」、「製品」、「ヘルプ・タイプ」、「ロール」などのフィルタを使用します。組織にカスタム・ヘルプがある場合に、カスタム・ヘルプ・ファイルのみを取得するには、「ソース」フィルタを使用します。

ヘルプのタイプ: 詳細

「Applicationsヘルプ」には、よくある質問、用語集の用語、ヘルプ・トピック、PDFガイド、ビデオなど、多くのタイプのヘルプ・コンテンツがあります。

例には次のものが含まれます。

  • 実行する方法や場合を示す実際のユース・ケース

  • 抽象的なコンセプトを説明するシナリオ

作業例では、特定の結果を得るために実行できる処理が細かく示されます。必要な決定事項および入力する値が強調されます。

よくある質問

よくある質問では、タスクまたはページに関して想定される質問に対する簡潔な回答が示されます。

たとえば、次のことを説明します。

  • ある用語の意味

  • 何かが起こる理由

  • 処理を実行できる方法

  • 処理を実行したときの結果

用語集の用語

用語集の用語では、ヘルプ・コンテンツで使用される単語や句の定義を説明します。ヘルプを読むとき、用語の下に点線が表示されている場合は、その用語にカーソルを重ねると、その定義を参照できます。

用語集全体を参照するには、「Applicationsヘルプ」の「ナビゲータ」メニューで「用語集」を選択します。

ヘルプ・トピック

ヘルプ・トピックでは次のことが可能です。

  • 主要なコンセプトの説明

  • タスクを実行するために従う手順の指示

  • 注意点や使用できるオプションの説明による、意思決定の支援

  • アプリケーション・コンポーネントの相互動作についての説明

  • 参照、概要およびその他の情報の提供

PDFガイド

PDFガイドは、書籍の形式で情報を提供します。「Applicationsヘルプ」のガイドには、通常は他のタイプのヘルプにはないコンテンツが含まれています。

注意: ほとんどの例、よくある質問およびヘルプ・トピックは、ガイドにも含まれています。これらのガイドを参照するには、「Applicationsヘルプ」の「ナビゲータ」メニューで「ドキュメント・ライブラリ」を選択します。

ビデオ

ビデオ、つまりチュートリアルは、簡単なタスクやタスクの一部分を実行する方法を示します。ビデオでは、複雑なダッシュボードと作業領域の概要も示されます。

ヘルプに関するよくある質問

自分の国と言語に関するヘルプはどこで見つかりますか。

「Applicationsヘルプ」で、言語および国を限定するフィルタを検索結果で使用します。

ヒント:
  • すべてのヘルプが翻訳されているわけではないため、「英語(米国)」と自分の言語の両方を選択します。

  • 「汎用」および自分の国の両方を選択して、その国のすべてのヘルプを参照します。