この章では様々な状況で電子メール通知を生成するようにEDQを構成する方法について説明します。
EDQユーザーに電子メールを送信できるのは、関係する問題が作成または変更されたとき、ケース管理で関連するケースまたはアラートが追加または変更されたとき、または関連するジョブの実行が完了したときです。
電子メール通知を送信するには、EDQインストールのSimple Mail Transfer Protocol (SMTP)情報をmail.properties
ファイルに入力する必要があります。このファイルは/oedq_home/notification/smtp
に保存されています。
mail.properties
ファイルをedq_home/notification/smtp
のインストール場所からローカルの構成ディレクトリ(デフォルトではoedq_local_home
)のnotification/smtp
サブディレクトリにコピーします。
/
oedq_local_home
/notification/smtp
このファイルは、標準のJava mail.properties
ファイル形式であり、JavaMail APIドキュメントWebサイト(https://javamail.java.net/nonav/docs/api/
)に記載されています。
mail.properties
ファイルを次のように編集して、サイトのSMTPホストの名前を指定します。
enabled = true
mail.transport.protocol = smtp
mail.host = smtp.fully qualified domain name of mail host
mail.user = depends on client site
mail.password = depends on client site
from.address = edqserver@example.com
SMTPを使用するかわりに、次のプロパティを構成することにより、Java Naming and Directory Interface (JNDI)セッションを使用できます。
session = JNDI name of session from.address = edqserver@example.com
注意: 電子メール通知が適切に機能するには、 |
電子メール通知が適切に動作しているかどうかを確認するには、ディレクタにテスト問題を作成して、構成済の電子メール・アドレスを持つユーザーに割り当てます。そのユーザーは、問題へのリンクが記入された電子メールを受信するはずです。