ログオンできない

シナリオ:

Planning Webクライアントにログオンすると、エラー・メッセージが表示されます: 「ログインに失敗しました。再試行してください。」

解決策:

ユーザー名とパスワードが有効であることを確認します。

EssbaseサーバーとOracle Hyperion Shared Servicesが実行されていることを確認します。

エラー・ログをレビューします。(『Oracle Enterprise Performance Management Systemインストールおよび構成トラブルシューティング・ガイド』を参照してください。)

ログオン時にログオン・ボタンが表示されない場合は、Webブラウザでセキュリティ・設定を調整し、Planningサーバー名を「信頼されたサイト」として追加します。たとえば、インターネット エクスプローラで「ツール」、「インターネット・オプション」、「セキュリティ」、「信頼されたサイト」、「サイト」の順に選択し、http://サーバー名を信頼されたサイト・ゾーンとして追加します。