Envoyer la matrice Call-Home

Envoyez une matrice Call‑Home personnalisée pour mettre à jour la liste des événements déclenchant un événement Call‑Home, ou pour mettre à jour les journaux collectés pour l'événement.

Prérequis :
  • Vous devez être connecté en tant qu'administrateur Support pour accéder à une matrice Call‑Home.

  • Vous devez obtenir une matrice Call‑Home chargée depuis Support technique Oracle.

Important  !  Une mise à jour logicielle écrase la matrice Call‑Home. Vous aurez peut-être besoin d'envoyer la matrice personnalisée après une mise à jour logicielle ou d'acquérir une nouvelle matrice au terme de la mise à jour logicielle. Contactez Support technique Oracle pour en savoir plus sur l'impact que la nouvelle matrice Call‑Home risque d'avoir sur votre système.
  1. Accédez à Système > Paramètres globaux > Mise en réseau.
  2. Sélectionnez Actions > Charger la matrice Call-Home.
  3. Depuis la boîte de dialogue Charger une matrice Call‑Home, cliquez sur le bouton de navigation […] pour continuer.
  4. Accédez au fichier de matrice Call‑Home que vous avez reçu du Support technique Oracle et sélectionnez-le.
  5. Cliquez sur Ouvrir.
  6. Depuis la boîte de dialogue Charger une matrice Call‑Home, cliquez sur OK pour charger le fichier de matrice.
Vérifiez vos paramètres Call‑Home après avoir envoyé un fichier de matrice personnalisée.