Restablecimiento de la contraseña de administrador principal del sistema

Si olvida la contraseña de administrador principal del sistema, un Administrador 1 podrá restablecerla.

Si necesita restablecer la contraseña del Administrador del sistema principal, puede hacerlo mediante alguno de los siguientes métodos:

Utilice una cuenta Administrador 1 (si existe) para restablecer la contraseña. Los Administradores del sistema principales y los administradores a los que se asignó el rol Administrador 1 pueden cambiar la contraseña de cualquier cuenta de administrador sin conocer la contraseña anterior. Un administrador de Soporte no puede restablecer la contraseña del Administrador del sistema principal.
Haga clic en Restablecer contraseña en la pantalla de inicio de sesión y siga las instrucciones en el cuadro de diálogo Restablecer contraseña. Debe tener su contraseña anterior o su token de contraseña para restablecer su contraseña. Si no tiene su token de contraseña, haga clic en ¿Olvidó su contraseña? en la pantalla de inicio de sesión y siga las instrucciones en el cuadro de diálogo ¿Olvidó su contraseña?

Si es un Administrador 1, siga los siguientes pasos para restablecer la contraseña.

Navegue hasta Sistema > Configuración global > Cuentas de administrador.
Seleccione un nombre de cuenta de la lista de nombres de inicio de sesión.
Seleccione Acciones > Modificar.
Introduzca la nueva contraseña tanto en el campo Contraseña como en el campo Confirmar contraseña.
Haga clic en Aceptar.