Alertas y notificaciones

De manera predeterminada, Oracle MaxRep para SAN envía alertas y capturas SNMP por correo electrónico para notificar situaciones que pueden requerir acciones correctivas.

En la siguiente tabla, se proporciona una lista de notificaciones de eventos, la causa de la notificación y las acciones para corregir el problema.

Tabla 1 Alertas y notificaciones por correo electrónico
Evento Causa Acción correctiva
Umbral de SLA RPO superado

Hay un cuello de botella de rendimiento que impide que los LUN de destino incluidos en el plan de protección mantengan la misma frecuencia con la que se realizan cambios en los LUN de origen.

Supervise los servicios del motor de replicación y asegúrese de que se estén ejecutando. Revise la red, la SAN y el almacenamiento de destino en busca de cuellos de botella de rendimiento potenciales.

Resincronización necesaria Causas posibles:
  • Puede que sea necesario realizar una resincronización debido a incoherencia de datos.

  • Se cambió el tamaño del sistema Oracle FS LUN principal.

  • El sistema Oracle FS LUN secundario está expuesto en modo de lectura/escritura.

  • Se produjo el failover del servidor de configuración durante un escenario de alta disponibilidad (HA).

  • Se solicitó la resincronización manual desde la GUI.

  • Se desactivó el plan de protección de manera manual desde la GUI.

Si se solicitó una resincronización de manera manual desde la GUI, no es necesario hacer nada. El plan la llevará a cabo de manera automática.

En todos los demás casos, si se definieron opciones de resincronización automática en la configuración de replicación, el plan de protección realiza la resincronización automáticamente cuando se alcanza la ventana de resincronización.

Reinicie una resincronización desde la GUI de Oracle MaxRep motor de replicación.
El agente de MaxRep no responde Este correo electrónico se envía cuando el agente no puede comunicarse con el motor de replicación en un lapso de 900 segundos. Causas posibles:
  • El servicio del agente puede no haberse iniciado.

  • Puede haber un firewall que esté bloqueando el agente.

  • Fallo de la red.

  • El host puede estar caído.

Acciones posibles:
  • Desactive los firewalls.

  • Asegúrese de que el servicio del agente se esté ejecutando.

  • Compruebe que el sistema Oracle FS esté conectado al motor de replicación correcto.

Advertencias y alertas de almacenamiento secundario del motor de replicación La capacidad de almacenamiento de un sistema de archivos montado en el motor de replicación excede el umbral de advertencia de capacidad de almacenamiento configurado en la GUI.
Nota: En la opción de configuración del motor de replicación del separador Configuración, configure el límite de uso de capacidad de almacenamiento.
Cuando el uso de almacenamiento alcanza el 80% para los siguientes volúmenes del motor de replicación, se envía una alerta por correo electrónico:
  • /

  • /home

Acciones posibles:
  • Aumente el umbral.

  • Abra una solicitud de servicio en el centro de soporte.

Error de trabajo de agente de archivo Un agente de archivo encuentra un error. Consulte el log del agente para obtener información adicional.
Alertas registradas por el agente Un agente de volumen o archivo encuentra un error. Consulte el log del agente para obtener información adicional.
Informe de estado de protección diario <número de días> Es posible configurar los informes de estado para que se envíen automáticamente por correo electrónico. (Se trata de un evento de correo electrónico solamente; no se pueden enviar ni configurar capturas SNMP para esta alerta). No es necesaria ninguna acción correctiva.
Espacio de retención insuficiente No hay capacidad suficiente en uno o varios LUN de retención para el plan de protección especificado. Acciones posibles:
  • Edite la política de retención y aumente el espacio de retención para quepan más logs.

  • Reduzca la ventana de retención.

Se cambió el tamaño del volumen de origen Se cambió el tamaño de la capacidad del LUN de origen y la nueva capacidad es mayor que el par actual configurado. Detecte si se cambió el tamaño del LUN de origen.
Servicio de proceso no instalado Se desinstaló un servicio de proceso que apunta a este servicio de control. Este mensaje es sólo informativo.
Alerta de failover de nodo de servicio de control Se produjo un failover del motor de replicación de alta disponibilidad. Vuelva a conectar el sistema Oracle FS que falló y realice una operación de failback.
Información de depuración del motor de replicación Cuando hay errores en los logs del host se envía un correo electrónico. (Este evento sólo permite enviar alertas por correo electrónico. La alerta de listener de capturas no está disponible). Compruebe los logs del motor de replicación.
Alertas de protección de aplicación No hay disponible un punto de coherencia común para el plan de protección especificado. Se necesita un punto de coherencia común para las operaciones de failover y failback. Compruebe las políticas de retención y coherencia.